18 ноября 1699 года 27-летний российский император Петр I издал … Подробнее…
Как правильно написать отзыв или жалобу?
Пишите отзыв исходя из личного опыта. Ваш опыт это самое ценное.
Жалоба или отзыв должны содержать факты: место, дату события, номера договоров, квитанций, чеков, имена или фамилии сотрудников и т.д.
В отзыве не должно быть нецензурной лексики и оскорблений, или каких-либо нарушений законодательства.
Отзыв не должен быть ложью и клеветой, направленной на дискредитацию деловой репутации объекта отзыва.
Отзыв не должен быть рекламой от фирмы, либо плагиатом.
Оставьте реальные контактные данные, если хотите, чтобы объект отзыва связался с вами и как-либо исправил ситуацию в вашу пользу.
Постарайтесь точно определить свое пожелание в отзыве, для чего вы его пишите? Например, прошу Вас отремонтировать дорогу , крышу, прошу Вас разобраться в сложившейся ситуации и компенсировать мне моральный и материальный ущерб или, прошу руководство премировать врача городской больницы и т.д.
Заказала мужу куртку. Прошли все мыслимые сроки, я и думать о ней забыла, как позвонили с радостным известием. Но по заявлению оператора, таможня сообщила "руководству", что у меня превышение таможенного лимита в 1000 евро и надо оплатить пошлину. На мои возражения, что куртка стоимостью 5000 руб. стоит меньше 1000 евро, мне оператор сообщила, что видимо я заказывала что-то в других магазинах и сумма набежала. Я ничего больше не заказывала, знаю совершенно точно. Попросила прислать мне на почту сведения, полученные "руководством" от таможни и ничего так и неполучила. Могу предположить, что это либо развод на дополнительные деньги, либо какое-то мошенничество со стороны магазина с моими данными. Завязалась переписка с магазином. Такое впечатление, что меня продолжают водить за нос. Вместо документов из таможни прислали ссылки на законы о таможенной пошлине( на минуточку, с Белоруссией и Казахстаном))). Я позвонила на таможню. Там есть справочный телефон и можно узнать о своих пошлинах. На меня ничего не начислено. Операторы магазина лгут. Ответ от магазина рассчитан на малограмотных или просто наивных людей, не знакомых с основами юриспруденции.
Подробнее о KupiVIP.ru...
Тогда Ваш отзыв попадет в еженедельную рассылку более 130 000 наших подписчиков. О нем узнают все!
сообщить о нарушении
на отзыв поступил официальный ответ
От KupiVIP.ru
На отзыв № 56131 от 08-02-2017
Добрый день! По вашему обращению мы сделали запрос в таможенную службу и получили ответ, что действительно нам высылали список с заказами, превышающими лимит в 1000 евро. В данном списке был и ваш заказ, но причина попадания в этот список в том, что были некорректно предоставлены паспортные данные или по паспортным данным у таможни есть вопросы. В данной ситуации, мы полностью признаем свою вину. С нашей стороны будет проведена работа и мы сделаем все возможное, чтобы ситуация не повторялась. В качестве компенсации вам начислен купон в личный кабинет. Надеемся, на дальнейшее с вами сотрудничество.
Добрый день! По вашему обращению мы сделали запрос в таможенную службу и получили ответ, что действительно нам высылали список с заказами, превышающими лимит в 1000 евро. В данном списке был и ваш заказ, но причина попадания в этот список
в том, что были некорректно предоставлены паспортные данные или по паспортным данным у таможни есть вопросы. В данной ситуации, мы полностью признаем свою вину. С нашей стороны будет проведена работа и мы сделаем все возможное, чтобы ситуация не повторялась. В качестве компенсации вам начислен купон в личный кабинет. Надеемся, на дальнейшее с вами сотрудничество.
c этим отзывом читают
vsemkofe.ru - интернет-магазин Москва Негативный отзывпросмотров 1163601-03-2020
Представляю очередную схему обмана с привлечением активной контекстной рекламы в Яндекс и публикования множества фейковых хвалебных отзывов на разных форумах. Негативные отзывы обманутых покупателей тщательно удаляются.
У мошенни...
Добрый день, попросила в этом магазине счет + договор на поставку. Скан выслали, после того как сказала, что оплата будет только после получения оригинала договора и банковской гарантии желание работать у них пропало...Однозначно ...
Предлагают симки по "корпоративным" тарифам. Потом тариф меняется, за возврат обратно требуют денег. Отзывы удаляют, блокируют.
Их реквезиты:
Карта Сбербанка: 4276 1620 4128 3182 Возможно привязана к номеру телефона 9126464349
...
Положительного, на мой взгляд, отзыва, достоин интернет-магазин KupiVIP.ru. Не раз пользовалась услугами этого сайта. Покупала посуду, сумку, обувь, одежду, постельное бельё для ребёнка. К положительным особенностям этого интернет...
27.02.13г. и 07.03.13г. сделала 2 очередных заказа на сайте - куртку (заказ 469556836) и джинсы (заказ 154884106). Обе вещи пришли с браком. Куртка заявленного 48-го размера оказалась максимум 40-42, а джинсы якобы категории люкс ...
Добрый день!
Хочу с огромным сожалением оставить отзыв о сайте, услугами которого пользовалась много лет, но видимо другим способом справедливости не найти.
03 февраля 2015 года я сделала возврат товаров, которые не подошли по...
Я в ужасе! Оформила возврат заказа через партнерскую службу доставки Курьер Логистик ДВ. Номер заказа 375837999. Посылка отправлена 04.06.2015! Сегодня 14.07.2015! Прошло больше месяца, а посылка на склад KupiVip так до сих пор не...
Мною, 18 октября 2013г. был осуществлен заказ №856218124 на сайте интернет магазина Купивип. 6 ноября курьер привез посылку,оплатив заказ, я вскрыл коробку, но заказанного товара в ней не оказалось. В этот же день был составлен ак...
Интернет - магазин Купи Вип мне нравится. Часто заказываю тут вещи, тем более ассортимент большой. Недавно брала пальто Moda di Chiara. Как всегда со мной быстро связались, чтобы узнать адрес доставки. И через неделю курьер уже до...
комментариев: 1 
голосов: 3
Популярность:
просмотров 11636
01-03-2020
в том, что были некорректно предоставлены паспортные данные или по паспортным данным у таможни есть вопросы. В данной ситуации, мы полностью признаем свою вину. С нашей стороны будет проведена работа и мы сделаем все возможное, чтобы ситуация не повторялась. В качестве компенсации вам начислен купон в личный кабинет. Надеемся, на дальнейшее с вами сотрудничество.