Была вчера в магазине Рубль Бум в г. Рузаевка и окончательно убедилась, что такого хамства и бардака больше нигде нет, потому и решила написать на Рубль Бум отзыв.
Хочу уточнить, что магазин, в котором постоянно что-то не так находится рядом с остановкой "Восток" (их у нас два, еще один на Химмаше, раньше был еще на ул. Ленина). Я больше нигде так тщательно ни проверяю чеки, как там, потому что запросто могут пробить товар два раза, продать по цене отличающейся от ценника, не отдать подарок по акции - это то, что было конкретно со мной. Причем удивила девушка, которая дважды пробила средство для снятия лака: вместо того, что бы просто отдать стоимость товара, она стала пересчитывать на калькуляторе стоимость всех позиций за минусом одного средства, чтобы потом отнять из окончательной суммы по чеку! Сбилась, принялась заново - хорошо еще, что был вечер, минут за 20 до закрытия, больше покупателей не было, мы никого не задерживали. Вопрос, почему бы не отдать просто стоимость средства? От пересчета она не поменяется. Кассир мне на этот вопрос ответить не смогла.
Но это было давно, еще когда работал магазин в центре - именно там все происходило, а вчерашний случай произошел в Рубль Буме у "Востока".
Я выбирала тушь для ресниц. Выбор был весьма скромный: несколько дорогих для моего кошелька за 450-550р, на которые я даже не стала засматриваться, а те что по 250-350 выглядели ужасно - тюбики испачканы тушью, будто их не раз уже открывали (женщины поймут), то ли тестеры, то ли давно на витрине... Не стала даже в руки брать, взяла дешевую из распродажи (дешевых тоже был маленький выбор - 1). Мне пробили тушь за 117р (+/- сколько-то копеек, чек выкинула, не помню) в то время, когда на ценнике было 94р (опять же +/- меньше рубля). Я увидела это как только вышла из магазина: по привычке стала проверять чек. Вернулась к кассе и у нас произошел примерно следующий диалог:
- Вы пробили мне тушь за 117р, а она стоит 94.
- Была акция, но она уже закончилась, тушь стоит 117.
- Вы обязаны продать по той цене, что указана на ценнике.
- Какие все умные стали! (это было сказано с вызовом). Права знают... Я тоже свои права знаю.
- Скажите мне, если я их где-то нарушила.
После этого мне вернули разницу в цене 22р (с копейками я не стала заморачиваться, кассир тоже не предложила). Я говорила спокойно и не хамила, кассир тоже не хамила, но тоном таким, будто я нанесла ей личную обиду, а фраза о правах была произнесена с таким вызовом, что мне показалось, что она хочет меня спровоцировать на конфликт. Ушла оттуда с твердой уверенностью, что меня в спину прокляли четырежды.
К слову сказать, в этом же магазине мне пришлось напоминать, чтобы отдали подарок, полагающийся по акции. И вообще подарки отдают если только об этом напомнить - и это не только мне, а всем.
В этом же Рубль Бумебыл случай, когда одна из продавцов в подсобке так громко разговаривала по телефону, что ее было слышно даже у кассы (через весь магазин). Фраза из разговора: "приезжай побухаем, сегодня начальства не будет" - это дословно. Выйдя из подсобки нахамила покупательнице, а когда женщина стала узнавать ее фамилию, чтобы пожаловаться начальству, кассир сказала, что не знает - конечно ложь!
Я много случаев могла бы рассказать о бардаке и хамстве в Рубль Буме, но этого уже достаточно, чтобы руководство сделало несколько внезапных проверок: кое-кого пора поставить на место. Я сама работала продавцом и знаю, что это тяжелый труд, но хамство в Рубль Буме уже за гранью.
Единственное, почему я посещаю магазин: низкие цены и постоянные акции, но свои визиты за покупками стараюсь свести к минимуму, чтобы не портить себе настроение лишний раз.
P.S. На фото "тушь раздора" на фоне фирменного пакета. Подробнее о Магазин красоты и здоровья "Рубль Бум"...
Спец
комментариев: 0 
голосов: 1
Популярность:
Хочу уточнить, что магазин, в котором постоянно что-то не так находится рядом с остановкой "Восток" (их у нас два, еще один на Химмаше, раньше был еще на ул. Ленина). Я больше нигде так тщательно ни проверяю чеки, как там, потому что запросто могут пробить товар два раза, продать по цене отличающейся от ценника, не отдать подарок по акции - это то, что было конкретно со мной. Причем удивила девушка, которая дважды пробила средство для снятия лака: вместо того, что бы просто отдать стоимость товара, она стала пересчитывать на калькуляторе стоимость всех позиций за минусом одного средства, чтобы потом отнять из окончательной суммы по чеку! Сбилась, принялась заново - хорошо еще, что был вечер, минут за 20 до закрытия, больше покупателей не было, мы никого не задерживали. Вопрос, почему бы не отдать просто стоимость средства? От пересчета она не поменяется. Кассир мне на этот вопрос ответить не смогла.
Но это было давно, еще когда работал магазин в центре - именно там все происходило, а вчерашний случай произошел в Рубль Буме у "Востока".
Я выбирала тушь для ресниц. Выбор был весьма скромный: несколько дорогих для моего кошелька за 450-550р, на которые я даже не стала засматриваться, а те что по 250-350 выглядели ужасно - тюбики испачканы тушью, будто их не раз уже открывали (женщины поймут), то ли тестеры, то ли давно на витрине... Не стала даже в руки брать, взяла дешевую из распродажи (дешевых тоже был маленький выбор - 1). Мне пробили тушь за 117р (+/- сколько-то копеек, чек выкинула, не помню) в то время, когда на ценнике было 94р (опять же +/- меньше рубля). Я увидела это как только вышла из магазина: по привычке стала проверять чек. Вернулась к кассе и у нас произошел примерно следующий диалог:
- Вы пробили мне тушь за 117р, а она стоит 94.
- Была акция, но она уже закончилась, тушь стоит 117.
- Вы обязаны продать по той цене, что указана на ценнике.
- Какие все умные стали! (это было сказано с вызовом). Права знают... Я тоже свои права знаю.
- Скажите мне, если я их где-то нарушила.
После этого мне вернули разницу в цене 22р (с копейками я не стала заморачиваться, кассир тоже не предложила). Я говорила спокойно и не хамила, кассир тоже не хамила, но тоном таким, будто я нанесла ей личную обиду, а фраза о правах была произнесена с таким вызовом, что мне показалось, что она хочет меня спровоцировать на конфликт. Ушла оттуда с твердой уверенностью, что меня в спину прокляли четырежды.
К слову сказать, в этом же магазине мне пришлось напоминать, чтобы отдали подарок, полагающийся по акции. И вообще подарки отдают если только об этом напомнить - и это не только мне, а всем.
В этом же Рубль Бумебыл случай, когда одна из продавцов в подсобке так громко разговаривала по телефону, что ее было слышно даже у кассы (через весь магазин). Фраза из разговора: "приезжай побухаем, сегодня начальства не будет" - это дословно. Выйдя из подсобки нахамила покупательнице, а когда женщина стала узнавать ее фамилию, чтобы пожаловаться начальству, кассир сказала, что не знает - конечно ложь!
Я много случаев могла бы рассказать о бардаке и хамстве в Рубль Буме, но этого уже достаточно, чтобы руководство сделало несколько внезапных проверок: кое-кого пора поставить на место. Я сама работала продавцом и знаю, что это тяжелый труд, но хамство в Рубль Буме уже за гранью.
Единственное, почему я посещаю магазин: низкие цены и постоянные акции, но свои визиты за покупками стараюсь свести к минимуму, чтобы не портить себе настроение лишний раз.
P.S. На фото "тушь раздора" на фоне фирменного пакета. Подробнее о Магазин красоты и здоровья "Рубль Бум"...
Проголосуйте, если вы считаете отзыв полезным.
поделитесь ссылкой
Поделитесь ссылкой на ваш отзыв в соцсетях!
Тогда Ваш отзыв попадет в еженедельную рассылку более 130 000 наших подписчиков. О нем узнают все!
сообщить о нарушении
официального ответа на отзыв нет
c этим отзывом читают
FMART by flowwow Москва Положительный отзыв
просмотров 667
21-11-2025
просмотров 66721-11-2025Камерный магазин, но больше пожалуй тут и не надо. Все есть и даже больше чем надо на каждый день, флористка душевная попалась, сообразила прикольный букет для девушки...
Интернет-магазин "Aredi" Калининград (Кенигсберг) Положительный отзывпросмотров 60026-11-2025
просмотров 60026-11-2025Заказывала через Aredi впервые и осталась в полном восторге! Немного переживала, всё-таки зарубежная покупка, мало ли что. Но всё оказалось просто идеально! После оформления заказа сразу получила уведомление, потом трек, и через н...
Интернет-магазин "Aredi" Калининград (Кенигсберг) Положительный отзывпросмотров 59005-12-2025
просмотров 59005-12-2025Был нужен мощный ноутбук Lenovo ThinkPad X1 Carbon для работы. Выбор пал на Aredi, поскольку слышал хорошие отзывы коллег. Продукт доставлен своевременно, полностью соответствует характеристикам, работает стабильно и эффективно....
Интернет-магазин "Aredi" Калининград (Кенигсберг) Положительный отзывпросмотров 52613-12-2025
просмотров 52613-12-2025Идеальный сервис для заказа подарков! Заказывали игрушку на день рождения племянницы, привезли из Польши за 11 дней. Упаковка выглядела как подарочная: чистая, без повреждений, с фирменной наклейкой. Курьер предупредил о прибытии ...
Интернет-магазин "Aredi" Калининград (Кенигсберг) Положительный отзывпросмотров 51704-01-2026
просмотров 51704-01-2026Раньше мне приходилось тратить уйму времени на поиски всего необходимого для детей, пока я не попала на Aredi. Очень удобный сервис закупок с удобным сайтом. Легко можно найти и заказать нужное. С доставкой тоже проблем не возника...
Интернет-магазин "Aredi" Калининград (Кенигсберг) Положительный отзывпросмотров 35823-12-2025
просмотров 35823-12-2025Просто супер! Давно хотел купить европейский бренд духовки, но боялся сложностей с доставкой. В Aredi.ru все четко. Оплата удобная, сроки соблюдены. Спасибо....
