Купила ремень в этом магазине www.elitshop.su в подарок (сама такое г.. не ношу и никому не советую…. но попросили, пришлось купить), размер в заказе был указан 115 см, привезли размер 110 см, я сказала, что не возьму маленький, но курьер меня уверил, что он идет на 115 и если не подойдет, то мне его поменяют или вернут деньги. В итоге ремень и на 110 не потянул…. В общем, купила человеку другой подарок, а ремень хотела вернуть….. но не тут-то было…. 7 дней мне не отвечали ни на письма…. ни по телефону ничего вразумительного, на 8 день мне написали, что могут только обменять товар на любой другой фейк из их магазина. А деньги не вернут!!! С удовольствием напишу заявление в контролирующие органы по поводу отсутствия чеков и китайского фейка, которым торгует этот магазин.
Никому не рекомендую этот магазин…. Уважайте себя!!! Подробнее об Интернет-магазин одежды «Elitshop»...
Проголосуйте, если вы считаете отзыв полезным.
Поделитесь ссылкой на ваш отзыв в соцсетях!
Тогда Ваш отзыв попадет в еженедельную рассылку более 130 000 наших подписчиков. О нем узнают все!
От Интернет-магазин одежды «Elitshop»
На отзыв № 7561 от 09-09-2013
Добрый день, благодарим вас за отзыв, да действительно вы осуществляли покупку в нашем интернет магазине. Во-первых: курьер вас не мог убедить в том что ремень идет 110 см идет на 115 см, так как такое в принципе не может быть. Во-вторых, если вас не устроило качество или длина ремня вы могли отказаться при курьере и вернуть сразу. Товарный чек мы всегда выдаем нашим клиентам. Возврат или обмен товара осуществляется в течении 14 дней, что вам и было сделано. Возврат денег был сделан на 6 день после вашего обращения. От вас получено заявление. На данный момент ситуация улажена полностью.
От лица "Интернет-магазин одежды «Elitshop»" ответ опубликовал
elitshop
Должность:
Организация: