Добрый день. Я хотела бы написать отзыв о банке АО КБ "Хлынов". Я давно уже с ними работаю, но с данной проблемой столкнулась впервые. У меня есть личный кабинет, я стараюсь регулярно заходить и контролировать остаток средств на кредитной карте этого банка, и, соответственно во-время вносить платеж, чтобы не было просрока и штрафа. Банкоматов и терминалов у этого банка в Кирове пруд-пруди. Я вышла на остановке у магазин Мечта ул. Ломоносова и зашла в магазин, чтобы внести деньги на счет карты. Сначала в терминале, у меня ничего не получилось, не берет и все, пишет, что данная операция не может быть выполнена, я подумала, что сбой автомата и перешла в банкомат, там такая же ситуация, не берет деньги, пишет, что внесение невозможно... Я уже испугалась... Хорошо перед глазами на банкомате есть телефон службы поддержки. Звоню, у меня проверили все данные и говорят, у Вас на карте минус 15 рублей, поэтому вам заблокировано внесение. Я опешила: - девушка, я не снимаю, я пытаюсь положить деньги Вам в Банк на карту, у меня срок поджимает минимального платежа. Она мне говорит, что она ничем помочь не может, что необходимо обратиться в офис банка и внести через кассу. Меня начинает трясти, я начинаю говорить на повышенных тонах... кретинизм какой-то... почему я должна бежать за тридевять земель черт-те куда, тратить время свое, просто потому что у них недоработки в системе??? Ладно, успокоилась, зашла домой, взяла собаку пошли еще через квартал в офис на Воровского 135... Тут взяла талончик, дождалась своей очереди, захожу в кабинку кассира - а она мне в ответ: мы не можем взять у Вас деньги и зачислить на карту - у нас программа не работает.... Я ей говорю, что только что звонила на горячую линию, мне сказали идти в офис банка, я бросила дела все, голодная, после работы бегу деньги хочу отдать Вам. Она в ответ, ничем помочь не можем. Приходите завтра. У меня огромная претензия к АО КБ "Хлынов, если бы это, к примеру был последний день внесения взноса, Вы бы нанасчитали мне огромный штраф, вы бы не пожалели ни меня ни мою семью, которая остается без денег, не послушали бы, что я тут бегаю по микрорайону пытаясь засунуть свои деньги к Вам в банкомат или внести в кассу а у вас не работает программа... так из-за чего проблема???? Из-за того, что Вы сами списали в минус какие-то проценты по карте и я не могла ее пополнить. Не проще снять этот запрет и не устраивать людям ад! Может быть стоит уважать своих клиентов и делать сотрудничество взаимокомфортным? Данный отзыв о работе с банком Хлынов мое личное непонимание, почему нельзя сделать так, чтобы было удобно нам, их клиентам???
Подробнее об АО КБ "Хлынов"...
комментариев: 0 
голосов: 6
Популярность:
Проголосуйте, если вы считаете отзыв полезным.
поделитесь ссылкой
Поделитесь ссылкой на ваш отзыв в соцсетях!
Тогда Ваш отзыв попадет в еженедельную рассылку более 130 000 наших подписчиков. О нем узнают все!
сообщить о нарушении
официального ответа на отзыв нет
c этим отзывом читают
АО КБ "Хлынов" Киров (Кировская обл.) Положительный отзыв
просмотров 61
18-02-2024
просмотров 6118-02-2024Подавал заявку на оформление дебетовой карты на их сайте. Очень удивился, когда на следующий день мне позвонили, чтобы я пришел за картой. Отпрашивался с работы на полдня, а в отделении задержался всего 15 минут! Этот банк супер!...
АО КБ "Хлынов" Киров (Кировская обл.) Положительный отзывпросмотров 6022-02-2024
просмотров 6022-02-2024Недавно открыла тут расчетный счет. Процедура не заняла много время. Был составлен договор. И как пользоваться мобильным банком подсказали. Обслуживание отличное....
E-COMMERCE BROKER Москва Положительный отзывпросмотров 8702-03-2025
просмотров 8702-03-2025E-COMMERCE BROKER
Портал сравнения кредитов
Balasta Dambis 15-100, Riga, Latvia, LV-1048
+371 29 555 012
info@finlat.lv
https://finlat.lv/
https://finlat.lv/ru/
Понедельник - пятница: 10:00-20:00
Суббота: 10:00-14:00
...
МСП Банк Москва Положительный отзывпросмотров 8307-03-2025
просмотров 8307-03-2025Понятные условия кредитования и компетентное обслуживание
Обращалась в офис банка за консультацией. Попалась компетентная менеджер, ответила на все вопросы и рассказала про разные варианты кредитования. Объяснила, как работает з...
МСП Банк Москва Положительный отзывпросмотров 6625-02-2025
просмотров 6625-02-2025Условия кредитования на небольшие суммы у них хорошие. Не нужно открывать у них рс, нет залога. Думал, что будет сложнее. Обслуживание тоже понравилось, все очень вежливо, менеджеры хорошо общаются. В общем, не пожалел, что сюда о...
МСП Банк Москва Положительный отзывпросмотров 6527-03-2025
просмотров 6527-03-2025В банке ценят клиентов и готовы им помогать. Во время оформления заявки на получения контрактного кредита возникли вопросы, я позвонил на горячую линию. Менеджер не пожалела времени и помогала, пока у меня не получилось отправить ...
