Добрый день! Хочу всем рассказать, как сотрудники КРК Мегаполис боулинг испортили моему сыну День Рождение 5 лет. 7.08.2016 г. должен был состояться праздник, за две недели до этого мы с супругом лично приезжали, чтобы обговорить все нюансы, оставить депозит, если это необходимо. Сказали, что сыну исполняется 5 лет и мы хотим сделать сюрприз для детей. Спросили, можно ли привести торт, сладости (зефир, конфеты, печенье и т.д), сок, на что нам официант (мальчик) ответил, да, конечно, без проблем. Также вы можете сделать предзаказ, чтобы вы уже пришли и все было готово. На это мы сказали, что детям по 5 лет и всем трудно угодить, кому что можно, кому нельзя, кто это ест, кто это не ест, можно ли это сделать на месте, кому пиццу, какую пиццу, кому мороженое и т.д. На что тоже получили положительный ответ. Также узнали можно ли пригласить аниматоров со своей программой. Да, все можно, сказали нам. На ресепшене боулинга назвала свою фамилию и имя (Попова Наталья, 7 августа с 14:00 до 16:00 крайнюю дорожку справа, номер точно не помню (там было удобней расположиться с аниматорами). Также сказали, что у нас есть карта клиента, работник ресепшена сказала, что на боулинг и на меню у нас будет скидка 20%. Все, ок, спасибо, до 7 августа. За это время мы заключили договор с праздничным агенством, заказали аниматоров+ шоу мыльных пузырей, музыка, всем детям купили подарки, заказали шары для украшения, заказали торт. 7 августа 2016 года я приехали на час раньше в 13:00, чтобы официанту отдать торт ( просто в машине, на жаре он бы потек). В этот день уже работала другая смена и на ресепшене и в самом боулинге. У меня официантка (Елена) забрала торт и тут я увидела, что на заказанной нами дорожке еще играют. Я уточнила, до которого времени? Работник боулинга сказал, что до 14:30. А как так? У нас ведь в 14:00, ничего не знаю, ответил он, идите на ресепшен. Вид работника ресепшена был более, чем растерянный. Ну ладно, говорят они, есть свободные дорожки 5,6,7, мы может одну из них подготовить. Хорошо, сказала я, давайте 5 и попросила подготовить самые легкие шары, т.к. напомню, детям по 5-6 лет. Также чуть раньше приедут аниматоры, соорентируйте их пожалуйста. ОК. И уехала. Весь УЖАС начался, когда я приехала через час и приехали все гости. Мы детей переобули, зашли в зал, на 5 дорожке уже играли дети, нас поставили на 6, через 5 минут подошел к нам мужчина и сказал, чтобы я убрала своих шестерых детей, потом 6 и 7 дорожки его и они заказывали тоже заранее. В итоге, мы с детьми, с шарами, с аниматорами , с кучей пакетов, подарками остались без дорожки. С горем пополам минут через 20 нам выделили дорожку с 13 кг шарами. С аниматорами решили не ставить никакой аппаратуры, никаких конкурсов, ничего, просто поиграйте с моими детьми в боулинг за бешеные деньги. Скидку 20% на ресепшене отказались делать, сказав, что на боулинг скидки нет, хотя 2 недели назад была. Ну да ладно. Когда администратор запретила выносить торт, с выпученными глазами орала, а с кем вы согласовывали!!! Я ей все рассказала (см.выше). На что она мне говорит, да этот мальчик работает всего неделю, он ничего не знает))))))))) Вы вообще в своем уме!!! Мне то какая разница, неделю или 10 лет. Вообщем я там уже не хотела оставаться ни секунду, но уже выхода небыло (прошел час), там не то что поиграть с аниматорами, там даже с детьми стоять негде было. Стаканчики для сока мы ждали минут 30, я сама подошла, спросила, а где стаканчики, после админ сказала, что нам ничего не принесут, потому что у нас свой сок. Я в шоке!!! Принесите тогда свой сок!!! Дети хотят пить. Мы заказали пиццу, сок и тут как раз надо было собираться. Крутой День Рождения! Мы вышли с аниматорами на улицу, чтобы хотя бы там они провели шоу мыльных пузырей. Вообщем остались без праздника, даже дорожку нашли нам с трудом. Это при том, что организация была заранее. Такого хамского отношения сотрудников я еще не встречала, такое ощущение, что я им была должна. Хочу донести до РУКОВОДСТВА, чтобы это не осталось безнаказанным. Из-за этих людей, которых Вы набрали по объявлению, Вы теряете деньги, а главное репутацию. Я расскажу всем своим знакомым и друзьям, они своим и т.д. Вы испортили праздник моему сыну и всем его гостям, Бог с ними с деньгами, 5 лет один раз в жизни.
P.S единственное с кем можно было общаться-это официантка Елена. Подробнее о КРК Мегаполис...
Рейтинг 
Бильярд и боулинг 
комментариев: 0 
голосов: 2
P.S единственное с кем можно было общаться-это официантка Елена. Подробнее о КРК Мегаполис...
Проголосуйте, если вы считаете отзыв полезным.
поделитесь ссылкой
Поделитесь ссылкой на ваш отзыв в соцсетях!
Тогда Ваш отзыв попадет в еженедельную рассылку более 130 000 наших подписчиков. О нем узнают все!
сообщить о нарушении
официального ответа на отзыв нет
c этим отзывом читают
КРК Мегаполис Липецк Положительный отзыв
просмотров 219
18-02-2019
просмотров 21918-02-2019Наверно единственный в своем роде и один из самых больших культурно-развлекательных центров в городе Липецке. Удобное расположение. Внутри красивый интерьер. Несколько кафе и ресторанов, караоке, дискотека, боулинг, бильярд. Доста...
Коллекторское агенство "Кредитэкспресс Финанс " Москва Негативный отзывпросмотров 16291931-07-2013
просмотров 16291931-07-2013Получил письмо от ООО " Кредитэкспресс Финанс " которое называется УВЕДОМЛЕНИЕ ОБ ОПЛАТЕ № 832400000 . В письмо указанно, что ООО Кредитэкспресс Финанс начал проведение процедуры взыскания задолженности..... Очень удивился, ...
Нумеролог Джули По Москва Нейтральный отзывпросмотров 8800916-07-2016
просмотров 8800916-07-2016Я обращалась за частной консультацией к Джули По. Впечатления неоднозначные.
Хотелось бы услышать мнения людей, кто также как и я заплатил 5 тыс руб за час индивидуальной консультации... Консультация проходила в онлайн режиме, по...
Коллекторское агентство "Национальная служба взыскания" Москва Негативный отзывпросмотров 8744615-08-2012
просмотров 8744615-08-2012Довелось мне пообщаться с представителями коллекторского агентства «Национальная служба взыскания». Предыстория нашего общения банальна и проста: покупка машины в кредит, финансовый кризис и проблемы с получением заработной платы...
Отзыв о сайте www.revoskin.ru Саратов Положительный отзывпросмотров 8096124-04-2015
просмотров 8096124-04-2015Здравствуйте.
Хотела бы написать историю о своей покупке в интернете. Недавно приобрела новый массажер для лица. Долго искала на него отзывы, но ничего особо не нашла, поэтому купила на свой страх и риск. Теперь попользовалась, и...
Ювелирочка Москва Негативный отзывпросмотров 8004308-12-2014
просмотров 8004308-12-2014Четыре месяца назад заказали серьги, спустя 3 недели пришла посылка с браком (серьги со сломанным замочком), отправили обратно, в течении 3 месяцев звонили, узнать о состоянии нашего заказа, но всякий раз обещали либо перезвонить ...
