Всем добрый день! Меняли балкон. Вся конструкция целиком, с холодного алюминия на теплый. Новая - с двухкамерными стеклопакетами и утепленной нижней частью. Установка прошла не так гладко, как хотелось бы, но в итоге все закончилось хорошо. Несмотря на возникшие трудности хочу сказать отдельное спасибо установщикам Максиму и Владимиру за их подход к работе.
На самом деле, по отношению руководства к проблемам клиента можно сделать некоторые выводы о фирме. Например, стоит с ней связываться или нет. Адекватное отношение к проблемам клиента может полностью сгладить возникшие отрицательные впечатления. И наоборот, неадекватная реакция - затмить все хорошее. В нашем случае, как я уже говорил, все закончилось настолько хорошо, что мы сразу заказали замену окна в комнате.
На этот раз все прошло без сучка и задоринки, за что большое спасибо всему коллективу.
В планах заменить еще одно окно, но это чуть позже.
И еще два момента хочу отметить:
- все сроки, указанные в договорах были соблюдены;
- стоимость материалов и работ (как балкона, так и окна) оказалась меньше чем в других фирмах в которые мы обращались.
А "Немецким Окнам" желаю удачи, развития и процветания. Отдельное Спасибо директору за понимание.
С уважением, Алексей Ширков (Договор № 642/12-2017) Подробнее об ООО "Немецкие окна"...
комментариев: 0 
голосов: 0
Популярность:
На самом деле, по отношению руководства к проблемам клиента можно сделать некоторые выводы о фирме. Например, стоит с ней связываться или нет. Адекватное отношение к проблемам клиента может полностью сгладить возникшие отрицательные впечатления. И наоборот, неадекватная реакция - затмить все хорошее. В нашем случае, как я уже говорил, все закончилось настолько хорошо, что мы сразу заказали замену окна в комнате.
На этот раз все прошло без сучка и задоринки, за что большое спасибо всему коллективу.
В планах заменить еще одно окно, но это чуть позже.
И еще два момента хочу отметить:
- все сроки, указанные в договорах были соблюдены;
- стоимость материалов и работ (как балкона, так и окна) оказалась меньше чем в других фирмах в которые мы обращались.
А "Немецким Окнам" желаю удачи, развития и процветания. Отдельное Спасибо директору за понимание.
С уважением, Алексей Ширков (Договор № 642/12-2017) Подробнее об ООО "Немецкие окна"...
Проголосуйте, если вы считаете отзыв полезным.
поделитесь ссылкой
Поделитесь ссылкой на ваш отзыв в соцсетях!
Тогда Ваш отзыв попадет в еженедельную рассылку более 130 000 наших подписчиков. О нем узнают все!
сообщить о нарушении
официального ответа на отзыв нет
c этим отзывом читают
Срубнедорого - srubnedorogo.ru Гусь-Хрустальный Нейтральный отзыв
просмотров 1623
09-03-2020
просмотров 162309-03-2020Прекрасный положительный отзыв, если не считать того, что данные фото бани выложены на сайте srubnedorogo.ru как сруб-баня на продажу по цене 618 000 рублей. Получается баню вернули изготовителю . Непонятный отзыв, смахивает на за...
ИП Мандрик Александр Николаевич Москва Негативный отзывпросмотров 238704-03-2020
просмотров 238704-03-2020Мандрик Александр Николаевич, строитель, прораб - обманывает постоянно заказчиков. Те в свою очередь с ним разрывают отношения. В момент споров с заказчиком Мандрик Александр всегда старается, чтобы присутствовали простые рабочие....
ООО "Немецкие окна" Москва Положительный отзывпросмотров 84828-08-2017
просмотров 84828-08-2017Оставлю отзыв о работе данной компании. Нашел их через интернет, но изначально не на этом форуме, а на другом (именно "по окнам").
Компания сама по себе не очень крупная, на рынке действительно достаточно долго, как заявлено на...
ООО "Немецкие окна" Москва Положительный отзывпросмотров 16727-09-2017
просмотров 16727-09-2017Услугами компании "Немецкие Окна"(офис Текстильшики) пользовалась дважды. Последний договор 312/08-2017. Ничего кроме благодарности не испытываю. Удовлетворяет работа всех специалистов, с которыми пришлось столкнуться. Благодарю з...
ЖК любимово Краснодар Положительный отзывпросмотров 58323-08-2024
просмотров 58323-08-2024Покупала однокомнатную под сдачу в аренду. Не тормозили по срокам ввода. Затем нашла квартиросъемщиков быстро, люди не сожалеют о переезде. Для проживания место приличное, для посиделок кафешки есть, спортплощадки построили....
ЖК любимово Краснодар Положительный отзывпросмотров 25411-07-2024
просмотров 25411-07-2024Приобрели двушку в данном жилом комплексе по ипотечной программе, первоначальный взнос немного более половины суммы. квартира уже с ремонтом от застройщика, переделывать ничего не стали, благодарим специалистов, с которыми имели в...
