Вы знаете, я как то много негатива слышал об Альфа-банке, да и сам пару раз туда обращался и был сильно удивлен стоимостью продуктов (причем оба раза хотел просто открыть дебетовую карту VISA, с интервалом лет в 5), поэтому никогда не пользовался их услугами, да и не буду наверно, если и дальше так будут работать. Поэтому полностью с вами согласен. Брал кредит в Газпромбанке, остался очень доволен, ни звонков никаких (пару раз просрочил дней на 5) и вопросы все решаются быстро, и отношение нормальное.