Этот отзыв о банке меня побудил написать маленький, но не совсем приятный инцидент. Быстро мы привыкли к тому, что банковские служащие заинтересованы быть вежливыми и корректными со своими клиентами. Именно поэтому, так неприятно мне было после одного из посещений отделения Сбербанка.
Год назад взяли мы квартиру в ипотеку. Через КИЖК получили льготы, а Сбербанк дал нам кредит. Кто проходил всю эту бумажно-денежную процедуру, прекрасно меня поймет. Я уже просто погрязла во всех этих терминах, обязательствах, поручительствах, организациях и справках.
В очередной раз пришла я к своему консультанту в Сбербанк перед Новым годом. Заранее по телефону созвонилась, но все равно пришлось в фойе подождать порядком.
В кабинете сидели три девушки. Мой консультант начала меня спрашивать сделала ли я то, ли это. Честно, я просто запуталась. Надо было видеть надменное лицо и слышать тон девицы. А разве она там не для того находиться, чтобы доступно объяснять, причем такими словами, чтобы человек, далекий от банковского дела, мог ее понять. Я же не разговариваю терминами моей профессии, и не считаю глупыми людей, которые не понимают тонкостей психоанализа.
Параллельно эти работницы вели меж собой диалог. Суть его сводилась к тому, что народ совсем обнаглел и перед праздниками ринулся дыры латать. Одна из них выглянула в коридор и, сев на свое место, сказала: «Опять толпа набежала. Еще и недовольны, спасибо бы сказали, что вообще принимаем»
Понимаю, что к концу года и так хватает работы с отчетностью, только тогда и встреч с клиентами не назначайте. И я остро почувствовала себя частью неблагодарной толпы, которая еще и тупит по поводу терминологии. А за что я должна спасибо говорить? Они что, подарили мне деньги?
Окончательно добило, когда уже на первом этаже вспомнила, что не уточнила про следующее посещение. Вернулась, заглянула в дверь и услышала, как они теперь уже меня обсуждают, причем при следующем посетителе.
Понимаю, что по сравнению с тем, что многие сталкиваются с обманами и аферами со стороны банков, мои переживания смешны. Но уж если вы называете себя первыми, то будьте таковыми во всем. Подробнее о Сбербанк, Курганское отделение №8599...
комментариев: 0 
голосов: 4
Популярность:
Год назад взяли мы квартиру в ипотеку. Через КИЖК получили льготы, а Сбербанк дал нам кредит. Кто проходил всю эту бумажно-денежную процедуру, прекрасно меня поймет. Я уже просто погрязла во всех этих терминах, обязательствах, поручительствах, организациях и справках.
В очередной раз пришла я к своему консультанту в Сбербанк перед Новым годом. Заранее по телефону созвонилась, но все равно пришлось в фойе подождать порядком.
В кабинете сидели три девушки. Мой консультант начала меня спрашивать сделала ли я то, ли это. Честно, я просто запуталась. Надо было видеть надменное лицо и слышать тон девицы. А разве она там не для того находиться, чтобы доступно объяснять, причем такими словами, чтобы человек, далекий от банковского дела, мог ее понять. Я же не разговариваю терминами моей профессии, и не считаю глупыми людей, которые не понимают тонкостей психоанализа.
Параллельно эти работницы вели меж собой диалог. Суть его сводилась к тому, что народ совсем обнаглел и перед праздниками ринулся дыры латать. Одна из них выглянула в коридор и, сев на свое место, сказала: «Опять толпа набежала. Еще и недовольны, спасибо бы сказали, что вообще принимаем»
Понимаю, что к концу года и так хватает работы с отчетностью, только тогда и встреч с клиентами не назначайте. И я остро почувствовала себя частью неблагодарной толпы, которая еще и тупит по поводу терминологии. А за что я должна спасибо говорить? Они что, подарили мне деньги?
Окончательно добило, когда уже на первом этаже вспомнила, что не уточнила про следующее посещение. Вернулась, заглянула в дверь и услышала, как они теперь уже меня обсуждают, причем при следующем посетителе.
Понимаю, что по сравнению с тем, что многие сталкиваются с обманами и аферами со стороны банков, мои переживания смешны. Но уж если вы называете себя первыми, то будьте таковыми во всем. Подробнее о Сбербанк, Курганское отделение №8599...
Проголосуйте, если вы считаете отзыв полезным.
поделитесь ссылкой
Поделитесь ссылкой на ваш отзыв в соцсетях!
Тогда Ваш отзыв попадет в еженедельную рассылку более 130 000 наших подписчиков. О нем узнают все!
сообщить о нарушении
официального ответа на отзыв нет
c этим отзывом читают
МСП Банк Москва Положительный отзыв
просмотров 4009
20-11-2025
просмотров 400920-11-2025Работаем с МСП Банком уже второй год по двум юрлицам ООО и ИП. Открывали счета, оформляли три кредита. Никогда никаких сложностей. Все наши вопросы решаются быстро, сотрудники на связи и действительно разбираются в продуктах и усл...
МСП Банк Москва Положительный отзывпросмотров 347207-11-2025
просмотров 347207-11-2025В МСП Банке получилось оформить кредит на модернизацию производства. Подавал заявку в августе, одобрение пришло примерно через месяц. По документам много всего, спасибо консультируют, помогают, рассказывают. После одобрения и подп...
Юнистрим Москва Положительный отзывпросмотров 246129-09-2025
просмотров 246129-09-2025Двоюродная сестра в Абхазии регулярно помогаю через переводы Юнистрим. Она получает в Сбербанке, там много отделений по всему Сухуми. Переводы по номеру телефона делаю через приложение и удобно что не нужно все данные каждый раз в...
МСП Банк Москва Положительный отзывпросмотров 151002-09-2025
просмотров 151002-09-2025Работаю с банком с 2021 года. Могу отметить удобство, технологичность и постоянные перемены к лучшему. Открывал расчетный счет для ИП — все оформил онлайн за один день. За все время использования нареканий не возникало: платежки п...
МСП Банк Москва Положительный отзывпросмотров 148625-08-2025
просмотров 148625-08-2025Нам нужно было финансирование сразу на два потока- логистику и маркетинг. Нескольким банкам это показалось сложным, поэтому предлагали оформлять два кредита. Только здесь менеджер потратил свое время, чтобы сделать описание внутри...
МФО Freecapital Москва Положительный отзывпросмотров 78227-11-2025
просмотров 78227-11-2025Отличное предложение на рынке и главное актуальное. Одобрение на кредит получил быстро, без лишних вопросов и в течении 2 часов получил 300 тысяч уже на расчетный счет. Все четко и понятно, бегать никуда не надо и все документы по...
