Рейтинг 
Сервисы 
комментариев: 2 
голосов: 3
Хотелось бы оставить отзыв о визите мастеров ООО " АЙ ТИ ГАРАНТ" Меня так ловко обманули, что я не успела и " глазом моргнуть". Суть та же, что и у других "пострадавших" от этой широко рекламируемой фирме. Позор!!!
Мне понадобилось переустановить Windows 7. Я позвонила по телефону на визитке диспетчеру и спросила сколько будет стоить услуга, при чем уточнила у нее что ОС лицензия. На что она мне ответила, что стоимость такой услуги 450 руб. Пришел мастер, выслушал что мне надо, я ему объяснила, что кроме "винды" мне ничего больше не надо. Но в процессе разговора сошлись на том что надо почистить от пыли. Я наивный человек согласилась на свою голову. Ноут почистили, ОС установили, вижу что -то еще закачивается, спросила что это. Мне мастер ответил - драйвера, причем я его предупредила - драйвера я установлю сама. ну думаю ладно, наверно все входит в стоимость установки ОС.
И вот настал час расплаты:
полная разборка ноутбука 1400
замена термопасты 690+690
смазывание вентиляторов системы охлаждения 500
восстановление/предуст ановка Windows 7+ настройки 2000+1500
установка пакета драйверов 1600
работа с BIOS 2200
чистка ноутбука от пыли 1300
итого 11880, с учетом скидки (пенсионер) 9500
Когда мне сказали такую сумму, у меня весь мир остановился. Я даже в первые секунды не могла понять, что это правда. Естественно я позвонила диспетчеру и еще раз спросила сколько стоит установить винду 7, на что она мне опять повторяет то же, что и до этого 450 руб. Потом они выясняют с мастером по телефону стоимость, и почему то диспетчер стала некомпетентна в этом вопросе. У меня было состояние приближенное к истерике. Когда я читала квитанцию задала вопрос: "Кто вас просил смазывать вентилятор, менять термопасту, устанавливать драйвера? Почему вы не сообщили мне про проблему в Биосе? Что самое интересное не было никаких проблем пока я сидела рядом, только я отлучилась на две минуты, сразу появилась проблема, причем за эти две минуты во время установки Винды и устранилась проблема с Биосом. Дело даже не в том, что мастер там что-то делал, а дело в том, что он это делал без моего предупреждения и согласия. Разговор с инженером тоже ни к чему не привел, он выступил в защиту мастера, что тот не мог самостоятельно что-то сделать без моего согласия. Короче говоря с мастером пришли договору об оплате 5000 руб., за что мне был урезан гарантийный срок с 3 месяцев до 14 дней. Но я вам скажу, что это еще не вся беда. Когда я начала работу с ноутом в свойствах компьютера внизу сияет строка "Осталось три дня для автоматической активации Windows". Т.е. система не активирована, ключа мне никто не дал. сам мастер и инженер сказали мне что такая сумма за установку потому все лицензировано. Бессовестные. Как я могу еще называть этих людей как не мошенниками. Я пенсионер по инвалидности, не работаю, получаю мизерную пенсию. Как вы думаете им хоть немного стыдно? Я очень надеюсь, что их мам никто так не будет обманывать. Подробнее об ООО "АЙ ТИ ГАРАНТ"...
И вот настал час расплаты:
полная разборка ноутбука 1400
замена термопасты 690+690
смазывание вентиляторов системы охлаждения 500
восстановление/предуст ановка Windows 7+ настройки 2000+1500
установка пакета драйверов 1600
работа с BIOS 2200
чистка ноутбука от пыли 1300
итого 11880, с учетом скидки (пенсионер) 9500
Когда мне сказали такую сумму, у меня весь мир остановился. Я даже в первые секунды не могла понять, что это правда. Естественно я позвонила диспетчеру и еще раз спросила сколько стоит установить винду 7, на что она мне опять повторяет то же, что и до этого 450 руб. Потом они выясняют с мастером по телефону стоимость, и почему то диспетчер стала некомпетентна в этом вопросе. У меня было состояние приближенное к истерике. Когда я читала квитанцию задала вопрос: "Кто вас просил смазывать вентилятор, менять термопасту, устанавливать драйвера? Почему вы не сообщили мне про проблему в Биосе? Что самое интересное не было никаких проблем пока я сидела рядом, только я отлучилась на две минуты, сразу появилась проблема, причем за эти две минуты во время установки Винды и устранилась проблема с Биосом. Дело даже не в том, что мастер там что-то делал, а дело в том, что он это делал без моего предупреждения и согласия. Разговор с инженером тоже ни к чему не привел, он выступил в защиту мастера, что тот не мог самостоятельно что-то сделать без моего согласия. Короче говоря с мастером пришли договору об оплате 5000 руб., за что мне был урезан гарантийный срок с 3 месяцев до 14 дней. Но я вам скажу, что это еще не вся беда. Когда я начала работу с ноутом в свойствах компьютера внизу сияет строка "Осталось три дня для автоматической активации Windows". Т.е. система не активирована, ключа мне никто не дал. сам мастер и инженер сказали мне что такая сумма за установку потому все лицензировано. Бессовестные. Как я могу еще называть этих людей как не мошенниками. Я пенсионер по инвалидности, не работаю, получаю мизерную пенсию. Как вы думаете им хоть немного стыдно? Я очень надеюсь, что их мам никто так не будет обманывать. Подробнее об ООО "АЙ ТИ ГАРАНТ"...
Проголосуйте, если вы считаете отзыв полезным.
поделитесь ссылкой
Поделитесь ссылкой на ваш отзыв в соцсетях!
Тогда Ваш отзыв попадет в еженедельную рассылку более 130 000 наших подписчиков. О нем узнают все!
сообщить о нарушении
официального ответа на отзыв нет
c этим отзывом читают
ООО "АЙ ТИ ГАРАНТ" Томск Негативный отзыв
просмотров 5511
11-11-2015
просмотров 551111-11-2015Предыстория:
28 октября 2015 г в 20:45 по Томскому времени я обратился в фирму ООО "Ай Ти Гарант"(по тел. 30-33-96) за оказанием услуг, связанных с компьютерной помощью. В начале 22.00 часа – Мухтаров Сергей (специалист этой фирм...
ООО "АЙ ТИ ГАРАНТ" Томск Негативный отзывпросмотров 169908-10-2016
просмотров 169908-10-2016Обманщики и пошейники!
На вызов приехали два мастера. Причиной вызова стала неисправность ноутбука. Просила переустановить Windows и установить программы Word. Все! Итог вышел на 8 тысяч. Что туда входит конкретно так и не объяс...
ООО "АЙ ТИ ГАРАНТ" Томск Негативный отзывпросмотров 168212-07-2016
просмотров 168212-07-2016Никогда не думала, что можно столкнуться с такой ситуацией! Моя бабушка нашла визитку, на которой была предложена компьютерная помощь! Проблема у нее заключалась в том, что при входе в компьютер высвечивалось черное окно и всегда ...
ООО "АЙ ТИ ГАРАНТ" Томск Негативный отзывпросмотров 150505-03-2016
просмотров 150505-03-2016г.Новосибирск.Вызвала мастера 5.03.2016 по телефону 239-68-35 ( номер заказа 0580) для переустановки операционной системы компьютера. Мастер Жикин Н.П. В течении часа занимался компьютером. Предъявленная сумма шокировала: стоим...
ООО "АЙ ТИ ГАРАНТ" Томск Негативный отзывпросмотров 128928-12-2015
просмотров 128928-12-201522.12.2015г.я вызвала мастера по тел.30-91-84,при включении компьютера обязательно надо было нажимать клавишу F1, на следующий день приехал Курамишин (прошу прощения если не точно, но в квитанции понятны только первые четыре буквы...
ООО "АЙ ТИ ГАРАНТ" Томск Негативный отзывпросмотров 124603-07-2016
просмотров 124603-07-2016Вызвала мастера, для диагностики ноутбука, но дело в том, что до этого с этой же компании приезжал мастер и заменил жесткий диск, причем без договора. не суть...
Приехали 2 мастера, я объяснила проблему, периодически мой ноутбук...
