Являюсь клиентом этого банка на протяжении двух лет, так как зарплатная карта оформлена именно здесь. Так же в "Юниаструм Банк" была оформлена кредитная карта, по которой ежемесячно в срок делаю положенные выплаты. Несколько месяцев назад обратилась к сотрудникам банка с просьбой о увеличении лимита, но, так как в данный момент нахожусь в декретном отпуске, получила отказ.
Какого же было мое удивление, когда за пару дней до Нового года мне позвонил сотрудник данного отделения и сообщил, что для меня УЖЕ ОДОБРЕН кредит на сумму до 200-т тысяч. Я была крайне удивлена, и несколько раз уточнила, действительно ли данное предложение адресовано мне. На это меня заверили, что я могу в любое время приехать и чуть ли не получить указанную сумму в тот же день. После праздников, вспомнив о данном предложении, отправилась в офис банка, дабы взять необходимую сумму. Справедливости ради хочется отметить, что была она в два раза ниже мне предложенной. В банке мне предложили еще раз составить заявление на получение кредита. Решив, что процедура такова, согласилась, ведь по телефону меня заверили, что все уже одобрено и ждет меня. Но в офисе сотрудник уже не был так уверен, хотя мне ничего не сказал. Какого же было мое удивление, когда через три дня мне позвонили и отказали!!
Да, я понимаю, что мой доход на данный момент не велик. Но зачем тогда звонить и предлагать мне то, в чем потом откажут??? Или это политика банка такая - главное - заманить, а что будет потом - не важно. Так же, на протяжении года я являюсь добросовестным плательщиком, и если я пришла брать кредит - значит я знаю, подо что его беру. Позвонила на горячую линию с просьбой разобраться в ситуации - извинились, сказав, что банк оставляет за собой право на изменение решения. Тогда прошу больше не беспокоить меня и не заставлять оставлять грудного ребенка с бабушками и ехать к Вам в офис просто потратить лишние пару часов. Ведь предложение "точно одобрено" отличается от "можно попробовать", ибо во втором случае я реально оцениваю свои шансы и понимаю, что мои официальные доходы на данный момент низкие и под честное слово мне кредит никакой банк не выдаст. А когда слышишь от банка, с которым длительное время сотрудничаешь, что все уже одобрено - начинаешь надеяться и ждать.
По остальным вопросам работа банка в целом и его сотрудников в частности меня абсолютно устраивает. Подробнее о Юниаструм Банк...
Спец
комментариев: 0 
голосов: 1
Популярность:
Какого же было мое удивление, когда за пару дней до Нового года мне позвонил сотрудник данного отделения и сообщил, что для меня УЖЕ ОДОБРЕН кредит на сумму до 200-т тысяч. Я была крайне удивлена, и несколько раз уточнила, действительно ли данное предложение адресовано мне. На это меня заверили, что я могу в любое время приехать и чуть ли не получить указанную сумму в тот же день. После праздников, вспомнив о данном предложении, отправилась в офис банка, дабы взять необходимую сумму. Справедливости ради хочется отметить, что была она в два раза ниже мне предложенной. В банке мне предложили еще раз составить заявление на получение кредита. Решив, что процедура такова, согласилась, ведь по телефону меня заверили, что все уже одобрено и ждет меня. Но в офисе сотрудник уже не был так уверен, хотя мне ничего не сказал. Какого же было мое удивление, когда через три дня мне позвонили и отказали!!
Да, я понимаю, что мой доход на данный момент не велик. Но зачем тогда звонить и предлагать мне то, в чем потом откажут??? Или это политика банка такая - главное - заманить, а что будет потом - не важно. Так же, на протяжении года я являюсь добросовестным плательщиком, и если я пришла брать кредит - значит я знаю, подо что его беру. Позвонила на горячую линию с просьбой разобраться в ситуации - извинились, сказав, что банк оставляет за собой право на изменение решения. Тогда прошу больше не беспокоить меня и не заставлять оставлять грудного ребенка с бабушками и ехать к Вам в офис просто потратить лишние пару часов. Ведь предложение "точно одобрено" отличается от "можно попробовать", ибо во втором случае я реально оцениваю свои шансы и понимаю, что мои официальные доходы на данный момент низкие и под честное слово мне кредит никакой банк не выдаст. А когда слышишь от банка, с которым длительное время сотрудничаешь, что все уже одобрено - начинаешь надеяться и ждать.
По остальным вопросам работа банка в целом и его сотрудников в частности меня абсолютно устраивает. Подробнее о Юниаструм Банк...
Проголосуйте, если вы считаете отзыв полезным.
поделитесь ссылкой
Поделитесь ссылкой на ваш отзыв в соцсетях!
Тогда Ваш отзыв попадет в еженедельную рассылку более 130 000 наших подписчиков. О нем узнают все!
сообщить о нарушении
официального ответа на отзыв нет
c этим отзывом читают
Юнистрим Москва Положительный отзыв
просмотров 2406
06-04-2026
просмотров 240606-04-2026Выводил застрявшие деньги из Европы через транзитный счет в Армении. Оттуда нужно было перекинуть в РФ. Свифт ждать не хотел. Узнал в местном ВТБ что отправляют через Юнистрим налом. Пришел в московское отделение забирать кэш. Кас...
Юнистрим Москва Положительный отзывпросмотров 48525-05-2026
просмотров 48525-05-2026Собиралась в Тбилиси, чемодан три раза пересобирала, кота маме отвозила, голова кругом просто. И тут вспоминаю - у меня же вообще нет наличных на первый вечер! В банках у дома только доллары, ну зачем они мне, опять там терять на ...
Юнистрим Москва Положительный отзывпросмотров 42718-06-2026
просмотров 42718-06-2026Сломался холодильник в воскресенье вечером. Денег на новый нет. Искала где быстра взять. Погуглила, в Юнистрим дают даже не гражданам. Адобрили через два часа. Деньги пришли на карту Мир по 0,8% в день, вернула через 3 недели, пер...
Юнистрим Москва Положительный отзывпросмотров 40727-02-2026
просмотров 40727-02-2026Пользуемся услугой посредника, платежи уходят через Юнистрим. Нравится, что всё прозрачно, курс фиксируем по Investing прям в день оплаты, никаких скрытых комиссий сверху. Платежки доходят быстро, индийцы довольны. И ребята всегда...
Юнистрим Москва Положительный отзывпросмотров 34420-04-2026
просмотров 34420-04-2026Жена заставила идти ногами в отделение переводить в Алматы, чтоб в акции участвовать (через приложение почему то нельзя). Отстоял очередь 15 минут, назвал Навруз. В итоге выиграли электрогриль. Доставка долгая, недели две везли. Н...
Юнистрим Москва Положительный отзывпросмотров 32420-03-2026
просмотров 32420-03-2026Ситуация была обычная, но по времени неприятная, нужно было оплатить подрядчику в Китае, а привычный сценарий снова не сработал. В итоге пошла через кассу, отправила наличными с зачислением на их UnionPay.
Не самый удобный путь, ...
