комментариев: 7 
голосов: 67
Популярность:
это мошенники !!! таких цен по Москве не существует !!!За год эта фирма на разводе клиентов заработала за год 100 миллионов Рублей !!!Со мной случилось Я в шоке содрали за личинку 5500 еле расчиталась !! обговаривала с диспетчером минимум на 3000руб !!! Я досих пор не пойму,почему так дорого !! Эта личинка для замков стоит с работой минимум 2000 руб а сам а личинка не итальянская а просто хромовая для замкаВК80(30 на 50 )И стоит на сайте 480 рублей !!!Буду жаловаться в налоговую полицию и рос потреб союз !!!
Хотелось бы предостеречь людей от пользования услугами недобросовестной компании ООО "ЗАМОК-СЕРВИС" (юридический адрес: г. Москва, Архангельский переулок, дом 9, офис 6) - таково ее официальное название, указанное в акте выполненных работ и регистрационной карте ЕГРЮЛ (ОГРН 1157746601704). Официальные сайты: открытие-замков.рф (связывался с ними через контакты, указанные на этом сайте, телефон - действительный, а вот юр. адрес, указанный на этом сайте - нет) и еще сайт www.lockservice.pro - указан на визитке (как бы "дисконтной" карте), которую мне дал мастер. На этот сайт зайти вообще не получается - сайт не доступен.
Обращался в эту компанию два раза и после последнего обращения решил больше не иметь с ними дела. В первый раз мне производили аварийное вскрытие сломавшегося замка. Мастер вскрыл аккуратно вполне, здесь претензий особо нет. Но вот ОПЛАТА за эту услугу отличалась от той МАКСИМАЛЬНОЙ, которую мне озвучили по телефону. Причем никакого акта о выполненных работах не дали тогда.
Второй раз обратился по поводу уже замены этого сломавшегося замка на новый. В компании сказали, что мастер подберет нужный замок на месте, т.к. компания в том числе торгует замками. Мастер, посмотрев на дверь и место под смену замка, озвучил стоимость своих работ - 2,5 тыс. Далее договорились с ним о подборке ИМПОРТНОГО замка из числа у него имеющихся. В итоге он подобрал замок, стоимостью почти 9 тыс., сказав что он - итальянский. Но в паспорте замка при этом было указано, что производитель - Россия (фирма BORDER, г. Рязань). Мастер заверил, что это якобы представительство итальянской фирмы в России. После ухода мастера, испытывая некоторые сомнения, я позвонил в фирму BORDER в их контактный центр, где меня заверили, что их фирма чисто РОССИЙСКАЯ и никакого отношения даже с точки зрения сотрудничества по производству к зарубежным компаниям не имеет. Также их менеджер сказал, что розничная стоимость их замка, который мне поставили, составляет около 2,5 тыс. С меня же мастер затребовал за этот замок почти 9 тыс!!!, т.е. как за импортный, с его слов итальянский. Более того, по итогам своей работы мастер, который просто прикрутил новый замок, идентичный по размеру, на старое место, запросил за установку замка 4 тыс., а не 2,5 тыс., как озвучил вначале. В итоге покупка у их компании самого простого, как выяснилось, отечественного замка (а не итальянского, как заверял мастер) + работа по его установке, обошлась почти в 13 тыс. Хотя сам этот замок, как мне удалось выяснить у производителя, а затем убедиться в этом и самому в московских интернет-магазинах, стоит в рознице всего 2,5-3 тыс. В call-центре с моими претензиями и просьбой детализации оплаты услуг мне велели писать на почту якобы директора фирмы: zzamki@inbox.ru. Контактных телефонов директора или менеджеров в call-центре никто не дает, говоря, что они не известны. Написав на эту почту, я получил краткий БЕЗЛИЧНЫЙ ответ (то есть не была указана должность и ФИО автора письма), что они якобы получили это письма, проведут служебную проверку и сообщат мне о ее результатах. Причем я потом повторно отправил им еще одно письмо. Но, как видимо и следовало ожидать, никто мне на мои письма так и не ответил и никто мне так и не возместил ущерб за вранье мастера (или фирмы и мастера вместе) и обоснованную этим враньем переплату за замок и, возможно, и переплату за работу мастера тоже. Более того, учитывая это откровенное жульничество, привело в недоумение то, что мастер в конце работы, сказал еще что плюс к оплате работы - ЧАЕВЫЕ по желанию!!! Давно уже с таким фактически мошенничеством и наглостью не сталкивался. Поэтому, исходя, из своего горького опыта, советую не связываться с указанной мной по-сути наполовину мошеннической фирмой и сайтами соответственно, в таком важном деле, как ремонт и установка замков дома. Подробнее об ООО ЗАМОК-СЕРВИС...
Обращался в эту компанию два раза и после последнего обращения решил больше не иметь с ними дела. В первый раз мне производили аварийное вскрытие сломавшегося замка. Мастер вскрыл аккуратно вполне, здесь претензий особо нет. Но вот ОПЛАТА за эту услугу отличалась от той МАКСИМАЛЬНОЙ, которую мне озвучили по телефону. Причем никакого акта о выполненных работах не дали тогда.
Второй раз обратился по поводу уже замены этого сломавшегося замка на новый. В компании сказали, что мастер подберет нужный замок на месте, т.к. компания в том числе торгует замками. Мастер, посмотрев на дверь и место под смену замка, озвучил стоимость своих работ - 2,5 тыс. Далее договорились с ним о подборке ИМПОРТНОГО замка из числа у него имеющихся. В итоге он подобрал замок, стоимостью почти 9 тыс., сказав что он - итальянский. Но в паспорте замка при этом было указано, что производитель - Россия (фирма BORDER, г. Рязань). Мастер заверил, что это якобы представительство итальянской фирмы в России. После ухода мастера, испытывая некоторые сомнения, я позвонил в фирму BORDER в их контактный центр, где меня заверили, что их фирма чисто РОССИЙСКАЯ и никакого отношения даже с точки зрения сотрудничества по производству к зарубежным компаниям не имеет. Также их менеджер сказал, что розничная стоимость их замка, который мне поставили, составляет около 2,5 тыс. С меня же мастер затребовал за этот замок почти 9 тыс!!!, т.е. как за импортный, с его слов итальянский. Более того, по итогам своей работы мастер, который просто прикрутил новый замок, идентичный по размеру, на старое место, запросил за установку замка 4 тыс., а не 2,5 тыс., как озвучил вначале. В итоге покупка у их компании самого простого, как выяснилось, отечественного замка (а не итальянского, как заверял мастер) + работа по его установке, обошлась почти в 13 тыс. Хотя сам этот замок, как мне удалось выяснить у производителя, а затем убедиться в этом и самому в московских интернет-магазинах, стоит в рознице всего 2,5-3 тыс. В call-центре с моими претензиями и просьбой детализации оплаты услуг мне велели писать на почту якобы директора фирмы: zzamki@inbox.ru. Контактных телефонов директора или менеджеров в call-центре никто не дает, говоря, что они не известны. Написав на эту почту, я получил краткий БЕЗЛИЧНЫЙ ответ (то есть не была указана должность и ФИО автора письма), что они якобы получили это письма, проведут служебную проверку и сообщат мне о ее результатах. Причем я потом повторно отправил им еще одно письмо. Но, как видимо и следовало ожидать, никто мне на мои письма так и не ответил и никто мне так и не возместил ущерб за вранье мастера (или фирмы и мастера вместе) и обоснованную этим враньем переплату за замок и, возможно, и переплату за работу мастера тоже. Более того, учитывая это откровенное жульничество, привело в недоумение то, что мастер в конце работы, сказал еще что плюс к оплате работы - ЧАЕВЫЕ по желанию!!! Давно уже с таким фактически мошенничеством и наглостью не сталкивался. Поэтому, исходя, из своего горького опыта, советую не связываться с указанной мной по-сути наполовину мошеннической фирмой и сайтами соответственно, в таком важном деле, как ремонт и установка замков дома. Подробнее об ООО ЗАМОК-СЕРВИС...
Проголосуйте, если вы считаете отзыв полезным.
поделитесь ссылкой
Поделитесь ссылкой на ваш отзыв в соцсетях!
Тогда Ваш отзыв попадет в еженедельную рассылку более 130 000 наших подписчиков. О нем узнают все!
сообщить о нарушении
официального ответа на отзыв нет
Комментариев 7
-
04-09-2017 15:39:56 |ip31.173.81.xxx| КсенияВот только что я поняла,какие люди бывают подлые и какой везде обман! Я столкнулась с этой конторкой по неприятным обстоятельствам-потеряла ключи от квартиры.. Пришлось быстро вызвать службу по вскрытию замков. Нашла сайт Lockservice.pro. Вроде все там цивильно,девушки на телефоне отвечают четко и профессионально. Да,они заявляют одну стоимость,а в итоге получается совсем другая! Мастер приехал не за 15 минут,как они говорят,а почти за 1,5 часа! И сказав,что сложный замок,назначил цену- 4000р. Но поработал он от силы полчаса. Я конечно не взяла никаких бумаг,так как нужно было быстро все сдедать...На следующий день мне естественно понадобилось заменить замок. Решила обратиться в эту же фирму,типа они же знают уже какой мне нужен замок.. Короче!! Граждане! Не вызывайте этих мастеров никогда! Меня нагло обманули! Мастер озвучил цену- 5000 тыс за замок и 4000 за работу!! И это он ещё типа скидку мне сделал! 1000 скосил.. Он работал минут 20! А замок,который он посоветовал типа надежный и хоррший,на сайтах стоит 1220 рублей!!!! За что спрашивается 5000??? И работа по замене 4000 ??? Я пока пришла в себя,поняла что меня развели как лоха(( Я конечно поторопилась.. Нужно было все продумать и цены сравнить,но теперь я лишилась за 2 дня 13 тыс рублей почти НИ ЗА ЧТО!! Люди! Будьте бдительны! Не обращайтесь в эту контору! Там реально разводят(((
-
01-12-2016 14:53:44 |ip109.252.45.xxx| Гришко Людмила ИвановнаПишите в Роспотребнадзор, у вас есть квитнация об оплпте? Акт работ?
-
01-12-2016 12:09:28 |ip188.123.230.xxx| ЕленаПоддерживаю негативне отзывы. Мне по телефону озвучили стоимость ремонта максимум 2,5 тысячи, заплатила 5. Мастер сказал, что замок года 3-4 проработает, гарантия на работы 2 месяца. Через месяц замок сломался, в гарантийное выезде отказывают - говорят, что нет гарантии на ремонт!
c этим отзывом читают
Waldmaster Москва Негативный отзыв
просмотров 1206
25-02-2020
просмотров 120625-02-2020Делали мне остекление двух домов из бруса в Истринском районе. Договор был заключен в июле 2018 года, должны были все сделать до октября 2018. Вместо этого стеклопакеты с грехом пополам поставили только в конце декабря 2018. Потом...
ООО ЗАМОК-СЕРВИС Москва Негативный отзывпросмотров 58208-08-2017
просмотров 58208-08-2017Будте осторожны с этой компанией. Здесь врут и разводят людей. На сайте написана одна цена и операторы говорят цену которая написана на сайте, но если вы не услышали это же подтверждение от мастера он возьмёт астрономическую сумму...
ООО ЗАМОК-СЕРВИС Москва Негативный отзывпросмотров 53428-12-2018
просмотров 53428-12-201827.12.2018 вызвал мастера с ООО "СЕРВИС ЗАМКОВ" (192029, город Санкт-Петербург, Ольги Бергольц ул, дом № 1, литера А, помещение 3-Н), после утери одного из ключей от входной двери.
Приехал молодой человек и озвучил цену 3,5 тысяч...
ООО ЗАМОК-СЕРВИС Москва Негативный отзывпросмотров 38623-05-2019
просмотров 38623-05-2019НИКОГДА!!! Никогда не связывайтесь с этой конторой - в Москве зарегистрирован еще их номер - 84956989783
По телефону озвучили цену за установку - 2000-2500, приехал мастер - установил МОЮ личинку замка за 1 минуту и запросил 3500...
ООО ЗАМОК-СЕРВИС Москва Негативный отзывпросмотров 36827-10-2017
просмотров 36827-10-2017Приехал мастер к его работе по замене замка вопросов нет. Но у мастера не было с собой нужного замка, хотя по телефону девушка сообщила, что мастер приедет с разнообразными замками. Работу принимал муж, ни каких документов мастер ...
ООО ЗАМОК-СЕРВИС Москва Негативный отзывпросмотров 32220-03-2019
просмотров 32220-03-2019Никогда не обращайтесь в эту компанию.Обман. По телефону было оговорено, что придет мастер (пришел Уманец Алексей Викторович- аферист). Если просто вызов без работы мы должны заплатить 1000 руб. Если будеть ремонт , то 3500. Масте...
ООО ЗАМОК-СЕРВИС Москва Положительный отзывпросмотров 31811-03-2022
просмотров 31811-03-2022Пришлось срочно обратиться к мастеру и поменять дверной замок, когда разошлись с бывшим. Девушка по телефону все поняла, быстренько прислала мастера. Все сразу на месте заменили, замки еще предлагали разные. Я выбрала что подешевл...
