День в истории 18 декабря

18 декабря 1637 года, за месяц до своего 16-летия Жан …
Подробнее…

День в истории 17 декабря

17 декабря 1788 года русские войска одержали исключительно важную победу …
Подробнее…

День в истории 16 декабря

В этот день 1600 года в Лионе вторично сыграли свадьбу …
Подробнее…

Как правильно написать отзыв или жалобу?

  • Пишите отзыв исходя из личного опыта. Ваш опыт это самое ценное.
  • Жалоба или отзыв должны содержать факты: место, дату события, номера договоров, квитанций, чеков, имена или фамилии сотрудников и т.д.
  • В отзыве не должно быть нецензурной лексики и оскорблений, или каких-либо нарушений законодательства.
  • Отзыв не должен быть ложью и клеветой, направленной на дискредитацию деловой репутации объекта отзыва.
  • Отзыв не должен быть рекламой от фирмы, либо плагиатом.
  • Оставьте реальные контактные данные, если хотите, чтобы объект отзыва связался с вами и как-либо исправил ситуацию в вашу пользу.
  • Постарайтесь точно определить свое пожелание в отзыве, для чего вы его пишите? Например, прошу Вас отремонтировать дорогу , крышу, прошу Вас разобраться в сложившейся ситуации и компенсировать мне моральный и материальный ущерб или, прошу руководство премировать врача городской больницы и т.д.

22
Негативный
отзыв
id 429
Россия Россия, Пенза, Новая Басманная ул., д. 2
Телефон (499) 266-34-34 Сайт
автор:

Бронзовая медаль Спец
аватар
добавленодобавлено: 04-11-2011
Отзыв отправлен на адрес Просмотрыпросмотров: 4785 Комментариикомментариев: 9 Проголосовалиголосов: 12 Детализация популярностиПопулярность: 291.7

Отзыв на Российские железные дороги

В 2010 году решили с другом съездить в Санкт-Петербург на Новогодние каникулы. Прямых поездов до Питера от Пензы не ходит. Поэтому взяли билет из Пензы до Москвы прямо на 1 января, они на этот день с пятидесятипроцентной скидкой продаются. А из Москвы до Петербурга чтобы тоже как-то сэкономить, взяли билеты в сидячий вагон. До Москвы доехали без происшествий. А вот когда стали заходить в петербургский поезд №268А (вагон к сожалению не помню), нас ожидал сюрприз. Оказалось что наших мест - 51 и 52 - в вагоне нет. Всех нюансов я так и не понял, но в этом вагоне оказалось всего 48 посадочных мест. Так что не только мы с другом, но и еще пара человек, оказались без своих мест. Проводница успокоила нас словами, что, мол, сейчас поезд отъедет, и она подберет нам свободные места, а если таковых не будет, то можно поехать в ее купе. Такое положение вещей мне крайне не понравилось, и я решил поговорить с начальником поезда. Как только я об этом заикнулся, проводница тут же связалась по рации с проводником другого вагона и нас перевели в купе, а двое других парней, которые не стали выяснять права, так и остались сидеть на табуреточках в купе проводницы. Подробнее о Российские железные дороги...

Проголосуйте, если вы считаете отзыв полезным.

Проголосовать ЗА!    Проголосовать ПРОТИВ!    Воздержаться
"ЗА": 9 "ПРОТИВ": 1 "Воздержалось": 2
Кто проголосовал?
поделитесь ссылкой

Поделитесь ссылкой на ваш отзыв в соцсетях!

социальные сети

Тогда Ваш отзыв попадет в еженедельную рассылку более 130 000 наших подписчиков. О нем узнают все!

сообщить о нарушении
официального ответа на отзыв нет

Комментариев 9
  • Татьяна
    кассир вокзала на ст. Окуловка не объявляет откуда идет нумерация вагонов, поезда стоят всего 1 минуту, приходится бегать вдоль вагонов
  • Татьяна
    где узнать нумерацию вагонов (с головы состава или с хвоста), кассир на вокзале ст. Окуловка не объявляет и не знает, приходиться бегать вдоль вагонов, а поезда стоят всего 1 минуту? А ещё и проводник не открыл дверь в вагон 31 поезда №16 отправлялся 19.11.2015г. в 5.20
  • Ксения
    Много чего с нашими железными дорогами видела, но вот чтобы мест в вагоне не оказалось на которые проданы билеты первый раз слышу. Да уж докатились. Правильно сделали что молчать не стали. У меня пока все нормально было с местами, но билеты я покупаю на просп. Вернадского, 9/10, хорошо там девочки терпеливые и внимательные.
  • Вита
    Если молчать, то вот так на табуреточке сидеть и будешь. Деньги-то берут реальные, так и сервис должен быть реальным. Вроде через интернет стали продавать билеты, а результат все тот же. Хотя я даже билеты покупаю на сайте dost.ru, чтобы с бумажным ехать, который курьер приносит, а то с электронным могут и в вагон не пустить.
  • Артем
    Как не было сервиса у ржд, так и нет нормального. Сайт нормально сделать не могут, вагоны ужасные. Билеты покупаю на сайте компании Белый мост, а вот с вагонами выбора нет, какие подадут.
  • Светлана
    У ржд такие недоразумения на всех этапах, начиная от продажи билетов. Но если купить билет можно на сайте dost.ru и ему подобных, то с остальным попадаешь в полную зависимость от ржд.
  • Андрей
    Так с ними и надо, чего молчать и мучаться, они тогда совсем на голову сядут. Мне уже надоело ругаться с кассирами при покупке билетов, стал покупать на сайте компании Белый мост, они мне билет доставляют в офис.
  • Леонид
    Проводница в данном случае я думаю не виновата, виноваты те кто формировал состав и выставлял места на продажу. То что молчать не стали - это правильно. Я из-за постоянных недоразумений при покупке билетов на сайте ржд перестал ним пользоваться, ушел на ресурс компании Дост.
  • Михаил
    Молодцы, что не стали молчать, но я думаю, что все же нужно было сходить к начальнику поезда, места бы вам так и так предоставили бы, а так еще бы проводницу наказали. =)

Оставить комментарий

Безопасность

Пожалуйста, введите проверочный код, который вы видите на картинке.
c этим отзывом читают
Российские железные дороги Пенза Негативный отзывпросмотрыпросмотров 773добавлено21-08-2014
Ехали поездом 85/86 "Москва - Махачкала". Состояние вагона №15 в котором мы ехали шокировало нас. Настолько отвратительных вагонов на своем веку мне еще не доводилось видеть. Деревянные оконные рамы вагона находилась настолько в п...
Российские железные дороги Пенза Положительный отзывпросмотрыпросмотров 603добавлено29-06-2015
А я ехал в фирменном поезде Москва- Волгоград. Очень понравилось. Комфортабельный чистый вагон. Вежливые проводники. Новые матрасы, и что не мало важно для сна- удобные подушки. РЖД движется вперед...
Российские железные дороги Пенза Негативный отзывпросмотрыпросмотров 288добавлено22-06-2016
15 июня т.г.обратилась в справочную службу Ленинградского вокзала о скидке на билеты поезда "Сапсан".Оператор Надежда горячо уверила в том,что скидка действует.17 июня уже в кассе в скидке отказали,сославшись на нормативный докуме...
Коллекторское агенство "Кредитэкспресс Финанс " Москва Негативный отзывпросмотрыпросмотров 162961добавлено31-07-2013
Получил письмо от ООО " Кредитэкспресс Финанс " которое называется УВЕДОМЛЕНИЕ ОБ ОПЛАТЕ № 832400000 . В письмо указанно, что ООО Кредитэкспресс Финанс начал проведение процедуры взыскания задолженности..... Очень удивился, ...
Нумеролог Джули По Москва Нейтральный отзывпросмотрыпросмотров 88218добавлено16-07-2016
Я обращалась за частной консультацией к Джули По. Впечатления неоднозначные. Хотелось бы услышать мнения людей, кто также как и я заплатил 5 тыс руб за час индивидуальной консультации... Консультация проходила в онлайн режиме, по...
Коллекторское агентство "Национальная служба взыскания" Москва Негативный отзывпросмотрыпросмотров 87494добавлено15-08-2012
Довелось мне пообщаться с представителями коллекторского агентства «Национальная служба взыскания». Предыстория нашего общения банальна и проста: покупка машины в кредит, финансовый кризис и проблемы с получением заработной платы...