Имела неудовольствие заказать планшет и чехол в магазине Мобилак. В 21.30 - 21.45 оформляла заказ. Выбрала товар и отправила в корзину. В момент формирования заказа цена резко подскочила. При цене планшета 1018 грн цена стала (резко, в момент заказа!) 1053 грн, а чехол стоил 42 грн, а стал 48. На следующее утро перезвонил вежливый менеджер уточнить, подтверждаю ли я свой заказ? Да, подтверждаю. На вопрос, почему цены резко поменялись, ответил, что скорее всего в момент заказа меняли цены и я очень неудачно попала в этот самый момент. Хорошо, подтвердила свой заказ и пошла перепроверить цены на сайте. А цена на чехол вернулась на свое место! Снова 42 грн! Позвонила на горячую линию Мобилака, рассказала все, что думаю по данному поводу. Цену на чехол в моем заказе никто изменить не предложил. Сказала, чтобы из моего заказа чехол убрали. Это был четверг, до отправки моего заказа оставалось три дня (обещали отправить с понедельника). В понедельник ближе к обеду приходит смс о том, что мобилак отправил мне посылку. По сумме в смс-ке я понимаю, что мне отправили и планшет и чехол. Набираю горячую линию, уточняю, так и есть. Сказала, что забирать не буду ни то, ни другое (по условиям перевозчика я должна забрать оба товара или же не забирать вообще). Пролежала посылка у перевозчика и отправилась обратно. На Мобилаке проводились какие-то внутренние расследования, так как мне перезванивали трижды, уточняли, какого числа я звонила на горячую линию с отказом от чехла, с какого номера телефона. Скорее всего, искали сотрудника, с которого надо было удержать двойную пересылку. После это дважды приходили смс-ки "ваш промо-код ... скидка до 20%! действителен до ..." Заинтересовалась, посмотрела. Присматривала телефон. Ввела промо-код. Цена снизилась в одном случае на 4,5%, а в другом на 1%! Оставила недовольный отзыв на сайте (по поводу мизерной скидки). Через три дня мне соизволил перезвонить оператор, и спросить , что у меня за вопрос такой по скидкам. Объяснила, спросила прямо - зачем врать о 20%, если их там и близко нет? Оператор (это была девушка по имени Алина) начала переливать из пустого в порожнее, мол, это система САМА автоматически делает рассылку. Почему такая откровенная ложь в рассылках никак не наказывается? Зачем обманывать покупателей, выставляя цену на сайте одну, а потом , в момент заказа, ее увеличивать? Предлагаю за такую "черную" рекламу наказывать такие интернет-магазины.
Подробнее об Интернет-магазин "MobilLuck"...
комментариев: 0 
голосов: 0
Популярность:
Проголосуйте, если вы считаете отзыв полезным.
поделитесь ссылкой
Поделитесь ссылкой на ваш отзыв в соцсетях!
Тогда Ваш отзыв попадет в еженедельную рассылку более 130 000 наших подписчиков. О нем узнают все!
сообщить о нарушении
официального ответа на отзыв нет
c этим отзывом читают
vsemkofe.ru - интернет-магазин Москва Негативный отзыв
просмотров 11639
01-03-2020
просмотров 1163901-03-2020Представляю очередную схему обмана с привлечением активной контекстной рекламы в Яндекс и публикования множества фейковых хвалебных отзывов на разных форумах. Негативные отзывы обманутых покупателей тщательно удаляются.
У мошенни...
mytech24.ru Москва Негативный отзывпросмотров 896614-02-2020
просмотров 896614-02-2020Добрый день, попросила в этом магазине счет + договор на поставку. Скан выслали, после того как сказала, что оплата будет только после получения оригинала договора и банковской гарантии желание работать у них пропало...Однозначно ...
Sim24.online Екатеринбург Негативный отзывпросмотров 243223-02-2020
просмотров 243223-02-2020Предлагают симки по "корпоративным" тарифам. Потом тариф меняется, за возврат обратно требуют денег. Отзывы удаляют, блокируют.
Их реквезиты:
Карта Сбербанка: 4276 1620 4128 3182 Возможно привязана к номеру телефона 9126464349
...
Интернет-магазин "MobilLuck" Донецк Положительный отзывпросмотров 78724-06-2013
просмотров 78724-06-2013Мой отзыв о интернет-магазине "MobilLuck" очень положительный. Изначально, когда искала нужный мне товар в интернете очень порадовала цена, которую предлагал данный магазин. Заказала обратный звонок. Менеджер перезвонил мне минут ...
Интернет-магазин "MobilLuck" Харьков Положительный отзывпросмотров 76509-08-2013
просмотров 76509-08-2013Покупала в Мобилаке сушку для фруктов, утюг, а муж телефон брал. Очень вежливые менеджеры, всё хорошо объяснили. Еще при первой покупке выдали дисконтную карту и начислили баллы, которые я благополучно использовала в следующих зак...
Интернет-магазин "MobilLuck" Донецк Положительный отзывпросмотров 71902-07-2013
просмотров 71902-07-2013Хочу поблагодарить за хорошее обслуживание и нормальный сервис. В отличие от ряда других магазинов этот сумел организовать доставку моего товара своевременно. Опоздали на один день всего, менеджер позвонил, предупредил. Еще один п...
Интернет-магазин "MobilLuck" Донецк Положительный отзывпросмотров 64725-11-2013
просмотров 64725-11-2013В этом интернет-магазине делаю заказ уже второй раз. Впервые, я заказывала видеорегистратор, а спустя пол года заказала смартфон и карту памяти.№ заказа 1271090. Как и в первый раз обслуживанием я очень довольна. Сделала заказ поз...
