Добрый день! Совершенно верно! Вам озвучили условия поставки. Вы внесли предоплату и получили инструкцию по подготовке поверхности ( мы не строители и делаем зеркала и стекла, а строительно-отделочные работы силами заказчика ) . Продукция мерная и никому, потом, кроме Вас не нужна, потому без 100% оплаты не отгружается. Естественно Вам сказали, что мы не поедем пока не будет оплаты. Как Вы решили этот вопрос, у Вас уточнили, подготовили ли Вы поверхность т.к. ехать на монтаж, когда он будет холостым и с нашей гарантией, мы не собираемся. Выяснилось, что нет, хотя инструкция была дана. Вот Вы и искали тот материал, который Вам порекомендовали. Далее, по щелчку пальца никто не способен к Вам выехать. Как Вы все сделали, так мы слоггистировали маршрут под Вас и Ваше время.