Купили простой телефон Нокия С5, покупали кнопочный без сенсорного экрана и наворотов, сборка Венгерская. Самое главное купили в подарок на юбилей отцу(55 лет). Радости было море, красивый подарок. И вот беда. Первый раз включали телефон в салоне без Сим карты и карты памяти. Второй раз включили через 4 дня уже после торжественного вручения юбиляру. Первым делом интересовала фото камера как доп.функция. Карта определилась, попробовали камеру, решили посмотреть качество снимков, и началось..... при открытии фото постоянные перезагрузки, и даже отключение телефона. Далее отказался видеть карту памяти, и стал перезагружаться при фото съемке.
На следующий день, а именно через 5 дней, принесли телефон в Евросеть (г.Солнечногорск, ул.Почтовая, центральный рынок). Предчувствие было что будут проблемы в возврате, поэтому взяли копию статей по защите прав потребителя. Также в комплекте не обнаружено карты памяти, по мануалу она д.быть. Предчувствие не подвело. Про карту сказали норма, мол это производитель, врут конечно, сами разворовывают. При проверке выявили явную неисправность телефона. Попробовали обнулить настройки до заводских, не помогло. Далее мы попросили вернуть деньги, либо другой телефон, хотя выбора в этой торговой точке совсем не было. В ответ слышим: "товар технически сложный, нужна экспертиза". Какая экспертиза, изначально не исправный телефон вернули в течение 5 дней. По закону мы имеем вернуть любую вещь, даже если цвет не понравился, при условии сохранения товарного вида. А тут брак, причем серьезный. То что его пере прошьют нас не устраивает, почти все подобные ситуации в дальнейшем заканчиваются полным отказом работоспособности телефона. Настроение испортили всем, особенно юбиляру. Экспертиза сроком до 21 дня, потом либо ремонт, либо возврат денег. Нас это не устраивает, нужно срочно передарить подарок, и обязательно технически исправный.
Получается разницы нет никакой, покупаете вы в интернет магазине (дешевле на 25-30%), или в фирменной торговой точке. Итог- все заканчивается экспертизой и сервисом. Спрашивается, зачем переплачивать, если мы не защищены правами потребителя. Сейчас во всех нормальных торговых точках и магазинах наработана практика, нет проверки магазина, а потребителю дают на проверку 2 недели, в течение которых последний может забрать деньги или аналогичный товар в случае не исправности, проблем, и просто по желанию.
Это был последний раз покупки в салоне Евросеть, и Вам уважаемые потребители не рекомендуем. Бездарная, наглая, беззаконная компания.
Если не нашли товар на прилавках проверенных магазинов, не бойтесь купить его в проверенном интернет магазине, разницы нет никакой, а деньги сэкономите. Уже много раз проверял данную теорию на практике, и не пожалел, все работает и надежно, с гарантией производителя. Подробнее о евросеть...
комментариев: 0 
голосов: 1
Популярность:
На следующий день, а именно через 5 дней, принесли телефон в Евросеть (г.Солнечногорск, ул.Почтовая, центральный рынок). Предчувствие было что будут проблемы в возврате, поэтому взяли копию статей по защите прав потребителя. Также в комплекте не обнаружено карты памяти, по мануалу она д.быть. Предчувствие не подвело. Про карту сказали норма, мол это производитель, врут конечно, сами разворовывают. При проверке выявили явную неисправность телефона. Попробовали обнулить настройки до заводских, не помогло. Далее мы попросили вернуть деньги, либо другой телефон, хотя выбора в этой торговой точке совсем не было. В ответ слышим: "товар технически сложный, нужна экспертиза". Какая экспертиза, изначально не исправный телефон вернули в течение 5 дней. По закону мы имеем вернуть любую вещь, даже если цвет не понравился, при условии сохранения товарного вида. А тут брак, причем серьезный. То что его пере прошьют нас не устраивает, почти все подобные ситуации в дальнейшем заканчиваются полным отказом работоспособности телефона. Настроение испортили всем, особенно юбиляру. Экспертиза сроком до 21 дня, потом либо ремонт, либо возврат денег. Нас это не устраивает, нужно срочно передарить подарок, и обязательно технически исправный.
Получается разницы нет никакой, покупаете вы в интернет магазине (дешевле на 25-30%), или в фирменной торговой точке. Итог- все заканчивается экспертизой и сервисом. Спрашивается, зачем переплачивать, если мы не защищены правами потребителя. Сейчас во всех нормальных торговых точках и магазинах наработана практика, нет проверки магазина, а потребителю дают на проверку 2 недели, в течение которых последний может забрать деньги или аналогичный товар в случае не исправности, проблем, и просто по желанию.
Это был последний раз покупки в салоне Евросеть, и Вам уважаемые потребители не рекомендуем. Бездарная, наглая, беззаконная компания.
Если не нашли товар на прилавках проверенных магазинов, не бойтесь купить его в проверенном интернет магазине, разницы нет никакой, а деньги сэкономите. Уже много раз проверял данную теорию на практике, и не пожалел, все работает и надежно, с гарантией производителя. Подробнее о евросеть...
Проголосуйте, если вы считаете отзыв полезным.
поделитесь ссылкой
Поделитесь ссылкой на ваш отзыв в соцсетях!
Тогда Ваш отзыв попадет в еженедельную рассылку более 130 000 наших подписчиков. О нем узнают все!
сообщить о нарушении
официального ответа на отзыв нет
c этим отзывом читают
евросеть Волжский (Волгоградская обл.) Негативный отзыв
просмотров 1881
07-07-2012
просмотров 188107-07-2012Доброго времени суток! Меня зовут Михаил, мне 19 лет.
Мне бы хотелось рассказать вам,как меня 4 года назад
надули в магазине сотовых телефонов и различных подобных "девайсов". Этот магазин известен каждому жителю России и ...
MDV Внуково Положительный отзывпросмотров 54226-11-2025
просмотров 54226-11-2025Пару лет назад покупала здесь сплит-систему в квартиру родителей, теперь наконец-то купила свою квартиру, соответственно и себе нужно сплит купить, обратилась сюда же. Подобрали два сплита в спальню и в гостиную, и ещё один на кух...
интернет-магазин SKUD.SHOP Балашиха Положительный отзывпросмотров 53231-10-2025
просмотров 53231-10-2025Для нашего промышленного объекта требовалось усилить контроль доступа и безопасность. Приобрёл в Skudshop односторонний турникет RADARPLUS с детектором веществ. Сотрудники скудшоп грамотно проконсультировали по всем техническим мо...
Wimsha T1 Москва Положительный отзывпросмотров 52419-11-2025
просмотров 52419-11-2025Робот хороший и очень простой в использовании. Работает на аккумуляторе, может производить уборку до 4 часов непрерывно и потом быстро подзаряжается...
умный дом rubetek Москва Положительный отзывпросмотров 50320-11-2025
просмотров 50320-11-2025В тех.поддержке не просто бывает. Это работа с людьми, много заявок, на все нужно успевать реагировать, помогать, люди могут быть очень вежливые и приятные, могут быть наоборот нервные. Но условия работы приятные, надеюсь еще на д...
Магазин Юрюзань Челябинск Положительный отзывпросмотров 48117-10-2025
просмотров 48117-10-2025Очень необычный магазин со своими прикольными витринами. Брала как-то тут посуду, качество отличное и помогли подобрать интересный вариант. Спасибо вам, что поднимаете настроение....
