Не так давно у меня приключилась не самая приятная история - я опоздал на поезд до своего города при пересадке в Москве. Ночевать в хостеле не хотелось, возможности изучать местный рынок агентов и пользоваться услугами таксистов тоже желания не было, так что пришлось использовать альтернативные методы бронирования. Благо в кафе на вокзале был достаточно сильный интернет. Мы отправили запрос на бронь на квартиру, которая судя по карте была недалеко от вокзала. Цена нам показалась достаточно адекватной, но на всякий случай мы попросили, чтобы нам перезвонила служба поддержки. Без особой на это надежды, конечно - мы знаем что такое служба поддержки большинства сайтов - трутни да и только.
Однако нам уже перезвонили уже через 10 (!) минут. После того, как мы нашли нужный нам вариант. Сделали магическое действие, и нам подтведили бронирование. Мы оплатили картой тут же, на сайте, после этого нам на почту пришел ваучер с прямыми контактами собственника. Пять минут на телефоне, такси - и мы уже в теплой квартирке :) Спасибо ТВИЛу! Подробнее о Компания ООО "ТВИЛ" (TVIL.RU)...
Однако нам уже перезвонили уже через 10 (!) минут. После того, как мы нашли нужный нам вариант. Сделали магическое действие, и нам подтведили бронирование. Мы оплатили картой тут же, на сайте, после этого нам на почту пришел ваучер с прямыми контактами собственника. Пять минут на телефоне, такси - и мы уже в теплой квартирке :) Спасибо ТВИЛу! Подробнее о Компания ООО "ТВИЛ" (TVIL.RU)...
Проголосуйте, если вы считаете отзыв полезным.
поделитесь ссылкой
Поделитесь ссылкой на ваш отзыв в соцсетях!
Тогда Ваш отзыв попадет в еженедельную рассылку более 130 000 наших подписчиков. О нем узнают все!
сообщить о нарушении
официального ответа на отзыв нет
c этим отзывом читают
Компания ООО "ТВИЛ" (TVIL.RU) Москва Негативный отзывпросмотров 1459901-07-2015
Хочу помочь тем, кто еще не попал в ловушку аферистов Tvil.
1. При регистрации на сайте, Вы автоматически соглашаетесь с тем, что 10% от полной стоимости забронированного жилья уйдет сайту.
2. Не покупайтесь на "Бесплатная отме...
Компания ООО "ТВИЛ" (TVIL.RU) Москва Негативный отзывпросмотров 302612-10-2015
В августе бронировала номер через ТВИЛ, услугу мне на месте не предоставили, поэтому я попросила ТВИЛ вернуть сумму, перечисленную за бронь, жду этой суммы уже почти два месяца. Присылают какие то скриншоты, из которых неясно что ...
Компания ООО "ТВИЛ" (TVIL.RU) Москва Негативный отзывпросмотров 270015-10-2015
7-го сентября я имел несчастье связаться с TVIL и забронировать под №899078
номер по адресу Адлер, ул.Ульянова 22 , у Рузанны c 11 - го сентября . Нас встретил на ж/д вокзале хозяин
и предупредил, что наш номер занят и он нас...
Компания ООО "ТВИЛ" (TVIL.RU) Москва Негативный отзывпросмотров 237023-04-2015
Непорядочная компания это мягко сказано. Бронировала на большой срок, сумма брони вышла очень большая, но бронью не воспользовалась. Отмену произвела в этот же день. Созвонившись с менеджером выяснилось, что деньги не возвращают. ...
Компания ООО "ТВИЛ" (TVIL.RU) Москва Негативный отзывпросмотров 219902-09-2015
Считаю, что ТВИЛ вводит клиентов в заблуждение при так называемом "предоставлении своих услуг" и дурачит людей.Раз Вы читаете данный отзыв, значит наверняка стали очередной жертвой ТВИЛ и я не буду описывать всё их колдовство по в...
Компания ООО "ТВИЛ" (TVIL.RU) Москва Положительный отзывпросмотров 187102-07-2015
Уважаемые, туристы мы делаем удобный сервис как для вас, так и для владельцев. Стараемся защитить обе стороны. Туристов от недобросовестных владельцев и владельцев от недобросовестных туристов. Условия бронирования на сайте очень ...