Отзыв : ОАО СК "Альянс"

Мы безгранично благодарны вашей команде за желание помочь нам и добиться справедливости! Писали во многие инстанции, жаловались, требовали справедливости, но пришли ответы, в которых было сказано словами Альянса, что они всё возможное сделали и даже больше. (везде подтасовки и откровенная ложь) Никто ни в чем не разбирался, ничего у нас не спрашивали. Зато спросили у Альянса и приняли их ответ за истину в последней инстанции. Если честно, то искренне надеемся, что этих нелюдей настигнет высшая справедливость и они на собственной шкуре испытают то, что они заставляют испытывать своих клиентов. Искренне просим Бога об этом. А вам, дорогие наши, хотим сказать, что никто кроме вас, больше никак не пытался нам помочь. Таких как вы, к сожалению, можно по пальцам пересчитать. Дай бог вам больше возможностей, терпения и мужества в этой неравной борьбе! Искренне вам благодарны за всё!!!

Здравствуйте, Галина и Оксана,
Примите пожалуйста наши самые искренние соболезнования. За время вашей борьбы с компанией Альянс вся команда нашего проекта сопереживала с вами и постоянно следила за положением ваших дел. Некоторые сотрудники даже предлагали свои варианты разрешения вашей ситуации, правда иногда не совсем в рамках законодательства. К сожалению, на сегодняшний день мы должны признать, что наш голос еще не достаточно силен, чтобы заставлять такие компании слышать своих клиентов и хотя бы добросовестно исполнять свои обязательства. Примите наши извинения, что не смогли Вам помочь. Держитесь и да поможет Вам Бог.

Здравствуйте. Папа умер. Прекрасно понимаем, что никогда Альянс не признает, что поспособствовал этому. Столько причинить боли и страданий человеку в борьбе за то, чтоб не заплатить то, что было необходимо для его спасения. Пусть Господь им будет судьей!

Здравствуйте, Галина и Оксана,
Как у Вас дела? Как продвигаются дела со сбором документов? Как себя чувствует Анатолий Григорьевич?

Здравствуйте! Сейчас ждем реакции головного офиса Альянса в Германии, предполагаем, что они затребуют все документы из клиники и российского филиала, и дадут официальный ответ. Если в ближайшее время ответа не будет, то тогда возьмем просто выписку из клиники. Спасибо, что не забываете про нас.

Здравствуйте, Галина и Оксана,
Если Вас не затруднит, проинформируйте пожалуйста, как у вас обстоят дела с документами?

Здравствуйте, Оксана,
Мы имели в виду документы из клиники в Испании, о котрых вы упоминали в своем предыдущем сообщении. Проинформируйте нас плиз как они будут у Вас на руках.
И дальше мы продолжим работать.
Ждем от вас информации.

Вы совершенно правы, главное,что удалось спасти отца от ампутации. Но тот ад, который мы прошли, мы никому не пожелаем пройти, поэтому считаем делом чести, вывести эту компанию на чистую воду. Ответы из Альянса уже есть, видимо, прокуратуре они не могли ответить устно, так, как они делали до этого с нами, отказывались категорически давать письменные ответы, чтоб потом мы не могли ничего предъявить кроме слов. Мы готовы Вам их переслать! Там практически всё ложь! (Тут видимо нет функции прикрепить файлы?) Они лгут о том, что отец принимал на соленых озерах грязевые обертывания, и что когда ему стало плохо, он продолжил это делать! Да не было такого. Брат привез им грязь и они с мамой дома делали аппликации, без всякого обертывания, и всего раза 4. Лгут без зазрения совести! И откуда у них такая информация? Сказочники! Далее пишут, что отвезли его в МУНИЦИПАЛЬНУЮ КЛИНИКУ и там СДЕЛАЛИ ОПЕРАЦИЮ И УДАЛИЛИ ТРОМБЫ!!!! Да как же можно так бессовестно лгать? Отправили в частную клинику и не предупредили о стоимости, которую нам могут предъявить, а также не сообщили о том, что сами они могут отказать в оплате услуг клиники! Никакие ТРОМБЫ ему НЕ удаляли! Сделали только диагностику и назначили операцию. Мы в ужасе от этой бессовестной и наглой лжи, от черствости и алчности этой компании! Сейчас отец идет на поправку, мы немного успокоились и будем добиваться справедливости! Заявление для разбирательства в головной офис Альянса готово, сейчас брат переводит его на немецкий язык и сразу же отправляем. Следом будем готовить заявление в европейский суд. Еще раз благодарим вас за поддержку и надеемся, что поможете нам добиться справедливости!

Здравствуйте, Галина и Оксана,
Извините за задержку с ответом. Это прекрасные новости, что вам удалось спасти ногу Анатолию Григорьевичу. В любом случае самое главное- это здоровье, а все остальное решаемо. Также, абсолютно поддерживаем Вас в вашем стремлении собрать необходимые документы, для дальнейшего разбора данной ситуации. Мы обращались в некоторые СМИ и все спрашивали про наличие подтверждающих документов. Поэтому, просим Вас проинформировать нас, когда у Вас на руках будут документы, мы возобновим процесс и в любом случае совместно добьемся правды. Не опускайте руки, дорогу осилит идущий.

Добрый день! За ногу отца боролись доктора Петербурга в течение полутора месяца, ими было однозначно сказано, если б отцу была оказана своевременная помощь, таких проблем не было бы! Сейчас ему стало получше и у меня развязались руки! Я прям сейчас же начинаю писать заявления в головной офис Альянса и в Европейский суд по правам человека. Мы писали заявления во многие инстанции, в Прокуратуру, Следственный и к нашему величайшему изумлению Альянс выдал такие ОТВЕТЫ!!!! Оказывается отца прооперировали и удалили подколенный тромб в испании (ПОЛНЕЙШАЯ ЛОЖЬ!) Также написали, что отправили его в муниципальную клинику, а не в частную! (Тоже ни капли правды!) Да на что они рассчитывают сочиняя эти байки? К счастью, все эти ответы есть у нас в письменном виде, и мы опишем и расскажем правду об этой жуткой страховой компании, их равнодушии, лживости и алчности. Я сейчас прилетела в Испанию и обязательно возьму из частной клиники, где лежал мой отец, все выписки, в которых будет сказано, что никакой операции не было, была только диагностика, возьму счета, которые мы так и не смогли оплатить, интересно как на это посмотрит их руководство в Германии. Еще раз благодарим вас за поддержку и помощь! Мы немного все сейчас выдохнули и решили, что оставлять этот беспредел нельзя!

Здравствуйте! Моему мужу ногу удалось спасти в Петербурге, долго очень боролись, но прекрасный доктор сумел спасти. Завтра выписывают из больницы. Мы просто счастливы! Вам огромное спасибо за постоянную поддержку! Если бы не писали жалобы, не звонили бы во все колокола, то его бы и не вывезли из Испании, как нам сотрудники и обещали, вернее, по сути, угрожали. Пришло нам письмо по факту проверки данного инцидента. СК Альянс дали ложную информацию, написали, что сразу отреагировали и отправили Анатолия в муниципальную больницу. Наглая ложь!!! Они отправили его в страшно дорогую частную клинику, а потом долго ждали возвращения своего доктора, чтоб отправить его в Новосибирск. Нагло лгут! Но не думаю, что у нас хватит сил бороться и доказывать их ложь в суде. Тем более без адвокатов мы проиграем. Сын собирался писать в германии жалобу, но, кажется, так и не сделал этого. Жаль. Но заставлять его не могу. Что делать дальше? Пусть останется на их совести? Хотя понятие "совести" у них весьма своеобразное.

Здравствуйте, Галина.
Как Ваши дела? Как Анатолий Григорьевич? Надеемся ему стало лучше. Ваш сын подал заявление в европейский суд?

Здравствуйте, уважаемый админ и вся команда этого замечательного сайта. Мужу до сих пор стараются помочь, сохранить ногу, но если ничего экстраординарного не случится, то завтра на скорой привезут в аэропорт и отправят в Питер, там дочь уже договорилась о его лечении в НИИ Скорой Помощи, Новосибирские врачи поддерживают ногу,но уже не могут вылечить, процессы необратимые запустились. Как мне говорил консул, что он звонил доктору в течение целой недели и просил помочь моему мужу, но доктор был в командировке, потому и ничего не делалось,он знал оказывается, что мой муж погибает. но просто ничего не мог поделать, а СК "Альянс" искали повод отсрочки, бумажки, справочки, каждый день слушали мы о том, какие они благородные, готовятся помочь мужу, хотя могли бы нас просто послать, т.к. случай нестраховой на 100%, на самом же деле у них просто не было другого доктора, и не имея своего доктора, они отказали нам в помощи испанских врачей, когда вмешательство медицинское было жизненно необходимо и его отсутствие привело к тому, что муж теперь лежачий и мы уже не знаем что сделать, чтоб спасти его, и совсем не уверены, что это уже возможно сделать. Всё это мы пережили и переживаем "благодаря" СК "Альянс"... Жуткая, циничная история. Так жаль, что нет возможности рассказать о ней во всеуслышание по ТВ.
Мы получили письмо от ФСФР (Федеральная Служба по Финансовым Рынкам), в котором говорится о том, что Главное Следственное Управление, в которое мы тоже обращались, передает для разбирательства нашу жалобу и требует дать нам ответ на нашу жалобу в положенный по закону срок. Завтра мой Сын Пронин Денис возвращается в Германию и тоже напишет жалобу. Сейчас для нас приоритетная задача это спасти ногу Анатолия и его жизнь, но если такой ужас не повторится с кем-то другим по вине СК "Альянс", мы будем счастливы!

Здравствуйте Галина,
Какие у Вас новости в вашей борьбе за справедливость? Мы со своей стороны, хотели инициировать сюжет на двух телеканалах о вашем случае, но к сожалению, тематические передачи были уже сверстаны и уже вышли в эфир. Просто не успели, но мы продолжим движение в этом направлении и еще раз готовим к отправке письмо в центральный офис Альянса в Германии. Знайте, что мы с вами и продолжаем работать.

Здравствуйте! Очень хотим добиться справедливости, просто так много сил ушло на эту борьбу с "ветряными мельницами". Муж лежит и ему всё ещё стараются спасти ногу, хотя врач говорил младшей дочери, что , вероятно, уже не получится, только отсрочат ампутацию. Не хочу в это верить! Из прокуратуры пришло уведомление, что заявление наши приняли и начинают его рассмотрение. Все эти дни нашего ада СК "Альянс" занимались тем, что искали причины, по котором их отказ был бы совершенно правомочным, моему сыну Денису так и сказали по телефону, что нашли много причин отказать моему мужу, и все наши письма и жалобы - только эмоции, и что мы ничего не докажем. Мы не собираемся отказываться от своих жалоб и заявлений, более того, иск в европейский суд сын подаст, он сейчас не в стране, а по возвращению в Германию напишет заявление. Печально то, что мы одни из огромной массы людей, с которыми вот таким образом поступает СК. Но мы хотя бы добивались, писали, звонили, откровенно угрожали судом и в повсеместном освещении этого беспредела, думаем, только поэтому они всё же со скрипом, с невероятно затянутым сроком, но отправили мужа в Новосибирск, хотя изначально говорили, отправляйте сами, случай нестраховой, а про 5% они ещё собирались подумать. Кроме того, их руководитель Артур разговаривал с сыном очень надменно, сказал, что если мы не прекратим освещать в интернете эту ситуацию, они вообще ничего не заплатят. А рыба гниет с головы.

Здравствуйте Галина,
Как у Вас дела? Какие новости из Новосибирска и из Альянса? Не совсем понятно почему Вы не хотите добиться справедливости в любом случае? Мы понимаем, что сил бороться уже почти не осталось, но мы так же всеми способами пытаемся Вам помочь. И очень надеемся на положительный исход вашего дела.

Здравствуйте! Бесконечно благодарны вашей команде за поддержку и помощь, так редко встретишь неравнодушных людей, готовых помочь. Муж лежит второй день в больнице в Новосибирсе, врачи борются за спасение его ноги, хотя, как сказали, шансов мало, слишком запущенный случай. Боли страшные, не спит, обезболивающие помогают очень слабо. В этой ситуации вспоминаются документальные сюжеты из Европы и Америки, как там отлавливают больных животных, везут их в клиники, выхаживают, лечат. А тут вот так с живым человеком. Возмущаться и бороться нет больше сил. Кроме того, еще и долг висит неоплаченный в частной клинике, в которую нас отправила СК "Альянс". Нам никто кроме Альянса не звонит, интересуются где муж и что с ним.Но что теперь то уж интересоваться? Если муж потеряет ногу, то мы продолжим настаивать на том, чтоб суд разобрался в правомерности такого отношения с застрахованным у них человеком и затягивания принятия решения этой страховой компанией, а также потребовать полную оплату этих 4 дней в частной клинике, на условия которой мы никогда бы не согласились, если бы СК озвучила сумму оплаты.

Здравствуйте Галина,
Очень хотим надеяться у вас есть хоть какие-нибудь положительные новости после всех этих негативных. Возможно есть ответ от консульства или из больницы? Анатолий Григорьевич добрался до России или пока нет? Мы продолжаем вести работы направляя обращения в различные инстанции, поэтому если к вам поступят звонки или письма от каких-либо организаций, проинформируйте нас пожалуйста, чтобы знать куда обращаться уже не надо.
В свою очередь, хотим пожелать вам терпения и сил и сказать, что мы с вами в этой борьбе за справедливость.

Сейчас позвонил муж, сказал, что боли стали невыносимыми. Видимо,длительный переезд тоже дал о себе знать, а впереди 2 перелета.
Вот наше письмо отправленное в консульство:
Уважаемые дамы и господа.

Обращаюсь к Вам с надеждой на помощь в сложившейся ситуации

Мой муж гражданин РФ Пронин Анатолий Григорьевич 28.05.2013 почувствовал сильнейшую боль в правой ноге, она стала отекать, становясь бордового цвета. Я позвонила в страховую компанию Allianz Travel Bon Voyage по телефону указанному в страховом свидетельстве 900993570, в которой мой муж был застрахован с 19.05 по 02.08.2013 года. Номер страхового полиса 61448276.
В этот же день ко мне на телефон пришло смс в 11:19 по местному времени, где сообщалось, что нас ожидают и готовы принять в госпитале по адресу: Alicante Avda de Denia 103 Clinica Vistahermosa
Также сообщился номер страхового случая М217590
Мы незамедлительно туда прибыли и после осмотра его госпитализировали.
После тщательного исследования, где была проведена веносекция, мне сообщили, что у него в правой ноге в районе колена обнаружен артериальный тромб.
Его лечащий врач господин Dr. Jorge Bercial Arias написал на адрес страховой компании, что по его мнению транспортировка моего мужа на родину в этот период, категорически запрещена. Существует опасность того, что тромб оторвется в артерии и попадет в сердце, что приведет к летальному исходу. В адрес страховой компании были посланы как определенный заполненный формуляр, который страховая компания отправила в адрес госпиталя, так и собственный медицинский анализ, где подробно была описана болезнь с категорическим запретом на транспортировку пациента.
Моим сыном, которого я срочно вызвала, была осуществлена в кассу госпиталя оплата в виде залога в сумме в 1000 евро.
Он также сделал несколько фотографий ноги, где очень ясно видно ее ужасное состояние.
После неоднократного обращения в страховую компанию по поводу предоставления гарантии на лечение были устные ответы, что компания готова оплатить только 1500 евро и настаивает на скорейшей транспортировки моего мужа в Россию.
Лечащий врач жаловался, что ему постоянно названивают сотрудники этой страховой компании и пытаются изменить его формулировку. Он сообщил, что учился на доктора и уже в письменном виде дал свое заключение. Считаю, что такое давление сотрудниками компании на специалистов просто возмутительным.

Операция запланирована на понедельник 3.06.2013. Сейчас он находится под постоянной капельницей.
Госпиталь требует с меня оплаты лечения или же предоставления страховой компанией гарантий оплаты. Я пенсионерка, у меня нет таких средств. Я Вас очень прошу вмешаться в процесс и повлиять на выполнения своих обязательств страховой компанией.
На мои просьбы предоставить мне письменный ответ, где будут указаны причины отказа в предоставлении финансовых гарантий компанией, были также отклонены.

Мой телефон в Испании 0034 608651557
Я проживаю по адресу: Alicante, Calle San Pablo 36

Я очень прошу Вас мне помочь

С уважением,

Пронина Галина Ивановна

А это их ответ:
Уважаемая Галина Ивановна,
В связи с вашим обращением сообщаем следующее.
5 июня с.г. Генконсульство связалось со страховой компанией Allians Trevel Bon Voyage. В ходе телефонного разговора просили ответить нам в письменной форме о сложившейся ситуации с гр. России Прониным А.Г.
По получению ответа страховой компании «Allians Trevel Bon Voyage», Вы будете информированы.
Рекомендуем обратиться в организацию Турпомощь, их сайт www. Tourpom.ru , тел. Горячей линии: 007 (495) 981 51 49.
С уважением,
Консул С.Шуранов

Очень долго мы им писали на электронную почту, но нам не отвечали, только звонили, чтоб отказать и тянуть время. Мы просили в письменном виде ответить, так как должны иметь на руках документы, в которых будет видно, что нам отказали в помощи своевременной, да и вообще в полноценной помощи, но нам заявили, что ничего писать они не будут. Договориться с частной клиникой и отказаться оплачивать, простите,большого ума не надо, и это не помощь, а вред. За такие деньги в муниципальной больнице помогли бы лучше. Консул звонил всю неделю доктору этому и просил помочь моему мужу, но доктор был в командировке и не знал, что тут человек, у которого не на дни, а на часы идет риск потерять ногу. Сегодня его забрали и повезли в Мадрид, затем на самолет и в Москву, потом в Новосибирск, и всё, они умывают руки. Доктор сказал, что будет большой удачей, если мой муж потеряет только пальцы на ноге, а не всю ногу. Вот такая у нас оказалась страховка жизни и здоровья...Есть несколько ответов от них на сайтах и на почту о том,что случай нестраховой,многие детали взяты из воздуха, приятнуто за уши, много вымысла. В основном всё сводилось к тому, что мы специально спровоцировали болезнь мужа, чтоб тут получить помощь. Как у них язык поворачивается такое говорить. За 75 лет жизни мой муж, учитель со стажем в 35 лет впервые обратился за помощью находясь вне дома, и его обвинили в мошенничестве. Кое-какие заключения есть, но муж был вынужден покинуть клинику частную, так как платить мы больше не могли, и документы остались там. При необходимости можно сделать запрос, там доктор очень четко сказал, что мужу нужна срочная помощь и его транспортировка очень опасна для него. Есть наши письма в электронном виде в консульство в Барселоне, ответ есть, думаем, что консул подтвердит, что мы много звонили и писали с просьбой о помощи. И сам консул звонил и просил помочь мужу. Вот только что позвонили, добрались только до Мадрида, пальцы восстановлению не подлежат. Спасибо хорошей страховой компании "Альянс". Мужа прооперируют, мы немного придем в себя от всего этого ужаса, и будем подавать иск в европейский суд. Дело не в компенсации, а в том, что может кого-то другого это спасет, чью-то жизнь и здоровье, может кого-то они вот так не бортанут, а помогут. Если бы мы не звонили во все колокола, не писали, вы бы нам не помогали, нас бы просто послали, как это первоначально и было сделано. Не дай Бог никому оказаться в такой ситуации, в которой оказались мы. Не дай Бог!

Здравствуйте Галина,
Не опускайте руки, держитесь. Мы постараемся предпринять еще некоторые действия, чтобы сдвинуть дело с мертвой точки. Однако, не совсем понимаем, настоящее положение дел. Где в данный момент находится ваш муж?
какой врач дает такие заключения?
У вас есть письменное подтверждение этого и предыдущего диагноза?
Есть какая либо переписка со страховой в письменном виде?
Еще раз хотим пожелать вам сил и терпения в борьбе за свои права, помните, что вы не одиноки.

Доктор сказал, что спасти ногу уже скорее всего не удастся. Мы от состояния войны и попыток призвать СК "Альянс" к выполнению своих обязанностей уже совсем обессилены. Если муж потеряет ногу, суды не вернут её, но наказать бюрократов, которые вместо того,чтоб спасать человека, собирали консилиумы и искали причины, по которым нам понадежнее бы отказать, чтоб в суде у них были аргументы. Сын подготовит иск в Германии и мы продолжим. Даже сейчас, когда в СК "Альянс" понимают, что практически довели человека до ампутации ноги, ничего экстренного не предпринимают. Не знаю как муж перенесет такой долгий путь и в таком жутком состоянии.

Вчера ночью позвонили из страховой компании и сказали, что наконец-то решили вопрос с доктором и транспортировкой, доктор дал добро на отправку в Россию мужа, операцию тут конечно не согласились оплатить. Надеюсь, что теперь уже выполнят обещанное и хотя бы он окажется в стационаре не за 1000 Евро в сутки. В Новосибирск приезжает наша младшая дочь и будет находиться возле отца, ухаживать. Вчера сын из Германии звонил и вызывал скорую отцу, его увезли, оказали первую помощь и вернули домой лечиться амбулаторно. Также мы общались с консулом, писали туда жалобу, консул обещал посодействовать. И вы сообщили об этой ситуации в инстанции. Вот только сейчас лед тронулся. Принимает препараты, но лететь очень боится, потому что чувствует себя плохо. Надеюсь, доктор знает что делает и что перелет его не убьет. Надеюсь, что дотянет до лечения и поправится. Вам особая благодарность за доброту и понимание. Побольше бы такого отношения между людьми и таких ситуаций, как с моим мужем, не возникало бы. Надеюсь, что всё закончится хорошо.

Галина,
У Вас есть на руках письменный отказ компании в признании этого случая страховым событием?
Ваш сын обращался в штаб-квартиру в Германии?
У вас есть копия медицинского заключения врача в Испании?
Жалобу в Федеральную службу страхового надзора написали?

Ситуация стала более, чем просто ужасной. Альянс всё решает и решает, рассуждают, откладывают, обещают позвонить и не звонят, а мой муж от боли хотел сегодня на себя наложить руки. У сильного человека слезы, которые от постоянной нестерпимой боли он уже сдержать не может. Пусть бы вот эти рассуждальщики испытали на себе то, что испытывает сейчас мой муж. Искренне желаю, может тогда и в них проснулось бы что-то вроде человечности.

Обязательно будем держать Вас в курсе! Вы даете нам моральную поддержку и мудрые советы. Спасибо!

Галина,
Как говориться "нет худа без добра" Мы про то, что ваш сын имеет гражданство Германии. Собирайте все документы, даже на испанском, в которых вы ничего сейчас не понимаете, не подписывайте никакие документы, если не понимаете о чем в них говориться, записывайте все разговоры со страховой и скажите детям делать то же самое. И пробуйте подавать в суд в Германии, а не в России, там понятие морального ущерба понимается по другому. Это ссылка на адрес головного офиса Allianz в Мюнхене: https://www.allianz.com/en/about_us/where_we_are/regions_countries/ germany.html#!m69045244-a4c7-4453-961f-c223214faef8
Держитесь и держите нас в курсе, если вас не затруднит.

Сложный случай. Тут должно быть быстрое реагирование СК и незамедлительная медицинская помощь в течение первых же суток,когда был пациенту диагностирован тромбоз. Медлить нельзя! В таких ситуациях идет счет не на дни,а на часы. О транспортировке ,да еще в такую даль, и речи быть не может. Что же за люди там сидят ?Сотрудники страховой компании имеют человечность и порядочность?
Дай Бог Вам,Галина и Вашему мужу,преодолеть все испытания и получить реальную, своевременную помощь.Правда на вашей стороне!

Мой сын гражданин Германии и сегодня он вернулся в Берлин. Если там находится головной офис, то он может там в деталях и подробностях описать безумную ситуацию сложившуюся со старым человеком по вине их компании. По запросу СК клиника безусловно отправит все мед. заключения. Чтобы хоть чего-то добиться от СК "Альянс", мы все находимся в состоянии жутчайшего стресса. Моим детям звонил руководитель СК "Альянс" (имя Артур) и в ультимативной форме требовал, чтоб они положили отца в больницу. Такие аргументы как "Мы сейчас не имеем работы" и "У нас нет сейчас такой финансовой возможности" просто игнорируются. Доктор в Испании на запрос о разрешении вывести мужа в Россию дал отказ и сказал, что это опасно для его жизни. Мы застрахованы в компании, а не у детей, и почему СК "Альянс" требуют, чтоб наши дети выполняли их обязательства, мне лично непонятно. Они нас вогнали в долги, не предупредили, что отправляют в частную клинику, в которой сутки стоят 1000 Евро, а когда предъявили нам счет, они как великое одолжение согласились оплатить только 1500 Евро. Дети уже отдали 1000 Евро, а вот ещё примерно 500 евро мы должны платить с мужем со своей пенсии. При этом лечение не закончено, муж живет только за счет диклофенака и аспирина. Жуткая ситуация. Если бы не вывезли ночью мужа и оставили бы в клинике до того, как Альянс решит окончательно отказать нам, найдя всё же аргументы за "нестраховой случай!", нам пришлось бы продать квартиру, чтоб отдать долги. Сейчас, после бесконечных писем, жалоб, СК "Альянс" приняли решение отправить доктора для осмотра моего мужа.Но пришел испанец, я ничего не поняла, он только тыкал в бумажку и если правильно его догадалась, что доктор не разрешает выезжать в таком состоянии. В прокуратуру заявление написано, и напишем во все инстанции, которые могут помочь разобраться в этой страшной и безумной ситуации.Ждем форму жалобы на почту.Спасибо огромное за желание помочь нашему горю. В нашем мире это очень ценно. Спасибо!

Здравствуйте Галина,
Очень странно слышать от вас такие новости, поскольку ранее доктор ставил совершенно другой диагноз. Надеемся у вас есть копия заключения врача, я если вдруг нет, то постарайтесь его получить. Более того, сохраняйте копии всех документов, из больницы и от страховой. Они вам очень пригодятся. Очень сложно давать юридическую оценку данной ситуации без фактов и без документов, но мы можем вам сказать, что о вашем случае мы проинформировали головной офис компании Allianz в Германии, ну и конечно в России. Поэтому, теперь мы можем только ждать, но поскольку у вас дочь осталась здесь, она может пока оформить жалобу в Федеральную службу страхового надзора, Бланк заявления вышлем вам на почту. А пока больше рассказывайте о вашей ситуации, необходимо придать этому случаю как можно больший общественный резонанс. В дальнейшем, при наличии у вас всех подтверждающих документов и отсутствии положительной реакции со стороны страховой, мы попробуем организовать еще некоторые действия. А пока держитесь.

Информирую Вас о ходе наших дел. С моей дочерью в Петербурге связалась страховая компания в лице директор оперативного отдела Чесмочаковой Л.А. Она заявила, что мужу моему доктор поставил диагноз атеросклероз, и это означает, что болезнь хроническая и они оплатят только 5%, т.е. 1500 Евро. Также рекомендовали отправить его в недорогую клинику, но только за свой счет. У нас нет денег и сейчас я мужу колю дикофенак, чтоб хоть как-то уменьшить его мучения. Также обещают помочь отправить его в Россию, но доктор говорит, что это очень опасно. Ответственность за то, что они собственноручно отправили его в эту дорогую клинику, промурыжили нас столько времени неизвестностью,а потом отказали закрыть даже этот выставленный клиникой счет, они не собираются нести. Мои дети оплатили 1000 Евро сразу, но счет выставлен был на 3000, если только после он не увеличился. Я не знаю что нам делать. Пожалуйста, подскажите, как быть в такой ситуации? Чесмочакова Л.А. ответила моей дочери на вопрос о том, если бы у мужа случился инфаркт, инсульт, язва и пр, что и в этом случае нам бы отказали в оплате, так как он больной и старый человек. Так почему же его страховка стоит в 3-4 раза дороже обычной? Чтоб взять побольше, и отказать в помощи попроще? Аргументированней? Почему СК "Альянс" не отвечает за проволочки? За отсутствие оперативности? Это ведь их вина, что они загнали нас в долговую яму!

Спасибо Вам огромное, уважаемый Админ, за желание помочь нам! Мы находимся в страшной ситуации. Страховая компания старается представить дело так, что мой муж имеет хроническое заболевание. Но тромб образовавшийся не может быть хроническим. Мой муж давно бы умер. Сейчас нога у него почти черного цвета и ледяная,страшные боли, и он так долго не протянет. Необходимо судить мошенников, которые ради собственной наживы распоряжаются чужими жизнями и здоровьем!

Уважаемая Галина,
Мы постараемся Вам помочь, ждите звонка из страховой компании, и проинформируйте нас пожалуйста еще раз здесь, если в течение 3-4 дней вы не получите никакой реакции от компании. В любом случае ждем от вас информации, как будет развиваться ситуация.
С уважением,
pravogolosa.net

это просто контора из 90-х, откровенное кидалово. Ни в коем случае нельзя с ними связываться. Интернет уже полон историями "исполнения своих обязательств", но такое жуткое, отношение уже перебор по полной

Помогите, пожалуйста, активировать функцию проверки контролирующими органами. У меня не получается. Заявление в прокуратуру я уже отправила, но хочу довести дело до суда. Мошенников бессовестных нужно наказывать!