Обратилась в данную организацию в связи с тем, что перестал включаться ноутбук Aser Aspire. купилась на то, что выезд мастера и диагностика бесплатная. У них, видимо огромный штат расклейщиков и разносчиков объявлений. Тысячу раз пожалела, что одно такое объявление, наклеенное на стену дома сохранила и позвонила в данную организацию в тот день. Вызов мастера и диагностика бесплатно - не верьте! Приехал "специалист", который таковым не является, "один из знающих и быстрых героев", которых они так активно зазывают к себе на работу на своем сайте fss.su; а скорее сотрудник, наученный как разводить людей. Говорил все время монотонным зомбирующим голосом. Повертел ноутбук в руках - это была, как выяснилось, та самая бесплатная диагностика) и объявил, что да, не включается)) Сказал, что нужно забирать на сложную диагностику, которая стоит 2000 и занимает "от 3 до 5 дней, обычно быстрее". На вопрос почему так долго - был ответ: "вы же там не одни". В итоге ноутбук отдали, пол часа он заполнял акты и договора, которые надо было подписывать, взял 2000 и ушел с нашим ноутбуком. Дело было днем в четверг. Через 4 дня, в понедельник, я позвонила туда, спросила, что с ноутбуком. Сказали, что перезвонят. Мне перезвонил не один из менеджеров, которые на телефоне сидят, а из их ремонтного сервиса и сказали - ждем запчасть, чтобы проверить и после скажем что с ним точно, т. к. ноутбук поздно нам отдали - в пятницу, а субботу, воскресенье мы не работаем - завтра позвоним. "Специалист", который приезжал домой, говорил, что сервис работает и в субботу-воскресенье. Т. е. нарочно вводил в заблуждение, т. к. задача таких сотрудников данной фирмы забрать!!!! вашу технику и взять за это 2000! В среду, на пятый день я позвонила, спросила, что с ноутбуком - менеджер стала монотонным голосом говорить " срок сложной диагностики от 3 до 5 дней". Когда я сказала, что тот, кто забирал у нас ноутбук сказал, что суббота-воскресенье считаются, извинилась и сказала, что нет, это не так. На мои слова, что это обман клиента - она сказала извините. На 8!!! календарный день я стала звонить снова, т. к. было понятно, что иначе нам никто никогда не позвонит, уже никакой диагностики не хотелось, и надо было что-то делать, лишь бы вообще вернуть наш ноутбук обратно. На вопрос что с нашим ноутбуком - диспетчер сказала "вам что, еще не звонили?" Мы высказали все, что о них думаем, делайте нам сейчас же диагностику! - в ответ нам сказали, что перезвонят. Через час позвонил мужчина из сервиса, сказал, что надо менять матрицу, стоит 9000! Я спросила, где я могу забрать свой ноутбук. Мне перезвонила менеджер и сказала, что вам его могут привезти завтра, если в ваш район будет рейд, в первой половине дня с нами свяжутся. На следующий день пришлось снова звонить туда, так как было два часа дня, звонка так и не было. Нам сказали, что после 6 вечера привезут. Привезли в 8 вечера, молодой человек, который отдавал сказал, что запчасти к вашему ноутбуку дорогие из-за нестандартных размеров (13 дюймов), а матрицы вообще дорогие, начинаются от 3 тысяч. И отдал заключение, в котором было написано: "не исправна подсветка матрицы, требуется замена матрицы".
Мы были счастливы, что вообще увидели свой ноутбук снова, после такого сервиса это казалось чудом! И было полное ощущение, что 2000 у нас взяли, чтобы приехать, забрать его, держать где-то 8 дней, и потом привезти обратно.!!!!
Что мы получили за наши 2000: липовую диагностику, которую вероятнее всего вообще никто не делал, полный развод на деньги и отношение, как не к клиенту, а к лохам, и стресс.
В итоге, на следующий день, я поехала на галерею на Навагинской улице, нашла там ремонтников, которые снимают маленькое помещение - то есть не разрекламированную на весь город липовую фирму обманщиков, отдала ноутбук. На следующий! день мне позвонили, сказали, что нужно менять две микросхемы, за все с работой 5 тысяч, займет неделю.
Никогда не обращайтесь в эту фирму, лучше потрудитесь найти хороших честных специалистов, они есть!
После такого стресса, который мы пережили благодаря Федеральной компьютерной службе, больше никогда не обращусь ни в одну "фирму", которые оплачивают штат курьеров, разносчиков объявлений, менеджеров-диспетчеров и "специалистов", специально обученных на развод. Только к честным мастерам, которые работают сами на себя и не поленюсь найти время доехать к ним сама. Подробнее о Федеральная компьютерная служба сервиса...
комментариев: 0 
голосов: 1
Популярность:
Мы были счастливы, что вообще увидели свой ноутбук снова, после такого сервиса это казалось чудом! И было полное ощущение, что 2000 у нас взяли, чтобы приехать, забрать его, держать где-то 8 дней, и потом привезти обратно.!!!!
Что мы получили за наши 2000: липовую диагностику, которую вероятнее всего вообще никто не делал, полный развод на деньги и отношение, как не к клиенту, а к лохам, и стресс.
В итоге, на следующий день, я поехала на галерею на Навагинской улице, нашла там ремонтников, которые снимают маленькое помещение - то есть не разрекламированную на весь город липовую фирму обманщиков, отдала ноутбук. На следующий! день мне позвонили, сказали, что нужно менять две микросхемы, за все с работой 5 тысяч, займет неделю.
Никогда не обращайтесь в эту фирму, лучше потрудитесь найти хороших честных специалистов, они есть!
После такого стресса, который мы пережили благодаря Федеральной компьютерной службе, больше никогда не обращусь ни в одну "фирму", которые оплачивают штат курьеров, разносчиков объявлений, менеджеров-диспетчеров и "специалистов", специально обученных на развод. Только к честным мастерам, которые работают сами на себя и не поленюсь найти время доехать к ним сама. Подробнее о Федеральная компьютерная служба сервиса...
Проголосуйте, если вы считаете отзыв полезным.
поделитесь ссылкой
Поделитесь ссылкой на ваш отзыв в соцсетях!
Тогда Ваш отзыв попадет в еженедельную рассылку более 130 000 наших подписчиков. О нем узнают все!
сообщить о нарушении
официального ответа на отзыв нет
c этим отзывом читают
Федеральная компьютерная служба сервиса Сочи Негативный отзыв
просмотров 331
16-06-2017
просмотров 33116-06-2017Алексей 2016-07-01 21:59:17
Я там был. На ремонтника ходил. Не в3думайте вы3вать их. Еще есть 2 таких же фирмы. На3ваний не 3наю, но был ра3говор о конкурентах. Цены там ппц какие. Чинит тихо, тихо цены на3ывает, 3абалтывает, пот...
Айти консалтинг Москва Положительный отзывпросмотров 11009-09-2024
просмотров 11009-09-2024"Наш центр автоматизации бизнеса предлагает: разработку и внедрение системных решений с нуля, либо установку отраслевых конфигураций на базе имеющихся продуктов; настройку программ, требуемую для запуска системы и корректной работ...
Neroweb Москва Положительный отзывпросмотров 9909-09-2024
просмотров 9909-09-2024Благодарим за профессиональный подход и качественную реализацию проекта. Была не простая задача, но ребята отлично справились и смогли качественно продвинуть наш проект....
Insider Club – Международный клуб профессиональных инвесторов Москва Положительный отзывпросмотров 9209-09-2024
просмотров 9209-09-2024В теме уже года три, но только не давно наткнулся на этих ребят. Сначала конечно думал, опять какие то умники будут впаривать инсайды за бешеные бабки. Но решил глянуть чё там да как. Во первых реально толковые аналитики. Не какие...
Рестик - Программа автоматизации общепита, автоматизация доставки и электронное меню Санкт-Петербург Положительный отзывпросмотров 9005-09-2024
просмотров 9005-09-2024Я работаю в сфере общепита почти 15 лет. Был опыт работы и без каких-либо программа автоматизации, и с программами, которые достаточно известны в общепите (называть их не буду, иначе придет бан от модератора). кофейня, в которой ...
Insider Club – Международный клуб профессиональных инвесторов Москва Положительный отзывпросмотров 8110-09-2024
просмотров 8110-09-2024Просто решил узнать больше о крипте и написал им. Они сразу откликнулись, предложили помощь и предложили начать сотрудничество без задержек. Я доволен, что они так быстро сработали — уже формирую свой портфель и жду первых результ...
