Года 3-4 назад Сбербанк "отгрохал" в Славгороде (Алтайский край) новое здание, оно просто огромное. Ну, мы, клиенты, подумали, что и сервис в принципе станет получше. Но не тут - то было!!! Конечно, с виду все аккуратно, красиво, все улыбаются, а когда доходит дело непосредственно до обслуживания, то ВСЕ "приехали". Скорость обслуживания минимальная, практически всех клиентов операторы Сбера отправляют к банкоматам, очереди неимоверные, компетенция операторов (кассиров) вообще никакая. Я не так давно зашел в банк заплатить комуналку. У меня были с собой наличные, были и на карте деньги. Зная политику Сбера, при входе я обратил внимание, что очередь на банкоматы человек по 8 к каждому. Захожу в оперзал, перед кассами один-два человека. Взял талон, стал ждать. Прождал минут двадцать (одного-двух человек!!!). Подхожу к кассе, говору, что за комуналку хочу заплатить. Мне в ответ, мол программа не работает, пройдите в банкомат ( сам одно время в банке работал и знаю, что программы у них работают как часы, единственное могут притормаживать. Я в ответ кассиру: "Я 20 минут прождал с талоном, Вы меня сейчас отправляет в очередь к банкоматам, чтобы там еще прождать столько же, а то и больше?". Говорю, мол я работал в этом банке и знаю, что эти программы не могут не работать. В ответ слышу о какой - то перезагрузке (я так и не понял кассира или программы). Думаю ладно, пойду к банкоматам. Подхожу, их (банкоматов) штук 8-10, работают только 3!!! Народу меньше не стало. Иду назад, подхожу в тоже окно. Спрашиваю, что с перезагрузкой. В ответ слышу, мол понимаете, нам руководство говорит, что мы должны людей на банкоматы отправлять, а то премию не получим!!! Я в шоке!!! Говорю, что там только 3 банкомата и дикая очередь, примите у меня оплату. В ответ: "Еще грузится". Короче, я психанул на все это и пошел платить на почту. Вот такая вот история со Сбером.
Подробнее о Сбербанк...
комментариев: 0 
голосов: 1
Популярность:
Проголосуйте, если вы считаете отзыв полезным.
поделитесь ссылкой
Поделитесь ссылкой на ваш отзыв в соцсетях!
Тогда Ваш отзыв попадет в еженедельную рассылку более 130 000 наших подписчиков. О нем узнают все!
сообщить о нарушении
официального ответа на отзыв нет
c этим отзывом читают
Коллекторское агенство "Кредитэкспресс Финанс " Москва Негативный отзыв
просмотров 162962
31-07-2013
просмотров 16296231-07-2013Получил письмо от ООО " Кредитэкспресс Финанс " которое называется УВЕДОМЛЕНИЕ ОБ ОПЛАТЕ № 832400000 . В письмо указанно, что ООО Кредитэкспресс Финанс начал проведение процедуры взыскания задолженности..... Очень удивился, ...
Нумеролог Джули По Москва Нейтральный отзывпросмотров 8822216-07-2016
просмотров 8822216-07-2016Я обращалась за частной консультацией к Джули По. Впечатления неоднозначные.
Хотелось бы услышать мнения людей, кто также как и я заплатил 5 тыс руб за час индивидуальной консультации... Консультация проходила в онлайн режиме, по...
Коллекторское агентство "Национальная служба взыскания" Москва Негативный отзывпросмотров 8749415-08-2012
просмотров 8749415-08-2012Довелось мне пообщаться с представителями коллекторского агентства «Национальная служба взыскания». Предыстория нашего общения банальна и проста: покупка машины в кредит, финансовый кризис и проблемы с получением заработной платы...
Отзыв о сайте www.revoskin.ru Саратов Положительный отзывпросмотров 8100224-04-2015
просмотров 8100224-04-2015Здравствуйте.
Хотела бы написать историю о своей покупке в интернете. Недавно приобрела новый массажер для лица. Долго искала на него отзывы, но ничего особо не нашла, поэтому купила на свой страх и риск. Теперь попользовалась, и...
Ювелирочка Москва Негативный отзывпросмотров 8008508-12-2014
просмотров 8008508-12-2014Четыре месяца назад заказали серьги, спустя 3 недели пришла посылка с браком (серьги со сломанным замочком), отправили обратно, в течении 3 месяцев звонили, узнать о состоянии нашего заказа, но всякий раз обещали либо перезвонить ...
Сайт знакомств «ТЕАМО.РУ» Москва Негативный отзывпросмотров 7051920-11-2012
просмотров 7051920-11-2012Хочу написать отзыв о сайте знакомств «Теамо.ру». Сайт достаточно новый, позиционирует себя, как сайт для серьезных отношений, что сразу вызывает доверие. Решила попробовать испытать на себе. Регистрация была очень долгой, необхо...
