Пришла в офис ООО "Поволжский страховой альянс" по адресу: г. Сызрань, ул. Ульяновская , д. 79, чтобы продлить ОСАГО. Когда вошла в кабинет на 5 этаже никто из 4 человек персонала со мной не поздоровался, не спросил цель моего визита, занят был всего один человек, остальные не повернулись даже. Тогда я сама спросила к кому я могу подойти? Одна из сотрудниц с недовольным лицом сказала : "проходите ко мне".
Я подошла, сказала , что мне нужно продлить страховой полис. Сотрудница с тем же недовольством отправила меня во второй кабинет(это уже на 1 этаже), для того, чтобы мне осмотрели автомобиль.
В общем всю процедуру осмотра провели, я снова вернулась к данной сотруднице, для оформления страхового полиса.
Предоставила все необходимые документы, сидела ждала около 10 мин, после чего мне сотрудница озвучила сумму за оформление страхового полиса в размер 4400. Т.к. предварительно я узнавала сумму страхового полиса и она была 3900, у меня возник вопрос: а почему сумма увеличилась?
Сотрудница : Кожевникова Маргарита Геннадьевна сказала, что туда уже включена услуга страхования от несчастных случаев. По умолчанию.
Я сказала , что мне данная услуга не интересна и включать мне ее нет необходимости, т.к. я уже застрахована от НС.
И тут началось самое интересное. Активировалась сотрудница рядом сидящая. В два голоса начали меня убеждать, что не смогут тогда оформить мне страховой полис. Убедить меня им не удавалось, после чего они сказали, значит оформляйте полис через сайт. Мне это также не удобно. Так заняли еще 15 минут моего времени. После бесполезных доводов Кожевникова Маргарита дала мне бланк заявления на оформление страхового полиса и проводила в коридор заполнять.
Такое безобразное отношение к клиентам возмущает. Я за свои же деньги должна терпеть такое отношение к себе. терять уйму времени. И когда я зашла с заполненным заявлением , Маргарита приступила к оформлению полиса, но в это же время в мой адрес поступали какие-то насмешки от рядом сидящего сотрудника.
В следующий раз пойду страховать свой автомобиль в другую Страховую компанию, хотя уже несколько лет пользовалась услугой в ООО "ПСА" Подробнее о ЗАО Поволжский Страховой Альянс...
комментариев: 0 
голосов: 3
Популярность:
Я подошла, сказала , что мне нужно продлить страховой полис. Сотрудница с тем же недовольством отправила меня во второй кабинет(это уже на 1 этаже), для того, чтобы мне осмотрели автомобиль.
В общем всю процедуру осмотра провели, я снова вернулась к данной сотруднице, для оформления страхового полиса.
Предоставила все необходимые документы, сидела ждала около 10 мин, после чего мне сотрудница озвучила сумму за оформление страхового полиса в размер 4400. Т.к. предварительно я узнавала сумму страхового полиса и она была 3900, у меня возник вопрос: а почему сумма увеличилась?
Сотрудница : Кожевникова Маргарита Геннадьевна сказала, что туда уже включена услуга страхования от несчастных случаев. По умолчанию.
Я сказала , что мне данная услуга не интересна и включать мне ее нет необходимости, т.к. я уже застрахована от НС.
И тут началось самое интересное. Активировалась сотрудница рядом сидящая. В два голоса начали меня убеждать, что не смогут тогда оформить мне страховой полис. Убедить меня им не удавалось, после чего они сказали, значит оформляйте полис через сайт. Мне это также не удобно. Так заняли еще 15 минут моего времени. После бесполезных доводов Кожевникова Маргарита дала мне бланк заявления на оформление страхового полиса и проводила в коридор заполнять.
Такое безобразное отношение к клиентам возмущает. Я за свои же деньги должна терпеть такое отношение к себе. терять уйму времени. И когда я зашла с заполненным заявлением , Маргарита приступила к оформлению полиса, но в это же время в мой адрес поступали какие-то насмешки от рядом сидящего сотрудника.
В следующий раз пойду страховать свой автомобиль в другую Страховую компанию, хотя уже несколько лет пользовалась услугой в ООО "ПСА" Подробнее о ЗАО Поволжский Страховой Альянс...
Проголосуйте, если вы считаете отзыв полезным.
поделитесь ссылкой
Поделитесь ссылкой на ваш отзыв в соцсетях!
Тогда Ваш отзыв попадет в еженедельную рассылку более 130 000 наших подписчиков. О нем узнают все!
сообщить о нарушении
официального ответа на отзыв нет
c этим отзывом читают
АО СГ "Спасские Ворота" Москва Положительный отзыв
просмотров 534
17-12-2025
просмотров 53417-12-2025Страховая реально выручила, когда у меня испортили груз. Помогли получить компенсацию и не дали перевозчику снова выкрутиться, потому что он уже не первый раз косячил. Все прошло спокойно. Хочу отдельно поблагодарить Леншина Антон...
АО СГ "Спасские Ворота" Москва Положительный отзывпросмотров 40817-10-2025
просмотров 40817-10-2025Страховал груз через Спасские ворота. Честно говоря, думал, что будет долго, но полис сделали быстро. Бумаги доставили курьером прямо в офис, что очень удобно. Хорошее отношение к клиентам не может не радовать....
АО СГ "Спасские Ворота" Москва Положительный отзывпросмотров 23725-09-2025
просмотров 23725-09-2025Работаю в логистике, страхование грузов всегда нашей головной болью. С этой компанией стало намного проще. В личном кабинете видно все документы, сроки, не нужно лишний раз звонить. Если есть вопросы, менеджер на связи. Удобно и э...
АО СГ "Спасские Ворота" Москва Положительный отзывпросмотров 10027-10-2025
просмотров 10027-10-2025Хочу поделиться отзывом о работе страховой компании Спасские Ворота. Вообще в страховую бы не обратились, как то без этого раньше жили. Решили это сделать, так как соседи затеяли ремонт, а мы как раз закончили ремонт и надумали уе...
АО СГ "Спасские Ворота" Москва Положительный отзывпросмотров 9324-12-2025
просмотров 9324-12-2025Оформляю страхование грузов при контейнерных перевозках морем, так как часто бывало раньше, что груз приезжал частично поврежденный. Когда отправляют из за рубежа, то неизвестно как там к упаковке относятся, было что и контейнеры ...
АО СГ "Спасские Ворота" Москва Положительный отзывпросмотров 5221-08-2025
просмотров 5221-08-2025Подруга посоветовала «Спасские ворота», когда я подбирала страховку на ипотеку. Всё оформила онлайн, очень удобно. Консультант быстро вышел на связь, всё подсказал. Чувствуется, что компания клиентоориентированная....
