Да, Вы Вы безусловно в праве выражать свое недовольство. Согласен с Вами - ребенку не объяснить, почему он остался без костюма и у него сорвался праздник. Примите наши извинения за задержку в отправке заказа, мы признаем свою вину. В этом году мы уже приступили к более качественной настройки процессов работы интернет-магазина, и стремимся свести к нулю ситуации несвоевременных доставок. Вместе с тем прошу Вас в последующем стараться оформлять заказ заранее, чтобы спокойно без переживаний своевременно получить заказ. Если Вы решите воспользоваться услугами интернет-магазина Мой Карнавал, мы предоставляем Вам дополнительную скидку в 50%, на сумму заказа, которая не более чем в два раза превышает данный заказ. Прошу Вас только назвать свой номер заказа.

Ярких праздников Вам и Вашим близким
Андрей Коноваленко
Директор Интернет-магазина Мой Карнавал