День в истории 21 ноября

В этот день в 1368 году войско великого князя литовского …
Подробнее…

День в истории 20 ноября

20 ноября 1869 года родилась поэтесса Зинаида Гиппиус. Супруга Дмитрия …
Подробнее…

День в истории 19 ноября

19 ноября 1581 года в Архангельском соборе Кремля был похоронен …
Подробнее…

Как правильно написать отзыв или жалобу?

  • Пишите отзыв исходя из личного опыта. Ваш опыт это самое ценное.
  • Жалоба или отзыв должны содержать факты: место, дату события, номера договоров, квитанций, чеков, имена или фамилии сотрудников и т.д.
  • В отзыве не должно быть нецензурной лексики и оскорблений, или каких-либо нарушений законодательства.
  • Отзыв не должен быть ложью и клеветой, направленной на дискредитацию деловой репутации объекта отзыва.
  • Отзыв не должен быть рекламой от фирмы, либо плагиатом.
  • Оставьте реальные контактные данные, если хотите, чтобы объект отзыва связался с вами и как-либо исправил ситуацию в вашу пользу.
  • Постарайтесь точно определить свое пожелание в отзыве, для чего вы его пишите? Например, прошу Вас отремонтировать дорогу , крышу, прошу Вас разобраться в сложившейся ситуации и компенсировать мне моральный и материальный ущерб или, прошу руководство премировать врача городской больницы и т.д.

0
Негативный
отзыв
id 8012
Россия Россия, Москва, Ленинградский проспект, 31а, строение 1
Телефон 8 (495) 755-77-47 Сайт
автор:

аноним
нет фото
добавленодобавлено: 28-09-2013
Просмотрыпросмотров: 2705 Комментариикомментариев: 3 Проголосовалиголосов: 0 Детализация популярностиПопулярность: 131.2
Прочитала последние отзывы. О, боже, где же вы были раньше. Мне также приходили смс сообщения (и до сих пор приходят). Данная тема для меня была актуальна. К тому же акция 2 потолок бесплатно. Вот лохушка (бесплатный сыр только в мышиловке). Бесплатно только материал потолка... В результате общая сумма на 2 потолка получилась даже выше, чем в других фирмах. Ну да бог с ним, решила я, с надеждой, что потолки установят вовремя и качественно.
Вовремя не получилось... Оформили заказ за 2 недели вперед (на четверг 26.09.13). Позвонили во вторник и предложили приехать в среду. Получили отказ, т.к. я работаю и за свои деньги назначаю срок, удобный мне. Но они плевали на занятость клиентов. Проблемы мастеров важнее.
В четверг жду монтажников... Ни звонка от них, ни .... Звоню на фирму, пытаюсь их отыскать. Мне обещают связаться с монтажниками и перезвонить.... опять тишина.... звоню еще раз.и попадаю на Дарью, которая также обещает мне перезвонить.... опять тишина.... звоню еще раз, Дарья говорит, что не может связаться с бригадой монтажников. Обещает перезвонить после прихода мастера.
Звонок поступил, и вот тут мне стали вешать лапшу на уши, сломалась дескать машина у мастеров, на что я предложила подъехать на своей машине и забрать мастеров с материалом .... пауза... предложили подождать и переговорить с мастером.
Наконец-то поступил звонок от монтажника с извинениями, что у них сломалась машина. Опять предлагаю свои услуги... В ответ, а как же я оставлю свою машину? - Так она же в сервисе и не на ходу, пусть ее ремонтируют, - отвечаю я .. Пошел откат, если мы к вам сегодня приедем, то все равно не успеем доделать до конца и заработать свои деньги (они считают свои, а не наши деньги, когда мы отпрашиваемся за свой счет с работы), а на завтра мы новый заказ уже не возьмем. Весь день Руслан мне вешал на уши спагетти. А их вариант меня просто поверг в шок. Давайте мы приедем к вам перед тем как вы уйдете на работу, вы нам отдадите ключи от квартиры, мы все сделаем, закроем, потом вечером приедем и вы нам отдадите остальные деньги... Остап Бендер отдыхает..
Приходиться просить других людей отпрашиваться с работы... посмотрим , что будет дальше....
Номер договора Ю0800010 Конец 1 серии. Продолжение завтра
2 серия
Обещали приехать к 9.00. Пригласила человека, чтобы впустил монтажников вовремя. В 8.45 звонит Руслан и говорит, что мы сейчас съездим за своими деньгами (они опять считают только свои деньги!!!! На клиентов им глубоко наплевать) и к 10.00 будем у вас. В 11.00 звонят с фирмы и сообщают, что мастера будут через 30 минут. ЖДЕМ-С....
Продолжение следует..
продолжаю свою историю по установке натяжных потолков в компании Мастер Бобр (может хоть кто-то успеет прочитать и ему это поможет)
С фирмы позвонили и очень извинялись за данный инцидент. Но никакой компенсации не предложили. А извиняться они уже привыкли (судя по отзывам).
Монтажники таки доехали. Сделали свою работу неплохо. Труд, надо отметить, нелегкий. Стены кривые, потолки тоже (к сожалению в России так строят, увы). А работа с пушкой, при высоких температурах, очень вредная и компания должна заботиться о своих работниках, выдавая им какие-нибудь кислородные маски.
Потолки установили, а плинтуса???? - спрашиваю я. А они не предусмотрены, слышу в ответ. Это должны делать штукатуры. Если мы еще и это будем устанавливать, то долго будем выполнять заказ. Упс... Значит сегодня мы должны поехать в магазин, купить плинтуса и самим устанавливать. Тратить свое время (а время деньги) и средства.
Так о какой акции мы говорим? Какой на фиг второй потолок в подарок? По сравнению с другими фирмами мы перекрыли лимит денег с лихвой.
Не советую иметь дело с этой горе-фирмой. Подробнее о Компания «МАСТЕР БОБР»...

Проголосуйте, если вы считаете отзыв полезным.

Проголосовать ЗА!    Проголосовать ПРОТИВ!    Воздержаться
"ЗА": 0 "ПРОТИВ": 0 "Воздержалось": 0
Кто проголосовал?
поделитесь ссылкой

Поделитесь ссылкой на ваш отзыв в соцсетях!

социальные сети

Тогда Ваш отзыв попадет в еженедельную рассылку более 130 000 наших подписчиков. О нем узнают все!

сообщить о нарушении
официального ответа на отзыв нет

Комментариев 3
  • Александра
    Согласна со всеми предыдущими комментариями. Отношение просто ужасное: на клиентов глубоко пофиг, заняты-не заняты, сиди жди их.Вовремя ни разу не приехали.Ни до кого не дозвониться, ни достучаться!Пыталась дозвониться по номеру, указанному на сайте, в трубке " номер не существует". На грани истерики уже!
    отдельно хотелось бы сказать по поводу рассылки: ИЗ КАКОЙ БАЗЫ ВЫ ВООБЩЕ НОМЕРА БЕРЕТЕ!? эти смс уже достали приходить, хотя мы до этого ничего у вас не заказывали, они приходят даже на номер моего ребенка! вы что, чужие клиентские базы взламываете!? :grr:
  • Елена
    Никогда не обращусь в эту компанию. Достали ежедневной SMS-рекламой на мой мобильный телефон. Такая навязчивость характеризует, низкий уровень культуры и т.п.
  • Гость
    Компания отвратительная,,,,,,,,,от начала до конца заказа были всё время какието отсрочки нестыковки в том что предлагают и что на самом деле они делают дозвниться и поговорить с начальством нет никакой возможности просто уже почти год делают мозги по телефону всё вемя какие нибудь отмазки ...........вобщем очень жалею,что обратилась в эту компанию и полностью согласна с предыдущим коментарием............РЕБЯТА НАУЧИТЕСЬ ЦЕВИЛИЗОВАННО РАБОТАТЬ ..........ПОЗОРИЩЕ ДЛЯ ВСЕЙ СФЕРЫ УСЛУГ..........ПОЛЯНСКАЯ СВЕТЛАНА МИХАЙЛОВНА г.ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНЫЙ

Оставить комментарий

Безопасность

Пожалуйста, введите проверочный код, который вы видите на картинке.
c этим отзывом читают
Компания «МАСТЕР БОБР» Москва Негативный отзывпросмотрыпросмотров 1250добавлено23-09-2013
Отзыв крайне отрицательный. Суть такова. Решил обратиться в компанию "Мастер Бобр" для монтажа натяжных потолков. Приехал замерщик. Вежливый молодой человек, который всё осмотрел, описал и вник во все нюансы, включая предполагаему...
Компания «МАСТЕР БОБР» Москва Негативный отзывпросмотрыпросмотров 590добавлено05-03-2015
Хочу оставить отзыв об этой компании. Нужно было облицевать дом сайдингом.Позвонил по телефону указанному на сайте, указал район МО и мне дали телефон бригадира-зовут его Михаил Черенков. Скажу сразу никому и никогда не советую...
Надежная Кровля Коломна Положительный отзывпросмотрыпросмотров 75добавлено12-09-2024
Обратился в "Надежная Кровля" https://nkrovlya.com/ для ремонта наплавляемой кровли в Бронницах. Работу выполнили быстро и качественно: устранили протечки, укрепили стыки, полностью обновили покрытие. Ремонт прошел без заминок, ма...
Начни Дышать Москва Положительный отзывпросмотрыпросмотров 63добавлено01-08-2024
Рекомендую эту компанию как добросовестных и грамотных специалистов, которые способны не только провести установку вентиляционного оборудования, но и разработать проект, грамотно вписать в дизайн помещения все коммуникации, дать п...
Надежная Кровля Коломна Положительный отзывпросмотрыпросмотров 54добавлено01-08-2024
Заказал услугу наплавляемой кровли у компании "Надежная Кровля" https://nkrovlya.com/ для ремонта крыши нашего склада в Воскресенске. Работы выполнены оперативно и качественно, что особенно важно для нас в условиях приближающейся ...
Силинг Дизайн Раменское Раменское Положительный отзывпросмотрыпросмотров 50добавлено09-08-2024
Натяжные потолки от производителя Ceiling Design в Раменском. Монтаж и установка под ключ, все работы по договору, гарантия! Предлагаем недорогие матовые и глянцевые потолки, в наличии более изящные - многоуровневые, перфорирован...