Являясь уже можно сказать давним клиентом ПриватБанка и до этого будучи по крайней мере удовлетворенной его услугами и работой, я в этот раз хочу оставить негативный отзыв об этом банке, а точнее о некомпетентности и неосведомленности некоторых его работников.
За последние несколько лет мне не раз приходили на мобильный СМС-сообщения от банка с рекламой услуги, которая позволяет получать 10% дохода за хранение личных средств в сумме более 100 гривен на своей кредитной карте и я как-то все же решила этой услугой воспользоваться...
Но для начала я решила узнать подробнее об этой услуге, а конкретно о том как и куда будут начисляться процентные деньги, когда будет происходить начисление и в течение какого минимального периода мои деньги должны быть на счету кредитной карты. С этими вопросами я обратилась в телефонную службу поддержки ПриватБанка и поочередно общалась с несколькими консультантами, из которых (как выяснилось потом) только один дал мне верные ответы. Также я обращалась в онлайн-поддержку на сайте банка, но там с консультациями оказалось еще хуже - два консультанта (а точнее Сторчака Юрий и Шаптала Оксана) утверждали, что услуга начисления процентов у меня не подключена, хотя в это же время телефонный консультант, проверивший информацию по карте, говорил обратное, а я сама высылала им подтверждение своих слов в виде скрина странички Приват24.
Затем я решила обратиться в ближайшее отделение и узнать все интересующие меня на личной встрече с консультантом, причем говорила с девушкой, которая уже давненько работает в ближайшем ко мне отделении - она выдала мне еще один вариант ответов на мои вопросы, разочаровав меня и сказав, что свои проценты я не получу. Ну вернувшись домой после этой консультации и проверив свой счет я была очень удивлена тем, что мои проценты все-таки поступили на бонусный счет, причем они были начислены уже в тот момент, когда я разговаривала с девушкой-консультантом и она проверяла мой кредитку, но видимо не удосужилась посмотреть.
Таким образом получилось так, что условия заинтересовавшей меня акции я узнала сама опытным путем и в связи с этим у меня вопрос к руководству банка: зачем в таком случае вообще нужны консультанты, если для такой работы набирают не компетентных и не разбирающихся в работе предприятия людей??? Подробнее об Отделение ПриватБанк...
Спец
комментариев: 0 
голосов: 1
Популярность:
За последние несколько лет мне не раз приходили на мобильный СМС-сообщения от банка с рекламой услуги, которая позволяет получать 10% дохода за хранение личных средств в сумме более 100 гривен на своей кредитной карте и я как-то все же решила этой услугой воспользоваться...
Но для начала я решила узнать подробнее об этой услуге, а конкретно о том как и куда будут начисляться процентные деньги, когда будет происходить начисление и в течение какого минимального периода мои деньги должны быть на счету кредитной карты. С этими вопросами я обратилась в телефонную службу поддержки ПриватБанка и поочередно общалась с несколькими консультантами, из которых (как выяснилось потом) только один дал мне верные ответы. Также я обращалась в онлайн-поддержку на сайте банка, но там с консультациями оказалось еще хуже - два консультанта (а точнее Сторчака Юрий и Шаптала Оксана) утверждали, что услуга начисления процентов у меня не подключена, хотя в это же время телефонный консультант, проверивший информацию по карте, говорил обратное, а я сама высылала им подтверждение своих слов в виде скрина странички Приват24.
Затем я решила обратиться в ближайшее отделение и узнать все интересующие меня на личной встрече с консультантом, причем говорила с девушкой, которая уже давненько работает в ближайшем ко мне отделении - она выдала мне еще один вариант ответов на мои вопросы, разочаровав меня и сказав, что свои проценты я не получу. Ну вернувшись домой после этой консультации и проверив свой счет я была очень удивлена тем, что мои проценты все-таки поступили на бонусный счет, причем они были начислены уже в тот момент, когда я разговаривала с девушкой-консультантом и она проверяла мой кредитку, но видимо не удосужилась посмотреть.
Таким образом получилось так, что условия заинтересовавшей меня акции я узнала сама опытным путем и в связи с этим у меня вопрос к руководству банка: зачем в таком случае вообще нужны консультанты, если для такой работы набирают не компетентных и не разбирающихся в работе предприятия людей??? Подробнее об Отделение ПриватБанк...
Проголосуйте, если вы считаете отзыв полезным.
поделитесь ссылкой
Поделитесь ссылкой на ваш отзыв в соцсетях!
Тогда Ваш отзыв попадет в еженедельную рассылку более 130 000 наших подписчиков. О нем узнают все!
сообщить о нарушении
официального ответа на отзыв нет
c этим отзывом читают
Супермаркет "Класс" Харьков Негативный отзыв
просмотров 55291
17-02-2013
просмотров 5529117-02-2013Работаю с открытия магазина супермаркет Класс 8 на Клочковской 104. При поступление на работу трудовой договор составлялся на 10 часовый рабочий день (с 8,00-18,00). Но через неделю в прикозном порядке приказали работать до 20,00....
Коллекторская компания "Вердикт" Киев Негативный отзывпросмотров 2365519-04-2014
просмотров 2365519-04-2014В минувшую среду мне «повезло». Со мной начало общаться коллекторское агентство «Вердикт». Началось все с СМС сообщения (вы видите его на фото), что на мой телефон оформлен кредит и далее был указан номер телефона - городского, по...
Табор сайт знакомств Белгород-Днестровский Нейтральный отзывпросмотров 2009910-11-2012
просмотров 2009910-11-2012Мой отзыв о сайте знакомств "Табор". Интересный сайт, я там уже около года. Но он конечно в большей степени засорен уймой левых анкет. Каждому участнику не сложно создать пять десять анкет, и пользоваться услугами сайта.В результа...
ООО "КУА"Примоколлект-Капитал" (PrimoCollect-Kapital) Киев Негативный отзывпросмотров 1651922-11-2012
просмотров 1651922-11-2012Трудно подобрать приличные слова для отзыва о деятельности коллекторского агенства ООО"Примоколлект-Капитал". В августе 2012 года мне пришло письмо из этой организации(так и вертится на языке "преступной") о якобы имеющемся у меня...
ПАО НПЦ «Борщаговский ХФЗ» Киев Положительный отзывпросмотров 1642410-11-2013
просмотров 1642410-11-2013Осень. Период времени, когда вероятность заболеть простудными заболеваниями возрастает. Моя детвора "ганяет" на площадке, мокрые все, а на улице "не май месяц". Холодно. Отсюда каждую неделю "вылазит" то кашель, то насморк. Устал...
Белгород-Днестровский, ХРИСТИАНСКАЯ КЛИНИКА + ЧП Белгород-Днестровский Нейтральный отзывпросмотров 1288701-11-2012
просмотров 1288701-11-2012Что могу сказать по поводу данной клиники.Недано пришлось обратиться в это личебное заведение в терапевтическое отделение , где мне назначили пройти все обследования.Как выяснилось проблем со здоровьем сейчас фактически нет , но в...
