Хочется оставить отзыв о детской поликлинике р-на Перово (ГБУЗ ДГП №7 ДЗМ Филиал №3 (ДГП 31) по адресу: Ул. Утренняя, д.18а). Это не просто отзыв, это и жалоба, и крик души измотанной мамочки (одной из!..)
Если кратко, то была у нас проблема с прививками. За шесть месяцев жизни ребенка нам постоянно в них отказывали, как выяснилось позже - неправомерно, что подтвердили и сами педиатры, и даже интернет, к которому стараюсь обращаться редко по вопросам здоровья ребенка, но тут уже не было сил..
Ну а вот сама история в разбивке по месяцам:
Выписались мы из роддома зимним холодным декабрьским днем, и уже на следующий день к нам пожаловала дежурный врач нашей районной дет. поликлиники. Сразу уточню, что с фамилиями будет сложно – всех за шесть месяцев и не упомнить. Пусть она будет просто №1. С порога было объявлено о необходимости предоставить бахилы, ибо, она в сапогах, и снимать их не намерена, а без бахил чувствует неловкость. Тут хочется задать вопрос: отчего же во избежание неловкости все же не снять сапоги, идя по стерильному полу к грудному ребенку 5-ти дневного возраста? Это сейчас я понимаю, что можно было предложить ей целлофановые пакеты, или настоять на снятии обуви, но тогда-то, после первых родов, и в начале совершенно новой жизни, находясь в коматозном состоянии мозг не сработал в этом направлении в принципе. Ладно, встреча прошла быстро и спокойно. Забыли. На следующий день звонок в дверь. Новое лицо. «Я к вам, патронажная мед.сестра». У нас уже бахилы, ага. Садится, много чего-то пишет, и громко так подкашливает, не имея на лице мед.маски. После третьего, эдак, приступа кашля спокойным тоном пытается меня заверить «это остаточное, не волнуйтесь». Остаточное ОТ ЧЕГО?! И назовите мне хотя бы одну причину, почему я, мать новорожденного ребенка 6-тидневного возраста, не должна волноваться? На следующий день пришла еще одна мед.сестра с патронажем. А, спустя два дня, еще одна. Итог: ЧЕТЫРЕ мед.работника за пять дней. У ВСЕХ одинаковые вопросы по документации, ВСЕ попросили копии ВСЕГО, что только можно, что уже заставило огрызнуться. Но, «четыре лучше, чем ни одного» подумали мы, и забыли про все это. Следующая встреча с персоналом ДГП 31 была в плановую явку в один месяц. И тут началось самое интересное:
На осмотре были произведены все необходимые действия (взвешивание, замеры, прослушивание и тп). Однако, ребенок, находясь полностью на ГВ, не добрал в весе до минимальной границы 30 грамм (вот уж случай – за 3 минуты до входа в кабинет деточка сходила в туалет по-большому, да, казалось, так, что мы не просто бы добрали нужный вес, но и перебрали бы еще грамм на 100 так точно… Кстати сказать, в очереди мы провели не менее часа). Задаю вопрос о прививках, ибо, в роддоме было положено начало вакцинации, и необходимо было повторить гепатит. «И речи быть не может» произнесли «хозяева» кабинета, и обязали прийти через две недели на контрольное взвешивание вне очереди. Пришли. Взвесились. Все хорошо. «Ну что, на прививку?» В ответ снова категорическое «нет», т.к. у ребенка на щечках высыпали прыщи (тут вина мамочки – налегла на киви). «Приходите в два месяца!». Пришли. Недовес 200 грамм. (ребенку не хватало молока, о чем несчастная не подавала виду). «Никаких прививок! У вас недобор. Через неделю на контрольное взвешивание!». На все вопросы о ребенке (подкашливает, сколько должна съедать за раз/в день и тп) врач делала большииие глаза, и на 90% молчала, в то время, как «лекцию читала» мед.сестра. (Это потом мы узнали, что врач была школьной, тк нехватка специалистов была, и поняли, что груднички не ее профиль. КАК можно допускать таких специалистов к младенцам?! Или мы чего-то не знаем, и грудных уже в школу водить начали?!) Пришли через две недели. Все ок, тк начали практиковать ИВ. «Ну вот! Другое дело!». Радости не было предела: «Ну что, мы на прививку?», в ответ чтобы вы думали? Снова отрицание, потому что (ВНИМАНИЕ!!!) «Расписание прививочного кабинета не совпадает (и не совпадало и ранее) с расписанием педиатра в день здорового ребенка. Приходите-ка уже сразу в три месяца со сданными анализами!» Очень расстроившись, морально потрепавшись, и обеспокоившись таким длительным разрывом между первым и вторым гепатитом уточнили не плохо ли это. «Неееет. Гепатит можно до года повторить.» С тем и ушли. Пришли в три месяца, сдав анализы, пройдя необходимых специалистов. «У вас низкий гемоглобин. 99! Никаких прививок. Пейте витамины комплексные, давайте ребенку фолиевую к-ту. Через две недели пересдайте кровь, и будем колоть, если все будет в норме». И, кстати, придя в поликлинику узнали, что врача на нашем участке нет совсем, поэтому «идите к любому». Пересдали через три недели. Гемоглобин 103. «Нет-нет-нет. Никаких прививок. Колем вакцины при гемоглобине от 110 и выше!» С тем и ушли, покинув по необходимости страну на месяц. По возвращении узнаем, что врач в отпуске, и при необходимости осмотра можете идти к любому педиатру. К любому в 6 месяцев и пошли. Не глядя на ребенка, не трогая его руками, услышав только замеры мед.сестры (грудь-голова. Разница была в 1,5 см. Потом измеряло еще трое человек, получили со скрипом разницу в 0,5 см, и вообще другие цифры!) врач озвучила «у вас симптомы рахита!» Сказано это было про между прочим, будто бы речь идет о прыще на ягодице. Но, имея опыт от предыдущих ее коллег, и уже смирившись за пол года, что у нас все время что-то не так, я даже не среагировала, ибо, большая голова ребенка лично меня не удивляет, потому, что ее отец при росте в 175 см имеет плотную раскачанную комплекцию, и 60-й размер головы. Папа не рахитный, папа «получил» такие габариты в наследство от своего родителя. Гены, они такие, знаете ли.. Так же, эта же врач дважды пыталась воззвать меня к совести из-за несделанных вовремя прививок, а на все мои рассказы о полученных отказах от ее же коллег сказала «Все перечисленное НЕ ЯВЛЯЛОСЬ причиной для отказа в вакцинации». Обомлев, покинула кабинет с направлениями на ОАК, ОАМ, и просьбой не затягивать их сдачу, и решить вопрос с прививками. «Приходите в понедельник с утра, посмотрим анализы, и уколем ребенка!» Сдали. Пришли в понедельник с утра. «Чмокнули» запертые двери, обнаружили на табло с расписанием врачей, что эта специалист в отпуске, а другая будет с 16 часов. Чертыхаясь под нос, удалилась восвояси, потому что, мягко говоря, уже взбесило, что с первого раза не получается в стенах этой поликлиники НИ-ЧЕ-ГО. Зачем было приглашать на утро понедельника, если, наверняка, заранее было известно, что в этот день и в это время в кабинете никого не будет?! Вопрос остался без ответа. Да и кому его было задавать?.. Пришли во второй половине дня. Другая врач расшифровала сданные анализы, подтвердила, что при всех параметрах (гемоглобин, вес и тп) можно и НУЖНО было делать прививку, и велела колоть вакцину. И вот, спустя РОВНО шесть месяцев, мы-таки повторили гепатит, и сделали АКДС.
Может, все это и не выглядит так мучительно, как было на самом деле, но хочется уточнить, что ВСЕ походы к педиатру занимали от 2,5-4 часа, и это без учета времени на дорогу. (за это время ВСЕ дети, сидящие в очереди, успевают проораться, потому что устали, потому что голодны, потому что им хочется спать или жарко!) Что ВСЕ специалисты вели себя так, будто имеют, как минимум, ученую степень. Что советы и предписания ВСЕХ четырех педиатров, занимавшихся нами в течении шести месяцев(а по факту даже пяти, т.к. месяц мы отсутствовали сами) отличались на 180 градусов.
Про электронную очередь хочется сказать отдельно: ЗАЧЕМ? Зачем она нужна, если к педиатру все равно народ создает живую очередь (наведите уже порядок!!!), если за 6 минут, а талоны выдаются именно с таким промежутком, не успевает обслужиться ни один ребенок, и если в день здорового ребенка все равно приходится сидеть в очередищах (по-другому не назвать), потому что на этот день талоны не выдаются?!?!И я со стопроцентной уверенностью могу заявить, что я не единственная такая мамочка, обиженная и вымотанная,но одна из немногих, у кого дошли-таки руки написать Подробнее о ДГП 31...
комментариев: 0 
голосов: 0
Популярность:
Если кратко, то была у нас проблема с прививками. За шесть месяцев жизни ребенка нам постоянно в них отказывали, как выяснилось позже - неправомерно, что подтвердили и сами педиатры, и даже интернет, к которому стараюсь обращаться редко по вопросам здоровья ребенка, но тут уже не было сил..
Ну а вот сама история в разбивке по месяцам:
Выписались мы из роддома зимним холодным декабрьским днем, и уже на следующий день к нам пожаловала дежурный врач нашей районной дет. поликлиники. Сразу уточню, что с фамилиями будет сложно – всех за шесть месяцев и не упомнить. Пусть она будет просто №1. С порога было объявлено о необходимости предоставить бахилы, ибо, она в сапогах, и снимать их не намерена, а без бахил чувствует неловкость. Тут хочется задать вопрос: отчего же во избежание неловкости все же не снять сапоги, идя по стерильному полу к грудному ребенку 5-ти дневного возраста? Это сейчас я понимаю, что можно было предложить ей целлофановые пакеты, или настоять на снятии обуви, но тогда-то, после первых родов, и в начале совершенно новой жизни, находясь в коматозном состоянии мозг не сработал в этом направлении в принципе. Ладно, встреча прошла быстро и спокойно. Забыли. На следующий день звонок в дверь. Новое лицо. «Я к вам, патронажная мед.сестра». У нас уже бахилы, ага. Садится, много чего-то пишет, и громко так подкашливает, не имея на лице мед.маски. После третьего, эдак, приступа кашля спокойным тоном пытается меня заверить «это остаточное, не волнуйтесь». Остаточное ОТ ЧЕГО?! И назовите мне хотя бы одну причину, почему я, мать новорожденного ребенка 6-тидневного возраста, не должна волноваться? На следующий день пришла еще одна мед.сестра с патронажем. А, спустя два дня, еще одна. Итог: ЧЕТЫРЕ мед.работника за пять дней. У ВСЕХ одинаковые вопросы по документации, ВСЕ попросили копии ВСЕГО, что только можно, что уже заставило огрызнуться. Но, «четыре лучше, чем ни одного» подумали мы, и забыли про все это. Следующая встреча с персоналом ДГП 31 была в плановую явку в один месяц. И тут началось самое интересное:
На осмотре были произведены все необходимые действия (взвешивание, замеры, прослушивание и тп). Однако, ребенок, находясь полностью на ГВ, не добрал в весе до минимальной границы 30 грамм (вот уж случай – за 3 минуты до входа в кабинет деточка сходила в туалет по-большому, да, казалось, так, что мы не просто бы добрали нужный вес, но и перебрали бы еще грамм на 100 так точно… Кстати сказать, в очереди мы провели не менее часа). Задаю вопрос о прививках, ибо, в роддоме было положено начало вакцинации, и необходимо было повторить гепатит. «И речи быть не может» произнесли «хозяева» кабинета, и обязали прийти через две недели на контрольное взвешивание вне очереди. Пришли. Взвесились. Все хорошо. «Ну что, на прививку?» В ответ снова категорическое «нет», т.к. у ребенка на щечках высыпали прыщи (тут вина мамочки – налегла на киви). «Приходите в два месяца!». Пришли. Недовес 200 грамм. (ребенку не хватало молока, о чем несчастная не подавала виду). «Никаких прививок! У вас недобор. Через неделю на контрольное взвешивание!». На все вопросы о ребенке (подкашливает, сколько должна съедать за раз/в день и тп) врач делала большииие глаза, и на 90% молчала, в то время, как «лекцию читала» мед.сестра. (Это потом мы узнали, что врач была школьной, тк нехватка специалистов была, и поняли, что груднички не ее профиль. КАК можно допускать таких специалистов к младенцам?! Или мы чего-то не знаем, и грудных уже в школу водить начали?!) Пришли через две недели. Все ок, тк начали практиковать ИВ. «Ну вот! Другое дело!». Радости не было предела: «Ну что, мы на прививку?», в ответ чтобы вы думали? Снова отрицание, потому что (ВНИМАНИЕ!!!) «Расписание прививочного кабинета не совпадает (и не совпадало и ранее) с расписанием педиатра в день здорового ребенка. Приходите-ка уже сразу в три месяца со сданными анализами!» Очень расстроившись, морально потрепавшись, и обеспокоившись таким длительным разрывом между первым и вторым гепатитом уточнили не плохо ли это. «Неееет. Гепатит можно до года повторить.» С тем и ушли. Пришли в три месяца, сдав анализы, пройдя необходимых специалистов. «У вас низкий гемоглобин. 99! Никаких прививок. Пейте витамины комплексные, давайте ребенку фолиевую к-ту. Через две недели пересдайте кровь, и будем колоть, если все будет в норме». И, кстати, придя в поликлинику узнали, что врача на нашем участке нет совсем, поэтому «идите к любому». Пересдали через три недели. Гемоглобин 103. «Нет-нет-нет. Никаких прививок. Колем вакцины при гемоглобине от 110 и выше!» С тем и ушли, покинув по необходимости страну на месяц. По возвращении узнаем, что врач в отпуске, и при необходимости осмотра можете идти к любому педиатру. К любому в 6 месяцев и пошли. Не глядя на ребенка, не трогая его руками, услышав только замеры мед.сестры (грудь-голова. Разница была в 1,5 см. Потом измеряло еще трое человек, получили со скрипом разницу в 0,5 см, и вообще другие цифры!) врач озвучила «у вас симптомы рахита!» Сказано это было про между прочим, будто бы речь идет о прыще на ягодице. Но, имея опыт от предыдущих ее коллег, и уже смирившись за пол года, что у нас все время что-то не так, я даже не среагировала, ибо, большая голова ребенка лично меня не удивляет, потому, что ее отец при росте в 175 см имеет плотную раскачанную комплекцию, и 60-й размер головы. Папа не рахитный, папа «получил» такие габариты в наследство от своего родителя. Гены, они такие, знаете ли.. Так же, эта же врач дважды пыталась воззвать меня к совести из-за несделанных вовремя прививок, а на все мои рассказы о полученных отказах от ее же коллег сказала «Все перечисленное НЕ ЯВЛЯЛОСЬ причиной для отказа в вакцинации». Обомлев, покинула кабинет с направлениями на ОАК, ОАМ, и просьбой не затягивать их сдачу, и решить вопрос с прививками. «Приходите в понедельник с утра, посмотрим анализы, и уколем ребенка!» Сдали. Пришли в понедельник с утра. «Чмокнули» запертые двери, обнаружили на табло с расписанием врачей, что эта специалист в отпуске, а другая будет с 16 часов. Чертыхаясь под нос, удалилась восвояси, потому что, мягко говоря, уже взбесило, что с первого раза не получается в стенах этой поликлиники НИ-ЧЕ-ГО. Зачем было приглашать на утро понедельника, если, наверняка, заранее было известно, что в этот день и в это время в кабинете никого не будет?! Вопрос остался без ответа. Да и кому его было задавать?.. Пришли во второй половине дня. Другая врач расшифровала сданные анализы, подтвердила, что при всех параметрах (гемоглобин, вес и тп) можно и НУЖНО было делать прививку, и велела колоть вакцину. И вот, спустя РОВНО шесть месяцев, мы-таки повторили гепатит, и сделали АКДС.
Может, все это и не выглядит так мучительно, как было на самом деле, но хочется уточнить, что ВСЕ походы к педиатру занимали от 2,5-4 часа, и это без учета времени на дорогу. (за это время ВСЕ дети, сидящие в очереди, успевают проораться, потому что устали, потому что голодны, потому что им хочется спать или жарко!) Что ВСЕ специалисты вели себя так, будто имеют, как минимум, ученую степень. Что советы и предписания ВСЕХ четырех педиатров, занимавшихся нами в течении шести месяцев(а по факту даже пяти, т.к. месяц мы отсутствовали сами) отличались на 180 градусов.
Про электронную очередь хочется сказать отдельно: ЗАЧЕМ? Зачем она нужна, если к педиатру все равно народ создает живую очередь (наведите уже порядок!!!), если за 6 минут, а талоны выдаются именно с таким промежутком, не успевает обслужиться ни один ребенок, и если в день здорового ребенка все равно приходится сидеть в очередищах (по-другому не назвать), потому что на этот день талоны не выдаются?!?!И я со стопроцентной уверенностью могу заявить, что я не единственная такая мамочка, обиженная и вымотанная,но одна из немногих, у кого дошли-таки руки написать Подробнее о ДГП 31...
Проголосуйте, если вы считаете отзыв полезным.
поделитесь ссылкой
Поделитесь ссылкой на ваш отзыв в соцсетях!
Тогда Ваш отзыв попадет в еженедельную рассылку более 130 000 наших подписчиков. О нем узнают все!
сообщить о нарушении
официального ответа на отзыв нет
c этим отзывом читают
ДГП 31 Москва Негативный отзыв
просмотров 1066
23-08-2013
просмотров 106623-08-2013Уже 6 месяцев обслуживаемся в этой поликлинике. Каждый поход туда - сплошная нервотрепка. Наш участковый педиатор Лепехин Д. М. - создает впечатление неквалифицированного специалиста, ни одного внятного ответа на свои вопросы я ни...
ДГП 31 Москва Положительный отзывпросмотров 75014-10-2014
просмотров 75014-10-2014С Еленой Владимировной, неврологом из Обычной Детской Поликлиники мы познакомились 2 года назад. Пройдя до этого ряд медучреждений, медцентров и специалистов, не ожидали уже встретить никакой помощи. Пришли, так, для галочки в кар...
BrainMark Dental Studio Москва Положительный отзывпросмотров 6329-08-2024
просмотров 6329-08-2024Прошла в BrainMark Dental Studio чистку и отбеливание у Гезаловой Г.Ф. Вообще изначально переживала за отбеливание, так как у меня чувствительная эмаль, но Гюнай Фазиловна сказала, что будет щадящий раствор для отбеливания и он ни...
BrainMark Dental Studio Москва Положительный отзывпросмотров 3507-10-2024
просмотров 3507-10-2024Клиника бюджетная и с хорошими врачами. Ходил сюда удалять зуб мудрости. Попал к Омарову Т.В. Доктор супер! Усадил в удобное кресло, шутку какую-то пошутил, отвлек меня и раз – зуба уже нет)) Ничего не резал, боли не было. Минут 1...
BrainMark Dental Studio Москва Положительный отзывпросмотров 3212-07-2024
просмотров 3212-07-2024Советую обратить внимание на эту клинику. Тут прекрасные специалисты, очень внимательный персонал. Всегда чисто, комфортно и цены не кусаются. Последний раз обратилась сюда экстренно с пульпитом. Первый раз меня такая беда настигл...
Клиника Доктора Осипова Москва Положительный отзывпросмотров 2218-09-2024
просмотров 2218-09-2024Терновой Евгений Михайлович — врач с золотыми руками. Рада, что жизнь привела меня именно в его кабинет. Удалил 2 зуба мудрости, реабилитация прошла без осложнений и довольно быстро — спустя неделю уже только чуть чуть место удале...
