Добрый день. Я хотела бы написать отзыв о банке АО КБ "Хлынов". Я давно уже с ними работаю, но с данной проблемой столкнулась впервые. У меня есть личный кабинет, я стараюсь регулярно заходить и контролировать остаток средств на кредитной карте этого банка, и, соответственно во-время вносить платеж, чтобы не было просрока и штрафа. Банкоматов и терминалов у этого банка в Кирове пруд-пруди. Я вышла на остановке у магазин Мечта ул. Ломоносова и зашла в магазин, чтобы внести деньги на счет карты. Сначала в терминале, у меня ничего не получилось, не берет и все, пишет, что данная операция не может быть выполнена, я подумала, что сбой автомата и перешла в банкомат, там такая же ситуация, не берет деньги, пишет, что внесение невозможно... Я уже испугалась... Хорошо перед глазами на банкомате есть телефон службы поддержки. Звоню, у меня проверили все данные и говорят, у Вас на карте минус 15 рублей, поэтому вам заблокировано внесение. Я опешила: - девушка, я не снимаю, я пытаюсь положить деньги Вам в Банк на карту, у меня срок поджимает минимального платежа. Она мне говорит, что она ничем помочь не может, что необходимо обратиться в офис банка и внести через кассу. Меня начинает трясти, я начинаю говорить на повышенных тонах... кретинизм какой-то... почему я должна бежать за тридевять земель черт-те куда, тратить время свое, просто потому что у них недоработки в системе??? Ладно, успокоилась, зашла домой, взяла собаку пошли еще через квартал в офис на Воровского 135... Тут взяла талончик, дождалась своей очереди, захожу в кабинку кассира - а она мне в ответ: мы не можем взять у Вас деньги и зачислить на карту - у нас программа не работает.... Я ей говорю, что только что звонила на горячую линию, мне сказали идти в офис банка, я бросила дела все, голодная, после работы бегу деньги хочу отдать Вам. Она в ответ, ничем помочь не можем. Приходите завтра. У меня огромная претензия к АО КБ "Хлынов, если бы это, к примеру был последний день внесения взноса, Вы бы нанасчитали мне огромный штраф, вы бы не пожалели ни меня ни мою семью, которая остается без денег, не послушали бы, что я тут бегаю по микрорайону пытаясь засунуть свои деньги к Вам в банкомат или внести в кассу а у вас не работает программа... так из-за чего проблема???? Из-за того, что Вы сами списали в минус какие-то проценты по карте и я не могла ее пополнить. Не проще снять этот запрет и не устраивать людям ад! Может быть стоит уважать своих клиентов и делать сотрудничество взаимокомфортным? Данный отзыв о работе с банком Хлынов мое личное непонимание, почему нельзя сделать так, чтобы было удобно нам, их клиентам???
Подробнее об АО КБ "Хлынов"...
комментариев: 0 
голосов: 6
Популярность:
Проголосуйте, если вы считаете отзыв полезным.
поделитесь ссылкой
Поделитесь ссылкой на ваш отзыв в соцсетях!
Тогда Ваш отзыв попадет в еженедельную рассылку более 130 000 наших подписчиков. О нем узнают все!
сообщить о нарушении
официального ответа на отзыв нет
c этим отзывом читают
АО КБ "Хлынов" Киров (Кировская обл.) Положительный отзыв
просмотров 69
22-02-2024
просмотров 6922-02-2024Недавно открыла тут расчетный счет. Процедура не заняла много время. Был составлен договор. И как пользоваться мобильным банком подсказали. Обслуживание отличное....
АО КБ "Хлынов" Киров (Кировская обл.) Положительный отзывпросмотров 6918-02-2024
просмотров 6918-02-2024Подавал заявку на оформление дебетовой карты на их сайте. Очень удивился, когда на следующий день мне позвонили, чтобы я пришел за картой. Отпрашивался с работы на полдня, а в отделении задержался всего 15 минут! Этот банк супер!...
МСП Банк Москва Положительный отзывпросмотров 216520-11-2025
просмотров 216520-11-2025Работаем с МСП Банком уже второй год по двум юрлицам ООО и ИП. Открывали счета, оформляли три кредита. Никогда никаких сложностей. Все наши вопросы решаются быстро, сотрудники на связи и действительно разбираются в продуктах и усл...
Юнистрим Москва Положительный отзывпросмотров 198529-09-2025
просмотров 198529-09-2025Двоюродная сестра в Абхазии регулярно помогаю через переводы Юнистрим. Она получает в Сбербанке, там много отделений по всему Сухуми. Переводы по номеру телефона делаю через приложение и удобно что не нужно все данные каждый раз в...
МСП Банк Москва Положительный отзывпросмотров 187107-11-2025
просмотров 187107-11-2025В МСП Банке получилось оформить кредит на модернизацию производства. Подавал заявку в августе, одобрение пришло примерно через месяц. По документам много всего, спасибо консультируют, помогают, рассказывают. После одобрения и подп...
МСП Банк Москва Положительный отзывпросмотров 123023-07-2025
просмотров 123023-07-2025Как я кредит брала и справилась
Работаю с маркетплейсами, но вся оборотка завязана на сезоне. Решила взять кредит, чтобы закупить товар заранее, пока цена адекватная. В банке спросили документы, рассказали, как подать все онлайн...
