Несколько лет пользуюсь услугами «УкрСиббанка». Банк надежный, поэтому, несмотря на то, что понизились процентные ставки по депозитным вкладам, я продолжаю оставаться его клиенткой.
Но недавно случилась неприятная история из-за невнимательности или некомпетентности сотрудницы банка.
Пришла в банк перевести начисленные проценты на счет, с которого могу снимать деньги в любое время. Объяснила все оператору, дала оба договора. Она начала работать и одновременно рассказывала мне о страховках, хотя я сразу сказала, что эта информация меня не интересует. Но остановить ее было невозможно. Сделать то, что я просила она не смогла (оказалась новенькой) и передала все другому специалисту, но успела сделать ошибку – отправила деньги на какой-то счет.
Я это обнаружила только дома, так как была уверена, что все правильно. Обнаружив, что деньги ушли куда-то, я была потрясена. Хорошо, догадалась позвонить в центр поддержки клиентов и оператор выяснила, что это тоже мой счет. По крайней мере, успокоили, но мне опять пришлось отпрашиваться с работы, чтобы все исправить.
Отчасти я сама виновата, что не проверила чеки сразу, но если бы работница банка меньше отвлекалась и была более опытной, все было бы нормально.
Теперь мне интересно, если бы деньги ушли на чужой счет, как бы поступил банк? Подробнее об УкрСиббанк...
Профи
комментариев: 0 
голосов: 0
Популярность:
Но недавно случилась неприятная история из-за невнимательности или некомпетентности сотрудницы банка.
Пришла в банк перевести начисленные проценты на счет, с которого могу снимать деньги в любое время. Объяснила все оператору, дала оба договора. Она начала работать и одновременно рассказывала мне о страховках, хотя я сразу сказала, что эта информация меня не интересует. Но остановить ее было невозможно. Сделать то, что я просила она не смогла (оказалась новенькой) и передала все другому специалисту, но успела сделать ошибку – отправила деньги на какой-то счет.
Я это обнаружила только дома, так как была уверена, что все правильно. Обнаружив, что деньги ушли куда-то, я была потрясена. Хорошо, догадалась позвонить в центр поддержки клиентов и оператор выяснила, что это тоже мой счет. По крайней мере, успокоили, но мне опять пришлось отпрашиваться с работы, чтобы все исправить.
Отчасти я сама виновата, что не проверила чеки сразу, но если бы работница банка меньше отвлекалась и была более опытной, все было бы нормально.
Теперь мне интересно, если бы деньги ушли на чужой счет, как бы поступил банк? Подробнее об УкрСиббанк...
Проголосуйте, если вы считаете отзыв полезным.
поделитесь ссылкой
Поделитесь ссылкой на ваш отзыв в соцсетях!
Тогда Ваш отзыв попадет в еженедельную рассылку более 130 000 наших подписчиков. О нем узнают все!
сообщить о нарушении
официального ответа на отзыв нет
c этим отзывом читают
Супермаркет "Класс" Харьков Негативный отзыв
просмотров 55280
17-02-2013
просмотров 5528017-02-2013Работаю с открытия магазина супермаркет Класс 8 на Клочковской 104. При поступление на работу трудовой договор составлялся на 10 часовый рабочий день (с 8,00-18,00). Но через неделю в прикозном порядке приказали работать до 20,00....
Коллекторская компания "Вердикт" Киев Негативный отзывпросмотров 2365519-04-2014
просмотров 2365519-04-2014В минувшую среду мне «повезло». Со мной начало общаться коллекторское агентство «Вердикт». Началось все с СМС сообщения (вы видите его на фото), что на мой телефон оформлен кредит и далее был указан номер телефона - городского, по...
Табор сайт знакомств Белгород-Днестровский Нейтральный отзывпросмотров 2009810-11-2012
просмотров 2009810-11-2012Мой отзыв о сайте знакомств "Табор". Интересный сайт, я там уже около года. Но он конечно в большей степени засорен уймой левых анкет. Каждому участнику не сложно создать пять десять анкет, и пользоваться услугами сайта.В результа...
ООО "КУА"Примоколлект-Капитал" (PrimoCollect-Kapital) Киев Негативный отзывпросмотров 1651922-11-2012
просмотров 1651922-11-2012Трудно подобрать приличные слова для отзыва о деятельности коллекторского агенства ООО"Примоколлект-Капитал". В августе 2012 года мне пришло письмо из этой организации(так и вертится на языке "преступной") о якобы имеющемся у меня...
ПАО НПЦ «Борщаговский ХФЗ» Киев Положительный отзывпросмотров 1642410-11-2013
просмотров 1642410-11-2013Осень. Период времени, когда вероятность заболеть простудными заболеваниями возрастает. Моя детвора "ганяет" на площадке, мокрые все, а на улице "не май месяц". Холодно. Отсюда каждую неделю "вылазит" то кашель, то насморк. Устал...
Белгород-Днестровский, ХРИСТИАНСКАЯ КЛИНИКА + ЧП Белгород-Днестровский Нейтральный отзывпросмотров 1288701-11-2012
просмотров 1288701-11-2012Что могу сказать по поводу данной клиники.Недано пришлось обратиться в это личебное заведение в терапевтическое отделение , где мне назначили пройти все обследования.Как выяснилось проблем со здоровьем сейчас фактически нет , но в...
