День в истории 21 ноября

В этот день в 1368 году войско великого князя литовского …
Подробнее…

День в истории 20 ноября

20 ноября 1869 года родилась поэтесса Зинаида Гиппиус. Супруга Дмитрия …
Подробнее…

День в истории 19 ноября

19 ноября 1581 года в Архангельском соборе Кремля был похоронен …
Подробнее…

Как правильно написать отзыв или жалобу?

  • Пишите отзыв исходя из личного опыта. Ваш опыт это самое ценное.
  • Жалоба или отзыв должны содержать факты: место, дату события, номера договоров, квитанций, чеков, имена или фамилии сотрудников и т.д.
  • В отзыве не должно быть нецензурной лексики и оскорблений, или каких-либо нарушений законодательства.
  • Отзыв не должен быть ложью и клеветой, направленной на дискредитацию деловой репутации объекта отзыва.
  • Отзыв не должен быть рекламой от фирмы, либо плагиатом.
  • Оставьте реальные контактные данные, если хотите, чтобы объект отзыва связался с вами и как-либо исправил ситуацию в вашу пользу.
  • Постарайтесь точно определить свое пожелание в отзыве, для чего вы его пишите? Например, прошу Вас отремонтировать дорогу , крышу, прошу Вас разобраться в сложившейся ситуации и компенсировать мне моральный и материальный ущерб или, прошу руководство премировать врача городской больницы и т.д.

Россия Россия, Чита, Жилой городок
Телефон (423) 230-02-91 Сайт
автор:

аноним
нет фото
добавленодобавлено: 20-02-2013
Отзыв отправлен на адрес Просмотрыпросмотров: 13904 Комментариикомментариев: 5 Проголосовалиголосов: 3 Детализация популярностиПопулярность: 708.6

Отзыв на полиуретановые сайлентблоки фирмы "Точка опоры"

В ноябре месяце 2012 года через компанию Exist.ru заказал комплект запчастей на заднюю подвеску для своего авто Toyota Caldina ST-190 1994 года выпуска. В том числе были полиуретановые сайлентблоки продольных рычагов задней подвески артикул 1-06-081 производства небезызвестной фирмы "Точка опоры". Как пришла посылка (середина декабря), поехал на СТО для установки всех деталей. При установке проблем не возникло. Изменения в поведении машины после ремонта конечно были, но я не связываю их именно с установкой полиуретановых сайлентблоков, поскольку менялись все основные узлы подвески (стойки, втулки стабилизатора, линки и т.д.). В первые же дни эксплуатации выявился серьезный изъян: при температуре окружающего воздуха ниже -30 С в автомобиле при езде по глубоким неровностям был слышен сильный посторонний звук (когда впервые услышал - думал ведро пустое в багажнике болтается). С понижением температуры бряки усиливались и уже были слышны при проезде мелких неровностей и дорожных стыков. После собственных исследований причины посторонних звуков, проверки авто на 3-ех! СТО был вынесен вердикт: напрочь замерзают (реально до деревянного состояния) передние сайлентблоки задник продольных рычагов (в месте крепления к кузову) что провоцирует продольное перемещение рычага в направляющих с появлением характерного металлического лязга. Внешне сайлентблоки без трещин, порезов и отслоений. При "потеплении" выше - 30 С посторонние стуки прекращаются и машина ведет себя без нареканий. Что интересно, остальные полиуретановые изделия фирмы "Точка опоры"(втулки стабилизатора, задние сайлентблоки продольных рычагов задней подвески) работают без нареканий. Выход в решении проблемы - замена сайлентблоков на обычные резиновые или забить на бряки и ездить так до потепления. Остановился на втором варианте. Ниже - 30 у нас только по утрам, днем уже нормально. Писал претензию в саму компанию "Точка опоры" на их сайте http://crt.ru, но никакого ответа от них не последовало. Сейчас пробег после установки злосчастных сайлентблоков около 2-х тыс. км. Проблема не исчезла. Сегодня (20.02.2013 г) с утра было -38 С, ехал и бренчал:) Подробнее о полиуретановые сайлентблоки фирмы "Точка опоры"...

Проголосуйте, если вы считаете отзыв полезным.

Проголосовать ЗА!    Проголосовать ПРОТИВ!    Воздержаться
"ЗА": 3 "ПРОТИВ": 0 "Воздержалось": 0
Кто проголосовал?
поделитесь ссылкой

Поделитесь ссылкой на ваш отзыв в соцсетях!

социальные сети

Тогда Ваш отзыв попадет в еженедельную рассылку более 130 000 наших подписчиков. О нем узнают все!

сообщить о нарушении
официального ответа на отзыв нет

Комментариев 5
  • Дмитрий
    Северный проспект 5, тц Маршал 2 этаж 327 павильон Рабочий день с 10:00-19:00 местного времени, ВС - выходной
    Тел. 8 (812) 600 46 61
    Skype spb_north_avenu
    spb@crt.vl.ru
  • Алексей
    Хочу приобрести такие в СПб. Друзья советуют говорят неубиваемые.)
  • novitskiy.dn@crt.vl.ru
    Запчасти делаются для всех регионов РФ, есть представительства и в Сибире. По температурному диапазону ограничения начинаются с -50 градусов Цельсия, именно с этого диапазона полиуретан более всего ощутимо начинает твердеть и перестает выполнять свои функции. Данные ограничения пишутся на упаковке и сайте компании.
    На самом деле даже при таких экстремальных температурах деталям ничего не будет, но был случай в Якутии - сломался рычаги по сверке с нашими деталями (при таких температурах уже металл начинает менять свои функции), после чего мы ограничили продажи в таких минусовых температурах.
  • novitskiy.dn@crt.vl.ru
    Здравствуйте, информацию по Вашей рекламации мы не получали к сожалению. Проверили основные почтовые ящики на предмет проблем с позицией 1-06-081 – все пусто, возможно не дошло по каким то техническим проблемам.
    В самом начале я хотел бы принести извинения от имени компании и поблагодарить за предоставленную информацию о нашей продукции, пусть и негативную – т.к. это сигнал для нас сделать данную продукцию лучше.
    Для решения рекламаций в нашей компании предусмотрена сеть авторизованных сервисных центров которую мы расширяем и работаем над тем что бы сделать ее в каждом регионе.
    Обратившись с подобными проблемами Вам бесплатно заменят деталь и бесплатно произведут работы. Информации об авторизованных сервисных центрах Вы можете узнать пройдя по ссылке: http://crt.ru/avtorizovannye-servisnye/
    В случае если в Вашем городе нет авторизованного сервисного центра, то вопрос о возврате финансов за детали можно порешать со мной. Для этого просьба(очень желательно) сделать фотографии данной проблемы или подробно описать проблему. На данный момент понятно что сайлентблок 1-06-081 http://crt.ru/files/photo/item_1-06-081.jpg был впрессован в рычаг продольный, как показано на рисунке http://crt.ru/ua/nodes/43517.html ? Уточните у механиков был ли обработано посадочное место рычага (сната фаска) и правильно ли сидит данный сайлентблок в рычаге как показано на рисунке http://crt.ru/ustanavlivayte-detali/, не имеет ли он хода внутри посадочного места ? И самое главное чем конкретно сайлентблок бьётся об корпус/посадочное место/ответную часть кронштейна?
    Просьба отпишите вопросы на мою электронику novitskiy.dn@crt.vl.ru
  • avataralex
    "...ехал и бренчал:)..." =), запчасти наверно для Москвы делают, там редко ниже 30 бывает.

Оставить комментарий

Безопасность

Пожалуйста, введите проверочный код, который вы видите на картинке.
c этим отзывом читают
полиуретановые сайлентблоки фирмы "Точка опоры" Чита Положительный отзывпросмотрыпросмотров 214добавлено05-05-2019
Хотела бы оставить положительный отзыв об интернет магазине. Делала заказ на сайте нужны были сайлентблоки, в магазинах нужных небыло в Точке Опоры они есть. Заказала всё доставили на удивление быстро, качество товара соответствуе...
КАМАЗ центр Донецк ДНР Донецк Положительный отзывпросмотрыпросмотров 320добавлено05-07-2024
Заказывал запчасти на авто, удалëнно; оплачивал банковским переводом, что очень удобно, и что сэкономило моë время, так как при заказе не посещал магазин лично, получая предложения товаров и оформляя заказы через сообщения в телег...
GT Detailing Москва Положительный отзывпросмотрыпросмотров 231добавлено02-09-2024
Друзья, всех рад приветствовать! Недавно купил хорошую машину (не буду говорить какую, извините), в целом я был очень доволен, но были пара косячков. Некоторые моменты я порешал довольно быстро, но одна проблема так и оставалась н...
НКАРС Москва Положительный отзывпросмотрыпросмотров 213добавлено03-09-2024
Решил заказать себе машину из-за границы через эту компанию NCars. Почитал отзывы, посмотрел сайт, все понравилось. Особенно зацепила гарантия на 1 год - это большой плюс, особенно учитывая, что я покупал б/у машину. Заказ делал ч...
Автозапчасти Zaufer Санкт-Петербург Положительный отзывпросмотрыпросмотров 202добавлено30-08-2024
Прекрасный ценник у турбины Zaufer. Гарантийный срок два года. Качество металла, и сборки просто лучшее. Делюсь своим мнением, надеюсь, кому-то поможет....
ООО «Партерра» Краснодар Положительный отзывпросмотрыпросмотров 202добавлено01-09-2024
Партерра — один из крупнейших федеральных интернет-магазинов автозапчастей. Партерра входит в состав холдинга Rossko - ведущего дистрибьютора и лидера своей отрасли. Основное направление бизнеса - продажа автозапчастей и автотовар...