Мы являемся официальным дилером фототехники SIGMA в Республике Беларусь. У нас можно купить любой объектив для зеркальной и беззеркальной камеры. Вся продукция собирается исключительно в Японии и почти все ходовые позиции товаров у нас есть в наличии. Также есть возможность покупки фототехники у нас и жителями России. Оплата за товар в таком случае производится в российских рублях, а товар отправляется EMS. Все менеджеры, работающие у нас, — практикующие фотографы, также в чате можно получить консультацию авторитетного специалиста.
Путь к установке CallbackKILLER был очень сложным. Мы испробовали более 10 разных виджетов как обратного звонка, так и чата. Интересовались именно платными версиями чатов с активными приглашениями, поэтому покупали месячные подписки и спокойно тестировали. Перечислять эти сервисы смысла нет — это лидеры на рынке и все их прекрасно знают, но в каждом нам чего-то не хватало. Один раз все же сделали выбор — купили годовую лицензию и пользовались чатом почти год, но полного удовлетворения не было. Примерно раз в месяц я искал в поисковике различные варианты новых чатов и тестировал. В итоге именно так я и попал на CallbackKILLER. Первым делом просмотрел видео Алексея, понял, что по функционалу нам подходит, поставил скрипт себе на сайт и стал тестировать. Бесплатный период теста — 7 дней, но думаю, было бы неплохо увеличить его до 10 дней, чтобы за неделю просмотреть статистику и оставить еще пару дней для принятия окончательного решения о покупке.
Нужен ли чат на сайте — каждый решает сам, но лично у нас в магазине чат реально работает. Каждый день пишут много людей по разным вопросам, обращаются новые покупатели и постоянные клиенты. Кто-то не любит общение по телефону, у кого-то маленький ребенок, которого может разбудить разговор, а кто-то сидит рядом с начальником, и просто не имеет возможности говорить по телефону на личные темы в рабочее время.
У нас около 60% всех заявок приходится именно на чат. Да, возможно, люди сделали бы заказ и по телефону, но, общаясь с клиентами, я понимаю, что есть и те, кто не позвонил бы первым, если бы не получил грамотную консультацию в чате. Как я уже говорил, все наши менеджеры – практикующие фотографы, люди доверяют их рекомендациям. Причем советую использовать и грамотно настроить именно активные приглашения, так как без них очень редко кто-то обращается сам.
Я бы выделил несколько преимуществ CallbackKILLER перед конкурентами на рынке:
1. Самая лучшая техподдержка из всего, что приходилось пробовать. Даже основателям сервиса можно открыто написать — это здорово!
2. Чат сделан практически идеально. Поскольку мы общаемся с фотографами – очень удобно обмениваться фотографиями прямо в чате. Также можно выставлять счета прямо в чате, что тоже пользуется спросом. По активным приглашениям все продумано до мелочей.
3. Сервис не грузит сайт, все работает очень быстро.
4. Ребята из CallbackKILLER входят в положение — у нас оставалось еще 3 месяца оплаты в совершенно другом сервисе, и они зачислили нам бесплатно эти месяцы после предоставления скрина личного кабинета.
5. В мобильной версии для Андроида не всегда приходят сообщения, но эту проблему решила функция оповещения. Когда кто-то начинает общение в чате — сразу приходит e-mail от сервиса, благодаря чему я сразу открываю диалог и общаюсь с клиентом. Такой функции я не встречал ранее ни у кого.
Есть у меня еще несколько идей по улучшению сервиса, как будет время — напишу более подробно. Но протестировав множество различных сервисов, однозначно советую CallbackKILLER. Просто поставьте его бесплатно и сравните результат. По статистике, в другом сервисе у нас было в 2 раза меньше обращений – думаю, это не совпадение, а реально пользователям он нравится больше. Подробнее о CallbackKILLER...
комментариев: 0 
голосов: 0
Популярность:
Путь к установке CallbackKILLER был очень сложным. Мы испробовали более 10 разных виджетов как обратного звонка, так и чата. Интересовались именно платными версиями чатов с активными приглашениями, поэтому покупали месячные подписки и спокойно тестировали. Перечислять эти сервисы смысла нет — это лидеры на рынке и все их прекрасно знают, но в каждом нам чего-то не хватало. Один раз все же сделали выбор — купили годовую лицензию и пользовались чатом почти год, но полного удовлетворения не было. Примерно раз в месяц я искал в поисковике различные варианты новых чатов и тестировал. В итоге именно так я и попал на CallbackKILLER. Первым делом просмотрел видео Алексея, понял, что по функционалу нам подходит, поставил скрипт себе на сайт и стал тестировать. Бесплатный период теста — 7 дней, но думаю, было бы неплохо увеличить его до 10 дней, чтобы за неделю просмотреть статистику и оставить еще пару дней для принятия окончательного решения о покупке.
Нужен ли чат на сайте — каждый решает сам, но лично у нас в магазине чат реально работает. Каждый день пишут много людей по разным вопросам, обращаются новые покупатели и постоянные клиенты. Кто-то не любит общение по телефону, у кого-то маленький ребенок, которого может разбудить разговор, а кто-то сидит рядом с начальником, и просто не имеет возможности говорить по телефону на личные темы в рабочее время.
У нас около 60% всех заявок приходится именно на чат. Да, возможно, люди сделали бы заказ и по телефону, но, общаясь с клиентами, я понимаю, что есть и те, кто не позвонил бы первым, если бы не получил грамотную консультацию в чате. Как я уже говорил, все наши менеджеры – практикующие фотографы, люди доверяют их рекомендациям. Причем советую использовать и грамотно настроить именно активные приглашения, так как без них очень редко кто-то обращается сам.
Я бы выделил несколько преимуществ CallbackKILLER перед конкурентами на рынке:
1. Самая лучшая техподдержка из всего, что приходилось пробовать. Даже основателям сервиса можно открыто написать — это здорово!
2. Чат сделан практически идеально. Поскольку мы общаемся с фотографами – очень удобно обмениваться фотографиями прямо в чате. Также можно выставлять счета прямо в чате, что тоже пользуется спросом. По активным приглашениям все продумано до мелочей.
3. Сервис не грузит сайт, все работает очень быстро.
4. Ребята из CallbackKILLER входят в положение — у нас оставалось еще 3 месяца оплаты в совершенно другом сервисе, и они зачислили нам бесплатно эти месяцы после предоставления скрина личного кабинета.
5. В мобильной версии для Андроида не всегда приходят сообщения, но эту проблему решила функция оповещения. Когда кто-то начинает общение в чате — сразу приходит e-mail от сервиса, благодаря чему я сразу открываю диалог и общаюсь с клиентом. Такой функции я не встречал ранее ни у кого.
Есть у меня еще несколько идей по улучшению сервиса, как будет время — напишу более подробно. Но протестировав множество различных сервисов, однозначно советую CallbackKILLER. Просто поставьте его бесплатно и сравните результат. По статистике, в другом сервисе у нас было в 2 раза меньше обращений – думаю, это не совпадение, а реально пользователям он нравится больше. Подробнее о CallbackKILLER...
Проголосуйте, если вы считаете отзыв полезным.
поделитесь ссылкой
Поделитесь ссылкой на ваш отзыв в соцсетях!
Тогда Ваш отзыв попадет в еженедельную рассылку более 130 000 наших подписчиков. О нем узнают все!
сообщить о нарушении
официального ответа на отзыв нет
c этим отзывом читают
CallbackKILLER Пенза Положительный отзыв
просмотров 513
25-01-2016
просмотров 51325-01-2016Скажу честно, что после обращения в саппорт, я был шокирован. Нигде и никогда я не видел
такого великолепного уровня сервиса. По одной моей заявке внесли неслабую доработку,
реализовали под ключ нестандартную связку телефонии (п...
CallbackKILLER Пенза Положительный отзывпросмотров 50708-02-2016
просмотров 50708-02-2016Для меня CallbackKILLER стал открытием. Для поиска подходящего сервиса обратных звонков, мне
пришлось очень сильно заморочиться. Я сделал огромную сводную таблицу для анализа всех
представителей этого направления. Всего набралос...
CallbackKILLER Пенза Положительный отзывпросмотров 44024-03-2016
просмотров 44024-03-2016Изумительный сервис! Как только познакомился, зарегистрировался, ввёл необходимую информацию и сам всё что необходимо установил и через час после знакомства всё уже работало! Проверил сразу же - работает всё как часы! А я ведь дал...
CallbackKILLER Пенза Положительный отзывпросмотров 43401-02-2016
просмотров 43401-02-2016Установил коллбэк! На не особо доработанной странице с предновогодней акцией по окнам! Уже за два дня есть эффект - звонки. Если честно, я в приятном восторге, не ожидал. Установил Ваш сервис за 15 минут. Помимо вау-эффекта для кл...
CallbackKILLER Пенза Положительный отзывпросмотров 42604-02-2016
просмотров 42604-02-2016Вот и мы решили оставить свой отзыв о замечательном сервисе "callbackkiller". Наша компания занимается разработкой и поддержкой веб-сайтов, всем клиентам мы рекомендуем исключительно этот сервис. За всё время работы мы не только у...
CallbackKILLER Пенза Положительный отзывпросмотров 42228-01-2016
просмотров 42228-01-2016Крутая компания, я прямо радуюсь адекватности при каждом взаимодействии с сервисом. Во-первых, цены адекватные (по сути в айпи телефонии цены такие же просто за входящие). Во-вторых, не лагает ничего. В-третьих, парни доработали ...
