Отзыв : china-phone.pp.ua

От china-phone.pp.ua
На отзыв № 5729 от 26-04-2013

После того, как клиенту указали на список причин, по которым мы не принимаем телефоны к гарантийному обслуживанию в соответствии с законодательством - клиент отказался даже от тестирования в его присутствии.

Посыпались одни угрозы.

Ниже приводим выдержки из переписки...

"В ближайшие дни пойдет заявление о возбуждении уголовного дела в прокуратуру. Если будет отказ - буду отправлять в УБОП, ОБЕП, налоговую милицию и прочие серьезные инстанции. Не с жалобой на магазин, а с просьбой возбудить уголовное дело по имеющимся в уголовном кодексе составам преступления - незаконная предпринимательская деятельность, уклонение от уплаты налогов, контрабанда товара, нарушение прав потребителей и прочее."

"То есть вы отказываетесь от тестирования телефона и выявления поломки и ее причины?
" - "больше никаких комментариев. диалог исчерпан. общение будет происходить только через официальные органы."

От лица "china-phone.pp.ua" ответ опубликовал
china-phone.pp.ua

Должность:

Организация:

• 12-09-2013 09:18:46 | china-phone.pp.ua
  Аппарат на тестирование на предмет на наличия проблемы (гарантийный или не гарантийный ремонт) клиент так и не привез.
  • 3
  • 0

  Ответ

• 21-06-2013 23:19:06 |ip31.43.147.xxx| Олег
  Вы с такой ненавистью относитесь к своим покупателям, что комментировать больше нечего. Откуда эта враждебность и злость? Столько агрессии. Вы просто глухи к обращениям людей. Не хотите ничего слышать и делать. Вам просто наплевать на проблемы людей... наплевать... насрать... Все Ваши слова можно лаконично выразить фразой: "Нам насрать на наших покупателей! Насрать!" И что бы я Вам не говорил или не писал во всех Ваших ответах между срок читаю: "Нам насрать на тебя! Срали, срем, и будем срать на наших покупателей!".
  • 1
  • 3

  Ответ

• 21-06-2013 07:54:19 | china-phone.pp.ua
  Олег, Вы так много времени потратили на то, чтобы оставить массу негативных отзывов и эмоций.
  Вы придумали так много угроз. =)
  Выкладываете отрывки переписки (кстати, перефразированные).
  А времени, чтобы приехать и выявить причину поломки так и не нашли.
  Очень странно. Видимо, Вы сами знаете в чем причина поломки Вашего смартфона.
  
  Кроме того, все ответы - в переписке.
  • 3
  • 1

  Ответ

• 20-06-2013 23:27:53 |ip31.43.147.xxx| Олег
  А чего только стоит фраза на законные требования потребителя произвести гарантийный ремонт
  ====================================================================== ====
  И уж если ты такой классный - поверь, потратим время и средства, чтобы аукнулось!"
  =============================== :angry: =====================================================
  Вот и покупайте у них товар! :zombie:
  • 1
  • 3

  Ответ

• 20-06-2013 23:23:33 |ip31.43.147.xxx| Олег
  Да. Еще. Если администрация этого интернет-магазина считает, что обогатится на таких продажах, то она глубоко ошибается. Самое главное, что я хочу пожелать этим ребятам крепкого здоровья и везения во всех их бизнес начинаниях. Пускай не парятся за каких-то 2 тыс. грн. мною заработанных. Чтобы к этим ребятам относились также, как они поступают со своими покупателями. Есть вселенская справедливость и чаша весов так или иначе будет выровнена. Очевидно, что некоторым людям необходимо проверить банальные житейские принципы. Ну... ничего. Жизнь - лучший учитель.
  • 1
  • 3

  Ответ

• 20-06-2013 23:09:32 |ip31.43.147.xxx| Олег
  Еще раз обращаю внимание. Выше указанный интернет-магазин входит в черный список интернет-магазинов украины (прогуглите. Никаких регистрационных данных. Ни свидетельства о регистрации, ни юридического адреса, ни кода едрпоу. Таким образом, любой человек лишен возможности обратиться с жалобой в защиту прав потребителей или в суд по банальной причине - ВЫ НЕ ЗНАЕТЕ КТО ПРОДАЛ ВАМ ТОВАР, ВЫ НЕ ЗНАЕТЕ ЮРИДИЧЕСКОГО АДРЕСА И НАИМЕНОВАНИЯ ПРОДАВЦА. Если администрация так борется за свою репутацию, тогда пускай предоставит свои регистрационные данные для обращения в суд. Мне уже несколько месяцев не удается получить информацию - кто же мне продал этот товар. Данные отправителя в ттн накладной новой почты - неполные. Рекомендация - не покупайте у этого и у других интернет-магазинов, которые находятся в черном списке и не предоставляют регистрационные данные. o_O
  • 2
  • 3

  Ответ

• 20-06-2013 19:41:43 | china-phone.pp.ua
  Клиент так и не приехал на тест своего телефона.
  Все обращения полностью проигнорировал.
  
  только сыпал угрозами направо и налево.
  
  С такими же угрозами обращался по поводу ремонта своего фотоаппарата в другой магазин.
  причем, изначально знал, что ремонт не гарантийный.
  • 3
  • 1

  Ответ

• 27-04-2013 16:20:34 |ip31.43.147.xxx| Олег Коваль
  Особенно прошу обратить внимание на отсутствие у интернет-магазина http://china-phone.pp.ua/ любой идентифицирующей его информации. Название субъекта предпринимательской деятельности, юридический адрес, фио контактных лиц. Таким образом общение по вопросу гарантии просходит с инкогнито. Продавец скрывает любую информацию о себе. Согласно закона о защите прав потребитея каждый покупатель имеет право на достоверную информацию о товаре, в том числе о лице, его продающем. Таковой информации нет и ее категорически отказываются предоставлять. Написать жалобу в правоохранительные органы не на кого. Поэтому прийдется вначале вычислить людей, которые от имени этого сайта ведут деятельность, скорее всего незаконную. И только потом требовать восстановления своих прав. Администрация сайта скрывается. Я уже молчу о том, что проданый мне телефон скорее всего не сертифицирован и сомнительным способом попал на территорию Украины. Но это уже предмет уже следующего разбирательства. Никогда ничего у выше названого интернет магазина не покупайте. Это непорядочные люди во всех отношениях. o_O
  • 2
  • 3

  Ответ