Отзывы

Туристические агенства и фирмы

Pegas Touristik

Всего отзывов 2

Отзыв : Pegas Touristik

Негативный
отзыв

id 495

Россия, Москва, Ленинградский проспект д. 53 (5 этаж).

(495) 781-88-81 Сайт

http://pegast.ru

тема:

Как хорошо работают в Пегасе!

автор:

golden_anggel
Новичок

добавлено: 15-11-2011

просмотров: 1008 Комментарии

комментариев: 0 Проголосовали

голосов: 0 Детализация популярности

Популярность: 50.3

Отзыв на Pegas Touristik

Полтора года назад имела глупость поехать через этого туроператора в Турцию отдыхать с 28 апреля на 10 дней. Так сложились обстоятельства, что часть нашего багажа осталась в Москве и не улетела с нами. Естественно, в Анталии недостача обнаружилась. Как и следует в этих случаях, оформили заявление, оставили координаты отеля, туроператора. Гиды от Пегаса в отеле пообещали обязательно держать на контроле этот вопрос и оповестить нас сразу же. Багаж нашелся через день - прилетел следующим рейсом. Отель наш был в Аланье - а это два часа езды до аэропорта. Любезные гиды сказали, что мы можем поехать на их транспорте в аэропорт рано утром, который отвозит туда встречающих гидов. Мы были рады! Еще не зная, что ждало нас впереди. В аэропорту один из гидов проводила нас к какому-то их местному агенту со словами о том, что он нас отведет в отдел потерянных вещей и растворилась. Парень не бельмеса по-русски отвел нас, а пока мы забирали вещи исчез! Наивно полагая, что выйдя из аэропорта обратно на улицу, мы встретим тех, кто должен нас забрать обратно, мы покинули здание аэропорта.
Все, что мы увидели - пустые стойки различных туроператоров. Решили подождать пока прилетит следующий самолет из Москвы. Ждали час. Прилетел. Стояли у стоек все гиды кроме Пегаса!!! Не думая, что так вляпаемся, мы конечно, ни денег ни еды с собой не взяли. Так прилетели еще 2 самолета. Через 4 часа ожидания, увидели автобус Пегаса - побежали к гидам спросить-они отмахнулись от нас и сказали ждите следующего самолета-его будут встречать их гиды.
В итоге - ведь день отдыха мы провели голодные в аэропорту, без денег и связи! Приехав в отель и попытавшись выяснить почему про нас все забыли, в ответ мы не услышали ни-че-го кроме слов - ой, извините, жалуйтесь если хотите...
И, конечно же, ни о какой компенсации речи не было...
Ужасная турфирма с ужасным отношением к клиентам! Подробнее о Pegas Touristik...

Проголосуйте, если вы считаете отзыв полезным.

"ЗА": 0 "ПРОТИВ": 0 "Воздержалось": 0
Кто проголосовал?

поделитесь ссылкой

сообщить о нарушении

официального ответа на отзыв нет

Комментариев 0

Оставить комментарий

Сообщение:

Имя:

Email:

Безопасность

Пожалуйста, введите проверочный код, который вы видите на картинке.

c этим отзывом читают

Pegas Touristik Москва Негативный отзыв просмотры

просмотров 1262 добавлено

28-09-2012

Магазины вместо экскурсий!

Недавно вернулась с отдыха в Турции, и, должна сказать, это был первый раз, когда я пожалела потраченных денег и времени! Летали отдыхать мы в Турцию (район Бодрум, отель Isis Hotel 5*) с турфирмой Pegas Touristik. Первым сигналом...

подробнее...