Еще недавно отзыв на Альфа-Банк был бы положительным, если бы не случилась следующая история. Являясь клиентом банка по кредиту наличными, я допустила просрочку (так сложились жизненные обстоятельства). Сотрудник банка, которая звонила мне с напоминанием об оплате, разговаривала со мной грубо. Возможно, так положено по инструкции, но неприятный осадок остался. Далее я решила погасить кредит досрочно. Обратившись к специалисту офиса, я была перенаправлена в банкомат, который отображает более корректную информацию по задолженности (со слов специалиста). В чеке была указана сумма для полного досрочного погашения 21022,55 руб., в присутствии специалиста банка я внесла 21100 руб. Списание задолженности должно было произойти через сутки, и я, довольная, направилась домой. Через несколько дней пришло сообщение от банка, в котором я увидела, что досрочное гашение кредита не прошло. Позвонив в банк я узнала, что с моего кредитного счета были списаны деньги за услугу Альфа-чек (около 60 руб). Причем данная услуга была подключена банком самостоятельно без моего на то согласия. Но внесенная мной сумма покрывала и этот "долг". Девушка, консультировавшая меня по телефону долго не могла мне объяснить почему же не прошло досрочное погашение кредита. Потом я услышала примерно следующее "Банкоматы могут неверно отражать сумму долга по кредиту наличными или если была просрочка". Более откровенного бреда я не слышала уже давно. В результате мне пообещали провести досрочное погашение кредита, если я доплачу еще 100 руб. Деньги я конечно внесу, но на этом, я думаю, общение с Альфа-Банком не закончится. В связи с вышесказанным отзыв о банке однозначно негативный.
Подробнее об Альфа-Банк...
комментариев: 0 
голосов: 0
Популярность:
Проголосуйте, если вы считаете отзыв полезным.
поделитесь ссылкой
Поделитесь ссылкой на ваш отзыв в соцсетях!
Тогда Ваш отзыв попадет в еженедельную рассылку более 130 000 наших подписчиков. О нем узнают все!
сообщить о нарушении
официального ответа на отзыв нет
c этим отзывом читают
Коллекторское агенство "Кредитэкспресс Финанс " Москва Негативный отзыв
просмотров 162964
31-07-2013
просмотров 16296431-07-2013Получил письмо от ООО " Кредитэкспресс Финанс " которое называется УВЕДОМЛЕНИЕ ОБ ОПЛАТЕ № 832400000 . В письмо указанно, что ООО Кредитэкспресс Финанс начал проведение процедуры взыскания задолженности..... Очень удивился, ...
Нумеролог Джули По Москва Нейтральный отзывпросмотров 8824316-07-2016
просмотров 8824316-07-2016Я обращалась за частной консультацией к Джули По. Впечатления неоднозначные.
Хотелось бы услышать мнения людей, кто также как и я заплатил 5 тыс руб за час индивидуальной консультации... Консультация проходила в онлайн режиме, по...
Коллекторское агентство "Национальная служба взыскания" Москва Негативный отзывпросмотров 8749515-08-2012
просмотров 8749515-08-2012Довелось мне пообщаться с представителями коллекторского агентства «Национальная служба взыскания». Предыстория нашего общения банальна и проста: покупка машины в кредит, финансовый кризис и проблемы с получением заработной платы...
Отзыв о сайте www.revoskin.ru Саратов Положительный отзывпросмотров 8100424-04-2015
просмотров 8100424-04-2015Здравствуйте.
Хотела бы написать историю о своей покупке в интернете. Недавно приобрела новый массажер для лица. Долго искала на него отзывы, но ничего особо не нашла, поэтому купила на свой страх и риск. Теперь попользовалась, и...
Ювелирочка Москва Негативный отзывпросмотров 8008608-12-2014
просмотров 8008608-12-2014Четыре месяца назад заказали серьги, спустя 3 недели пришла посылка с браком (серьги со сломанным замочком), отправили обратно, в течении 3 месяцев звонили, узнать о состоянии нашего заказа, но всякий раз обещали либо перезвонить ...
Сайт знакомств «ТЕАМО.РУ» Москва Негативный отзывпросмотров 7052020-11-2012
просмотров 7052020-11-2012Хочу написать отзыв о сайте знакомств «Теамо.ру». Сайт достаточно новый, позиционирует себя, как сайт для серьезных отношений, что сразу вызывает доверие. Решила попробовать испытать на себе. Регистрация была очень долгой, необхо...
