23 июля 2013 г. мной был приобретен через интернет сеть мультимаркета FotoMag мобильный телефон марки Prestigio MultiPhone 3540 Duo Black.Телефон по заказу №1053080 в Днепропетровск был доставлен вовремя.
К моему сожалению телефон в эксплуатации очень грелся. В течении нескольких минут разговора он становился горячим и с этой минуты всякое прикосновение к задней крышке сопровождалось несанкционированной реакцией программы с переключением в другие программы. Так как телефон приобретался к дню рождения дочери мы ознакомительную эксплуатацию начали 28 июля 2013 года. На утро 29 июля мы обратились с этой проблемой в магазин и были отправлены в гарантий отдел ул. Комсомольская дом №8.
Девушка приемщик в течении получаса рассматривая телефон пыталась убедить нас в якобы наличии на крышке телефона микро царапин с угрозами, что если мы с этим не согласимся она не примет наш телефон на якобы необходимую диагностику.
Все мои попытки устранить замечания в тексте квитанции завершились категорическим отказом и ссылками на утвержденную руководством форму. Квитанция № 0009293. На вопрос почему срок выполнения работ записан 90 дней, а не в соответствии с ЗПП ст.7 п.9 который гласит 14 дней было отвечено, что в течении недели нам будет выдан телефон с устраненным дефектом, либо возвращены деньги.
Прошло уже 30 дней. Я практически каждый день звоню в гарантийный отдел и получаю ответ, что он не готов, не прибыл с Киева и будет через несколько дней.
Подскажите как быть? Ити в суд?
И почему столь авторитетный бренд работает с такими безответственными партнерами? Подробнее об Интернет мультимаркет FotoMag...
Рейтинг 
Интернет магазины 
комментариев: 0 
голосов: 1
К моему сожалению телефон в эксплуатации очень грелся. В течении нескольких минут разговора он становился горячим и с этой минуты всякое прикосновение к задней крышке сопровождалось несанкционированной реакцией программы с переключением в другие программы. Так как телефон приобретался к дню рождения дочери мы ознакомительную эксплуатацию начали 28 июля 2013 года. На утро 29 июля мы обратились с этой проблемой в магазин и были отправлены в гарантий отдел ул. Комсомольская дом №8.
Девушка приемщик в течении получаса рассматривая телефон пыталась убедить нас в якобы наличии на крышке телефона микро царапин с угрозами, что если мы с этим не согласимся она не примет наш телефон на якобы необходимую диагностику.
Все мои попытки устранить замечания в тексте квитанции завершились категорическим отказом и ссылками на утвержденную руководством форму. Квитанция № 0009293. На вопрос почему срок выполнения работ записан 90 дней, а не в соответствии с ЗПП ст.7 п.9 который гласит 14 дней было отвечено, что в течении недели нам будет выдан телефон с устраненным дефектом, либо возвращены деньги.
Прошло уже 30 дней. Я практически каждый день звоню в гарантийный отдел и получаю ответ, что он не готов, не прибыл с Киева и будет через несколько дней.
Подскажите как быть? Ити в суд?
И почему столь авторитетный бренд работает с такими безответственными партнерами? Подробнее об Интернет мультимаркет FotoMag...
Проголосуйте, если вы считаете отзыв полезным.
поделитесь ссылкой
Поделитесь ссылкой на ваш отзыв в соцсетях!
Тогда Ваш отзыв попадет в еженедельную рассылку более 130 000 наших подписчиков. О нем узнают все!
сообщить о нарушении
официального ответа на отзыв нет
c этим отзывом читают
vsemkofe.ru - интернет-магазин Москва Негативный отзыв
просмотров 11576
01-03-2020
просмотров 1157601-03-2020Представляю очередную схему обмана с привлечением активной контекстной рекламы в Яндекс и публикования множества фейковых хвалебных отзывов на разных форумах. Негативные отзывы обманутых покупателей тщательно удаляются.
У мошенни...
mytech24.ru Москва Негативный отзывпросмотров 890114-02-2020
просмотров 890114-02-2020Добрый день, попросила в этом магазине счет + договор на поставку. Скан выслали, после того как сказала, что оплата будет только после получения оригинала договора и банковской гарантии желание работать у них пропало...Однозначно ...
Sim24.online Екатеринбург Негативный отзывпросмотров 237823-02-2020
просмотров 237823-02-2020Предлагают симки по "корпоративным" тарифам. Потом тариф меняется, за возврат обратно требуют денег. Отзывы удаляют, блокируют.
Их реквезиты:
Карта Сбербанка: 4276 1620 4128 3182 Возможно привязана к номеру телефона 9126464349
...
Интернет мультимаркет FotoMag Днепропетровск Положительный отзывпросмотров 171025-05-2012
просмотров 171025-05-2012Решила оставить свой отзыв об интернет-магазине Фотомаг, так как мне попадались в интернете различные отзывы об этом магазине, что меня немного смущало. Некоторые его очень хвалили, некоторые хаяли от и до. После работы с ними у м...
Интернет мультимаркет FotoMag Днепропетровск Негативный отзывпросмотров 113030-10-2012
просмотров 113030-10-2012Заказал ноутбук ю Пислали вовремя, но винда на нуго не устанавливается. Поехал поменять а мне сказали что не могут ....
Интернет мультимаркет FotoMag Днепропетровск Положительный отзывпросмотров 110820-01-2013
просмотров 110820-01-2013Хочу оставить свой отзыв о интернет-магазине. Решила я приобрести ноутбук. По рекомендации знакомого обратила внимание на интернет-магазин Fotomag. Понравилось оформление сайта: удобное расположение окон, хороший выбор по параметр...
Интернет мультимаркет FotoMag Днепропетровск Положительный отзывпросмотров 97420-11-2012
просмотров 97420-11-2012Мы с супругом неоднократно совершали покупку в этом магазине. За все разы - никаких нареканий.И цены нормальные, и ребята вменяемые. И оформлен интернет магазин удобно.Приятно сотрудничать с такими магазинами.Главное,чтоб так и п...
Интернет мультимаркет FotoMag Днепропетровск Положительный отзывпросмотров 72201-05-2014
просмотров 72201-05-2014Я сам неоднократно приобретал технику в фотомаг и никаких нареканий на работу магазина нет. Был приобретен телефон Fly и фотоаппарат Nicon. Патологически не везет человеку. Я магазину только спасибо сказать могу....
Интернет мультимаркет FotoMag Днепропетровск Негативный отзывпросмотров 71504-07-2014
просмотров 71504-07-2014Решил в сентябре 2013 году приобрести планшет ( Ainol), оплатил через Приват-24, как мне сказали так будет быстрее, но быстрее не получилось. В итоге прислали мне заказ, вскрываю а там б/у планшет, не знаю на кого была рассчитана ...
