Агентство, а именно сам директор ЯНА (как я понимаю) очень сильно подставили меня в день рождения ребенка. Заказан был один персонаж. За пару часов, до начала праздника позвонила Яна и сообщила, что заказанный мною персонаж не может приехать в связи с внезапной болезнью отца. Попросили войти в положение и поменять героя... Уже настроение подпорчено, но, обговорив замену героя с дочерью, я согласилась. Вошла в положение! Переспросила еще раз - будет ли костюм тот что на сайте? Меня уверили, что да. По факту приехал аниматор, не в то время! Хотя адрес был оговорен заранее (московская область), но аниматору сказали, что находимся мы в черте города. Хорошо, опоздала..... не особо критично было для нас, так как гости тоже припозднились.
НО - когда аниматор переоделась в костюм, настроение мое просто улетучилось - такой можно купить в Ашане за 300 рублей! Крылья, сама юбка и топ как будто сшиты накануне ночью из того, что было под рукой!!! Помимо этого, на сайте указано, что аниматор приезжает с флешкой и своим мини-проигрывателем. По факту - была только флешка, которая не читалась на моем ноутбуке. В итоге - 1,5 часа БЕЗ музыкального сопровождения!
ИТОГ:
Агентство не выполняет то, что афиширует и утверждает на своем сайте, а именно -
1. Приезжают не вовремя
2. Костюмы не те, что указаны на сайте
3. БЕЗ музыкального сопровождения...
Дети ничего не заметили, к аниматору, по сути, претензий нет. Она исходила из той ситуации, в которую попала и отдельное спасибо ей, что она ВООБЩЕ приехала.
НО я-то знаю, за что плачу деньги... и то, что мне предоставили не стоит и половину отданной суммы (Деньги отдала спокойно, тк полный дом гостей, детей и взрослых и не хотелось устраивать скандал)!!! А директор даже не соизволила поднять трубку, когда я звонила!!! В общем полное разочарование... НИКОГДА не буду больше обращаться в это агентство и уж точно НИКОМУ не буду его советовать... Полное фиаско... А ведь я спрашивала и по костюмам и по времени... Яна, нельзя так поступать... Подробнее об Агенство праздников "Золотая рыбка"...
НО - когда аниматор переоделась в костюм, настроение мое просто улетучилось - такой можно купить в Ашане за 300 рублей! Крылья, сама юбка и топ как будто сшиты накануне ночью из того, что было под рукой!!! Помимо этого, на сайте указано, что аниматор приезжает с флешкой и своим мини-проигрывателем. По факту - была только флешка, которая не читалась на моем ноутбуке. В итоге - 1,5 часа БЕЗ музыкального сопровождения!
ИТОГ:
Агентство не выполняет то, что афиширует и утверждает на своем сайте, а именно -
1. Приезжают не вовремя
2. Костюмы не те, что указаны на сайте
3. БЕЗ музыкального сопровождения...
Дети ничего не заметили, к аниматору, по сути, претензий нет. Она исходила из той ситуации, в которую попала и отдельное спасибо ей, что она ВООБЩЕ приехала.
НО я-то знаю, за что плачу деньги... и то, что мне предоставили не стоит и половину отданной суммы (Деньги отдала спокойно, тк полный дом гостей, детей и взрослых и не хотелось устраивать скандал)!!! А директор даже не соизволила поднять трубку, когда я звонила!!! В общем полное разочарование... НИКОГДА не буду больше обращаться в это агентство и уж точно НИКОМУ не буду его советовать... Полное фиаско... А ведь я спрашивала и по костюмам и по времени... Яна, нельзя так поступать... Подробнее об Агенство праздников "Золотая рыбка"...
Проголосуйте, если вы считаете отзыв полезным.
поделитесь ссылкой
Поделитесь ссылкой на ваш отзыв в соцсетях!
Тогда Ваш отзыв попадет в еженедельную рассылку более 130 000 наших подписчиков. О нем узнают все!
сообщить о нарушении
официального ответа на отзыв нет
c этим отзывом читают
Агенство праздников "Золотая рыбка" Первоуральск Негативный отзывпросмотров 158519-05-2015
Анимация не профессиональная.Аниматоры неряшливые и скучные.Имеют привычку в последний день в одностороннем порядке менять время выступлений.Хозяйка хамка и обманщица....
Агенство праздников "Золотая рыбка" Первоуральск Положительный отзывпросмотров 49229-01-2016
Доброй ночи Елена.Спасибо вам большое, за вашу работу, вы мастер своего дела.Было очень много трогательных моментов. Спасибо Владу за песни вживую, за музыку.Спасибо вам большое, за регистрацию, за вечер, за веселье, за подарки, в...
Агенство праздников "Золотая рыбка" Первоуральск Положительный отзывпросмотров 48325-01-2016
Мы посетили несколько праздников данного агенства, как детских, так и взрослых. Нам очень нравится директор агенства праздников Елена - весёлая, отзывчивая, доброжелательная, улыбчивая женщина! Профессионал своего дела! Мы были на...
Feliz Москва Положительный отзывпросмотров 3406-10-2024
Оформляла заказ в Feliz по интернету — боялась, что подарки придут плохого качества, но самой ехать и все выбирать возможности не было. Очень обрадовалась, что подарки даже лучше, чем я предполагала. И коробка очень плотная, с кач...
Feliz Москва Положительный отзывпросмотров 3322-07-2024
Хотелось бы поблагодарить за заказ и сказать, что конфеты в отличном состоянии, немного пострадала упаковка при перевозке- но это проблема транспортной компании- с ними я уже решила этот вопрос, так что минусов никаких...
TOYRENT Москва Положительный отзывпросмотров 3013-09-2024
Сервис предлагает широкий выбор товаров для детей разных возрастов, и мы легко нашли все, что нужно было нашему малышу. Доставка была быстрой, и все вещи были в отличном состоянии....