День в истории 20 декабря

В 1355 году в своей столице Скопье скончался сербский король …
Подробнее…

День в истории 19 декабря

В 1773 году в Москве родился князь Александр Голицын, один …
Подробнее…

День в истории 18 декабря

18 декабря 1637 года, за месяц до своего 16-летия Жан …
Подробнее…

Как правильно написать отзыв или жалобу?

  • Пишите отзыв исходя из личного опыта. Ваш опыт это самое ценное.
  • Жалоба или отзыв должны содержать факты: место, дату события, номера договоров, квитанций, чеков, имена или фамилии сотрудников и т.д.
  • В отзыве не должно быть нецензурной лексики и оскорблений, или каких-либо нарушений законодательства.
  • Отзыв не должен быть ложью и клеветой, направленной на дискредитацию деловой репутации объекта отзыва.
  • Отзыв не должен быть рекламой от фирмы, либо плагиатом.
  • Оставьте реальные контактные данные, если хотите, чтобы объект отзыва связался с вами и как-либо исправил ситуацию в вашу пользу.
  • Постарайтесь точно определить свое пожелание в отзыве, для чего вы его пишите? Например, прошу Вас отремонтировать дорогу , крышу, прошу Вас разобраться в сложившейся ситуации и компенсировать мне моральный и материальный ущерб или, прошу руководство премировать врача городской больницы и т.д.

20
Негативный
отзыв
id 4897
Украина Украина, Киев, Киев, ул. Киквидзе, 1/2
Телефон (44) 502-22-50 Сайт
автор:

аноним
нет фото
добавленодобавлено: 26-02-2013
Отзыв отправлен на адрес Просмотрыпросмотров: 1403 Комментариикомментариев: 3 Проголосовалиголосов: 1 Детализация популярностиПопулярность: 74.5

Отзыв на ООО ВОЛЯ-КАБЕЛЬ

Подключался к Воля, посоветовали как хорошего провайдера, и подкупило что первыми из всех откликнулись на заявку. На этом плюсы закончились. Подключение заняло 2 недели, то доехать не могли, то в лифте застряли, то еще что то. С работы из-за них раза три отпрашивался, ну ладно, пришли за 5 миню все сделали, остыл, думал на этом все закончилось. Но нет, первый месяц постоянные перебои с интернетом, на колл-центр потратил кучу денег, так как звоню с мобильного, а помощи ноль! Стандарт: перезагрузите, выньте-вставте. С телевидинием не лучше, карточку частенько приходится вынимать-вставлять.
Из последних, 22.02 пропал интернет, 23.02 обратился в колл-центр, сказали зарегестрированна авария, мол ждите. Сегодня 26.02, интернета так и нет, все что говорят, мы можем вам прислать смс, после того как устранят аварию. Мне, навероное, это должно весьма помочь по мнению операторов. Может лет пять назад еще можна было обойтись без интернета, но сейчас, когда и работа и жизнь очень завязанна на интернете, это не допустимо. Считаю что устранять аварию 6 дней!!!!! Это ну уж очень долго!!!!!!!
Как в сравнение, до этого 2 года пользовался услугами другой компании, даже и не знал номера телефона их тех.поддержки, и не нужен был. Но это другая история и более положительная, чем эта.
Номер договора 2279545 Подробнее об ООО ВОЛЯ-КАБЕЛЬ...

Проголосуйте, если вы считаете отзыв полезным.

Проголосовать ЗА!    Проголосовать ПРОТИВ!    Воздержаться
"ЗА": 1 "ПРОТИВ": 0 "Воздержалось": 0
Кто проголосовал?
поделитесь ссылкой

Поделитесь ссылкой на ваш отзыв в соцсетях!

социальные сети

Тогда Ваш отзыв попадет в еженедельную рассылку более 130 000 наших подписчиков. О нем узнают все!

сообщить о нарушении
официального ответа на отзыв нет

Комментариев 3
  • Сергей
    Добрый день. 14.03 всеже восстановили сеть..... но радость была не долго!!!!! 19.03 снова пропала сеть, оператор говорит зарегестрированна авария.... и естественно никто не может мне сказать когда она будет устранена. Просто чудо какоето, мне снова ждать три недели???? :grr: :grr: :grr: Маразм какой-то...
  • Сергей
    Подолжаем!!!!! Сегодня уже 14.03. Интернета так и нет! =) 7.03 Востановили сеть, но подключится не возможно, добился вызова мастера только к 13.03, пришли раньше назначенного времени, позвонили, мол все сделали прийдете домой перезвоните как работает. Пришел, так как не работало так и не работает!!!! Звоню мастерам, не берут трубку, а потом и вовсе отключили телефон. Вот так ХАМСТВО!!!! Сегодня 14.03 звоню операторам, девочка сообщила что коммутатор на всем доме не работает, мол мастера прийдут сегодня и сделают, ложу трубку, приходит смс что моя заявка зарегестрированна на 15.03 с 9.00 до 12.00!!! БЕЗ МОЕГО СОГЛАСИЯ!!!! И дома я никак не буду в это время!!!! Просто кошмар какойто.... Устал уже от Воли!
  • Сергей
    И так, продолжение истории. 27.02 попытался расторгнуть договор. Позвонил в колл-центр, мне менеджер с удивлением заявил,что мол эта не их вина в аварии, просто отключили питани... Хоть бы не позорился, вроде питание отключают не по вине Воли, а так в голову комуто сбрело, а давайте просто так Воле отключим питание. Платить нужно вовремя, что бы не отключали!!!! Вобщем минут 20 весел на телефоне с менеджером, говорит: "я отправляю заявку на отключение, подождите немножко, что бы вам не перезванивать и не звонить мне повторно. Жду... подождите еще минутку... в ответ... потом просто бросает трубку. Ни звонка в дальнейшем, ни смс о расторжении. Сегодня 28.02, интернета как не было так и нет, информации о расторжении тоже нет... Еще удивило, менеджер сказал, что мол если хотите отправте заявку и мы сделаем перерасчет средств... А то не понятно что хочу, или мне платить за отсутствие услуги? Вобщем ждите продолжения... =)

Оставить комментарий

Безопасность

Пожалуйста, введите проверочный код, который вы видите на картинке.
c этим отзывом читают
ООО ВОЛЯ-КАБЕЛЬ Киев Негативный отзывпросмотрыпросмотров 3846добавлено28-09-2012
Уже более 5 лет пользуюсь услугами этого провайдера и не перестаю удивляться неприятным моментам. Обслуживание отвратительное, скорость интернета крайне низкая и имеет тенденцию к снижению с каждым годом. В центр обслуживания аб...
ООО ВОЛЯ-КАБЕЛЬ Киев Негативный отзывпросмотрыпросмотров 1994добавлено24-12-2012
Поскольку до сих пор не вижу своего комментария в форуме пользователей на сайте самого провайдера Воля-кабель,то пишу здесь. Я являлся пользователем тарифного плана(ТП)ТВ+Интернет с минимальным объёмом телепрограмм и скоростью,что...
ООО ВОЛЯ-КАБЕЛЬ Киев Негативный отзывпросмотрыпросмотров 1618добавлено09-10-2014
Крайне недовольны фактом "хитростей" со стороны компании при подключении услуги от 9.10.14 по договору 216028. Покупался CAM-модуль со скидкой к новому телевизору - заказывалась акция онлайн-бонус через сайт воли. Был привезен...
ООО ВОЛЯ-КАБЕЛЬ Киев Негативный отзывпросмотрыпросмотров 1599добавлено01-10-2012
У меня тоже. Номер договора 210675422. Хочу сразу сказать, что лично надо мной «Воля» просто издевается и испытывает мою волю! Приблизительно в конце июля 2012 г., у меня начали периодически пропадать российские каналы. Я многокра...
ООО ВОЛЯ-КАБЕЛЬ Киев Негативный отзывпросмотрыпросмотров 1461добавлено23-08-2014
Компания Воля-кабель полный отстой. Хотите финансовые проблемы, свяжитесь с ними. Постоянно, неоправданно, повышают ежемесячные платежи. Продают, без предупреждения, долги коллекторам даже самые маленькие, превращая их в большие. ...
ООО ВОЛЯ-КАБЕЛЬ Киев Негативный отзывпросмотрыпросмотров 1321добавлено17-01-2015
12.01.2015 была подана заявка на подключение интернета от ООО ВОЛЯ-КАБЕЛЬ, буквально через несколько часов со мной связалась менеджер и очень долго рассказывала о тарифах и услугах, после того как мной был выбран нужный тарифный п...