комментариев: 4 
голосов: 8
Популярность:
Заказала вчера букет с открыткой на юбилей. В открытке должно было быть написано, от кого букет. Текст открытки согласовывался с оператором. В результате курьер привез букет без открытки и назвал отправителя - имя заказчика в квитанции. Просто безобразное отношение, сюрприз сорван. Разве можно так выполнять работу, связанную с подарками? Сегодня звоню по телефону фирмы 8-800-333-6008 никто не берет трубку, никто не перезванивает.Никому не посоветую
Заказывал несколько раз цветы в двух других интернет-магазинах - остался недоволен. Одни привезли цветы которые начали вянуть уже к вечеру. Другие из-за каких-то накладок доставили с опозданием в два часа.
А вот Новая Голландия не подвела. Менеджеры вежливые. Перезвонили сразу после составления заказа на сайте. Доставили вовремя. Цветы свежие, без каких-либо дефектов.
Рекомендую! Подробнее о ЗАО Новая Голландия...
А вот Новая Голландия не подвела. Менеджеры вежливые. Перезвонили сразу после составления заказа на сайте. Доставили вовремя. Цветы свежие, без каких-либо дефектов.
Рекомендую! Подробнее о ЗАО Новая Голландия...
Проголосуйте, если вы считаете отзыв полезным.
поделитесь ссылкой
Поделитесь ссылкой на ваш отзыв в соцсетях!
Тогда Ваш отзыв попадет в еженедельную рассылку более 130 000 наших подписчиков. О нем узнают все!
сообщить о нарушении
официального ответа на отзыв нет
Комментариев 4
-
11-03-2016 09:58:56 |ip193.232.171.xxx| ЮлияЗаказала букет для подруги 09.03.2016 с доставкой на 10.03.2016 стоил 20 364 , через сутки открыла сайт этот же буке. 11 920. Я в шоке, но не 50% же. Сегодня с утра раз 10 позвонила трубку не берут. Букет выглядел не такой красивый как на сайте на "3" За такие деньжище но не в новую голландию.
-
09-03-2016 22:56:58 |ip83.149.8.xxx| денисзаказал 8 Марта три букета для доставки. 2 доставили, третий - нет. звоню трубку не берут. наконец то в конце дня 9 Марта дозвонился. ни извинений, ни каких то внятных слов не услышал. единственное что сказали - ну типа все бывает. написал отзыв у них на сайте, не опубликовали. вообщем козлы. но два доставленных букета были нормальные, довольно свежие
-
09-03-2016 00:46:52 |ip90.154.65.xxx| Гостьужасный сервис. оплаченный букет был заказан на 16-00. в итоге днем вообще никто из операторов не брал трубку, на почту не реагировали. в социальной сети откликнулись и сказали, что заказ в работе. вечером удалось дозвониться и пообещали доставить до 23-00. уже 00-42 и в итоге заказ не выполнен и где курьер никто не знает. операторы даже не знают забрал ли он заказ. как вернуть заплаченные средства и отказаться от заказа операторы тоже сказать не могут, а на почту никто не отвечает. предложили перенести заказ на утро! очень актуально для цветов в подарок- перенести доставку на денек другой- пока курьеры освободятся
c этим отзывом читают
Magical flower доставка букетов N1 в Москве Москва Негативный отзыв
просмотров 2276
11-03-2020
просмотров 227611-03-2020То, что они делают и как относятся к клиенту-ни в какие рамки не вписывается!
Сделала заказ на 8 марта, 2 букета тюльпанов на 1 адрес. Все оплатила (7к). Доставку оформили в интервале с 12 до 17, но по моей просьбе, пообещали при...
ЗАО Новая Голландия Санкт-Петербург Негативный отзывпросмотров 47505-06-2016
просмотров 47505-06-2016Не компания, а цирк!! Столь низкопробного сервиса я давно нигде не видел!
Заказал цветы заранее с доставкой по Москве на следующий день на 10.30 утра. В назначенное время смс о доставке я так и не получил, поэтому сам в 12 обра...
ЗАО Новая Голландия Санкт-Петербург Негативный отзывпросмотров 33728-10-2017
просмотров 33728-10-2017Заказывал у них букет 3 раза. Первый был супер. Решил заказать второй. Цветы в шляпной коробке. Привезли протекший. Коробка мокрая. Потёк оазис. Заметил не сразу. Позвонил им, поругался. Они пообещали заменить на следующий день. Н...
ЗАО Новая Голландия Санкт-Петербург Положительный отзывпросмотров 20830-11-2018
просмотров 20830-11-2018Заказывали букет отцу на юбилей. Мне кажется, что составлять букет мужчине всегда задача не простая. Букет должен быть строгим, элегантным. Мы с нетерпением ждали курьера. Не могу не поблагодарить флористов за безупречную работу. ...
ЗАО Новая Голландия Санкт-Петербург Положительный отзывпросмотров 20210-11-2017
просмотров 20210-11-2017Совершила заказ на букет роз для сестренки. Привезли эту красоту вовремя, курьер был очень вежлив и немного рассказал, как правильно ухаживать за цветами, чтобы они дольше простояли. Цветы свежие, бутоны крепкие, а аромат просто у...
ЗАО Новая Голландия Санкт-Петербург Негативный отзывпросмотров 16715-02-2018
просмотров 16715-02-2018Совершенно безразличное отношение к клиентам. Ладно не справились с нагрузкой, ладно не доставили оплаченный заказ, ладно подпортили настроение, но полное игнорирование и безразличное отношение операторов, к которым постоянно отпр...
