комментариев: 4 
голосов: 5
Популярность:
Не знаю в чем там у вас причины недовольства, может надо правильно высказывать свои мысли и оговаривать все детали, чтобы потом не было таких неприятностей, скорей всего всё может быть, что сами себе и навредили из-за своей же невнимательности! У нас никаких проблем не возникло ни со сроками,ни при доставке, ни при монтаже.Конечно же было пыльно и мусор летел в разные стороны,а как по-другому вынять старые окна?? именно поэтому нас сразу и предупредила менеджер, чтобы мы накрыли всю мебель. Монтаж нам сделали по ГОСТу и ребята монтажники очень профессиональные и культурные парни. Так что не всегда нужно обвинять сразу кого-то, может вы и сами где-то не внимательно слушали или не договорились о чем-то.
Заказ ГРР-1217. Работой фирмы не довольна вообще. Доставка и установка окон забрала у меня много сил, нервов и прибавила седых волос. Начну по порядку. Я заказала два окна сразу (кухня и спальня). При заключении договора менеджер пообещала: через 6 рабочих дней мне привезут окна, администратор перезвонит мне за день до доставки. В назначенный день мне никто не позвонил - позвонила я и начались мои мытарства. По каким-то непонятным мне причинам фирма заказы выполнять не успевала. Замечу, деньги взяли четко - 70% от всей суммы. Далее, наступило 11 октября, я звоню администратору (плохо, что эту должность у них занимает, по меньшей мере, человек 5 - то есть никто ответственности не несет за свои слова). Мне было сказано, что доставка с 9 до 13, затем установка. Наступило долгожданное утро 14 октября, когда мне привезли окна. Началась установка, имен монтажников не спрашивала, но один такой хамоватый попался. Он знает все, а остальные все тупые, разговаривал на повышенных тонах. Я не уточнила, окна ставила третий раз, эта третья фирма, уже знаю кое какие нюансы при установке окон. Так вот - установка - загадили всю квартиру, мусора было намерено, причем желания убрать из под ног мусор у монтажников, почему то не возникло, все это разносилось по всей квартире. Вообще работали быстро и не аккуратно. Дальше интереснее, я заказала два окна с противовзломной системой, но почему то привезли одно окно обычное -чье невнимание хотелось бы знать, теперь я не уверена в правильности выполнения моего заказа. Две сетки вообще не подошли к моим окнам (одна сетка съемная другая - нет). Одно окно осталось без накладок для петель. Как так можно невнимательно собирать заказ. А ведь все это стоит не малых денег! кто ответить за недоставку комплектности. Завтра иду в офис, выскажу свое письменное ФУ в бумажном варианте. А если и дальше мне будут портить нервы, у меня готово заявление в общество защиты потребителей.
Да, и еще один момент, почему в разных офисах разные цены на одну и ту же продукцию, почему скидки в одном офисе 3, 4, 5%, а в другом только 3; 5%??? Подробнее об УИ ООО "ХАРВЕСТ Индустриалес...
Да, и еще один момент, почему в разных офисах разные цены на одну и ту же продукцию, почему скидки в одном офисе 3, 4, 5%, а в другом только 3; 5%??? Подробнее об УИ ООО "ХАРВЕСТ Индустриалес...
Проголосуйте, если вы считаете отзыв полезным.
поделитесь ссылкой
Поделитесь ссылкой на ваш отзыв в соцсетях!
Тогда Ваш отзыв попадет в еженедельную рассылку более 130 000 наших подписчиков. О нем узнают все!
сообщить о нарушении
официального ответа на отзыв нет
Комментариев 4
-
05-12-2015 13:29:04 |ip46.200.38.xxx| ЛюдмилаМне очень понравилась фирма!!! Заказывали у них лоджию и балконный блок. Приехали, замеряли, менеджер все очень доступно разьяснила, заказали. Выполнили все в срок, ребята-монтажники тоже быстро и аккуратно сработали. Так что на всех этапах - ни единой претензии. Большое спасибо, процветания вам!
-
09-09-2015 18:54:33 |ip94.240.178.xxx| ОльгаО!!! У меня была такая е проблема-поцарапанный профиль.сколы.недостаток фурнитуры.Подоконник 2 раза переустанавливали -потому чо он проседал.И маскитки 3!!!!раза переделывали-а они становились криво! А на 3 раз нашли причину- ОКНО КРИВОЕ!!!
-
28-10-2013 13:25:02 |ip37.229.13.xxx| Харвест ИндустриалесУважаемая, Виктория Викторовна. Административный отдел доложил о том, что все недостатки по Вашему обращению устранены. Если у Вас остались вопросы свяжитесь с нами по телефонам горячей линии: (050) 322-16-19, (067) 139-57-57, (061) 220-02-22 (Пн-Пт 8.00-17.00; Сб. 8.00-14.00).
С уважением, компания «Харвест Индустриалес».
c этим отзывом читают
Waldmaster Москва Негативный отзыв
просмотров 1331
25-02-2020
просмотров 133125-02-2020Делали мне остекление двух домов из бруса в Истринском районе. Договор был заключен в июле 2018 года, должны были все сделать до октября 2018. Вместо этого стеклопакеты с грехом пополам поставили только в конце декабря 2018. Потом...
УИ ООО "ХАРВЕСТ Индустриалес Запорожье Негативный отзывпросмотров 249105-06-2012
просмотров 249105-06-2012Пришла весна, наступило время ремонта. Мы, походив по базару, послушая "продавцов" металлопластиковых окон и всё обдумав, решили заказать себе окошки в "серьёзной" фирме. В Запороже таких фирм совершенно не много. Одна из них - ХА...
УИ ООО "ХАРВЕСТ Индустриалес Запорожье Положительный отзывпросмотров 93009-12-2013
просмотров 93009-12-2013Заменить старые окна не решалась почти год. У меня старый дом, большие откосы и сложная работа. Записалась на замер в нескольких топовых фирмах Запорожья и появилась возможность, хотя бы на этапе замера окна, сравнить их работу. Р...
УИ ООО "ХАРВЕСТ Индустриалес Запорожье Негативный отзывпросмотров 90314-10-2013
просмотров 90314-10-2013Заказ ГРР-1217. Работой фирмы не довольна вообще. Доставка и установка окон забрала у меня много сил, нервов и прибавила седых волос. Начну по порядку. Я заказала два окна сразу (кухня и спальня). При заключении договора менеджер...
УИ ООО "ХАРВЕСТ Индустриалес Запорожье Положительный отзывпросмотров 42405-05-2016
просмотров 42405-05-2016Мы живем в Хортицком районе и раньше приходилось ездить в город заказывать окна, а сейчас спасибо Харвесту, открылись у нас на Бабурке и очень удобно, никуда ехать не надо, пришел заказал и кучу времени сэкономил и сил!Недавно пос...
УИ ООО "ХАРВЕСТ Индустриалес Запорожье Негативный отзывпросмотров 22619-07-2018
просмотров 22619-07-2018Начало июня 2018 г. Заказал в Харвесте 2 окна и балконный блок. Повелся на рекламу на сайте - 20 лет опыта и прочая бурда. Сделали через 8 дней.
Привезли окна. Окна без какой-либо упаковки в пленку - грязные плюс залапанные. Дру...
