Все начиналось хорошо. Мной был приобретен компьютер в интернет магазине 21 век.
При покупке сотрудник компании заполнил гарантийный талон компании 21 век и передал его мне вместе с оборудованием. В талоне было указан срок гарантии 24 месяца.
Спустя год и восемь месяцев системный блок перестал работать. Я сдала его в сервисный центр. Уже в течение месяца я регулярно общаюсь с представителями 21 века, которые каждый раз предоставляют мне разную информацию. То мой компьютер не гарантийный, то он исправен, то он в ремонте. Дважды я пыталась его забрать, но и здесь столкнулась с непрофессионализмом и наплевательским отношением, а именно меня приглашали забрать оборудование, но оно отсутствовало на пункте самовывоза, или его привозили, но не в комплекте. Обещали обеспечить доставку и пропадали. В результате месяц я не могу ни забрать свой системный блок, ни получить за него компенсацию.
При этом договориться со специалистами службы сервиса невозможно, т.к. они говорят строго по шаблону(создается впечатление, что я говорю с автоответчиком), а если я задаю вопрос не соответствующий шаблону, операторы злятся, грубят и повышают голос. Спрашивается, зачем нужен такой сервис?? Подробнее о Компания 21 век...
комментариев: 0 
голосов: 0
Популярность:
При покупке сотрудник компании заполнил гарантийный талон компании 21 век и передал его мне вместе с оборудованием. В талоне было указан срок гарантии 24 месяца.
Спустя год и восемь месяцев системный блок перестал работать. Я сдала его в сервисный центр. Уже в течение месяца я регулярно общаюсь с представителями 21 века, которые каждый раз предоставляют мне разную информацию. То мой компьютер не гарантийный, то он исправен, то он в ремонте. Дважды я пыталась его забрать, но и здесь столкнулась с непрофессионализмом и наплевательским отношением, а именно меня приглашали забрать оборудование, но оно отсутствовало на пункте самовывоза, или его привозили, но не в комплекте. Обещали обеспечить доставку и пропадали. В результате месяц я не могу ни забрать свой системный блок, ни получить за него компенсацию.
При этом договориться со специалистами службы сервиса невозможно, т.к. они говорят строго по шаблону(создается впечатление, что я говорю с автоответчиком), а если я задаю вопрос не соответствующий шаблону, операторы злятся, грубят и повышают голос. Спрашивается, зачем нужен такой сервис?? Подробнее о Компания 21 век...
Проголосуйте, если вы считаете отзыв полезным.
поделитесь ссылкой
Поделитесь ссылкой на ваш отзыв в соцсетях!
Тогда Ваш отзыв попадет в еженедельную рассылку более 130 000 наших подписчиков. О нем узнают все!
сообщить о нарушении
официального ответа на отзыв нет
c этим отзывом читают
ООО ИнВиТан Минск Негативный отзыв
просмотров 736
23-02-2020
просмотров 73623-02-2020Побывала на презентации посуды данной компании.
Приглашение было на кулинарное шоу и обедом в ресторане со знаменитым шеф-поваром каким-то. подарок обещали фитнесбраслеты и для пар подарок-сюрприз.
Регистрация и мини беседа, в...
Компания 21 век Екатеринбург Негативный отзывпросмотров 671609-10-2015
просмотров 671609-10-2015Располагается данная контора пл адресу Сибирский тракт 8б, офис 207, ИП Мальханов К.Б. Часто меняют своё расположение и название, но всегда занимаются обманом людей. Представляются прямым работадателем, обещают быстрое трудоустрой...
Компания 21 век Екатеринбург Негативный отзывпросмотров 92203-07-2017
просмотров 92203-07-2017Это компания-ЛОХОТРОН. При первичном обращении представляется крупной московской компанией, предоставляют вакансии с удобным графиком и хорошей з.п.но для трудоустройства требуют заплатить 1000 р.якобы для оформления документов. Э...
Компания 21 век Екатеринбург Негативный отзывпросмотров 70725-07-2017
просмотров 70725-07-2017Доброго дня всем обманутым,моего мужа сегодня развели на Антона Валека,на 1000 рублей . Сказали ,что нужно прийти писать заявление на трудоустройство. Развод чистой воды,переезжают с места на место,обманывая людей . Мой муж по сок...
Компания 21 век Екатеринбург Негативный отзывпросмотров 51524-10-2017
просмотров 51524-10-2017Внимание мошенники!!! Располагаются по адресу Сибирский тракт 8б, в последний раз были в офисе 528. Часто меняют офис. Вы приходите на собеседование, они якобы не видят причин вам отказать, просят перезвонить на следующий день, як...
Компания 21 век Екатеринбург Негативный отзывпросмотров 40617-10-2017
просмотров 40617-10-2017Да, все верно. Это просто сбор денег с лохов. Не ведитесь на такие обманы. Большое желание постоять у них по дверью, потратить свое драгоценное время еще, которое я и так потратила на этих сволочей и рассказывать всем, кто придет,...
Компания 21 век Екатеринбург Негативный отзывпросмотров 31528-08-2017
просмотров 31528-08-2017Лохотрон. Деньги берут, а рабочее место не предоставляют. Будь они прокляты, чтоб они все сдохли!!! Поберегите свои деньги. Не верьте им. Я физически деньги зарабатывая, а они просто собирают деньги....
