13.04.2018 была сделана предоплата к приобретению товара балансирующий скутер " WMotion Hyperoll Q6 (A3) Чёрный". Магазин не вызывал подозрений по причине наличия защиты покупки гарантией от Яндекс-кошелька. После ожидания обратной связи, продавца удалось найти только через группу в Контакте, ни тел с сайта ни на e-mail ответов не было. Получив гарантированный ответ по действительности магазина, заявление на возврат средств по мошеничеству в службу Яндекс-кошелька отправлено не было. Сформированный заказ был отправлен через единственную службу доставки - DPD. Фактически курьерская услуга от DPD была навязана безвариантно, объяснением "доставки такого груза и веса только через DPD". В итоге все заблаговременно назначаемые сроки по доставке в удобное для клиента дату и время успешно срывались службой DPD, переносом с субботы (рабочий день для DPD) на произвольные будни - в которые клиент физически не мог выполнить прием товара ввиду трудовой деятельности. Многократные попытки договориться через центральных диспетчеров навязанной службы доставки (в регионах ни email, ни тел для связи не предоставляются) не приводили ни к каким результатам, поскольку каждый раз разные диспетчера и приходилось пересказывать всю историю с начала. Ни какие уверения, что в следующий назначенный уже самой службой день доставка выполнится, к реальной доставке не приводили. Сам продавец от каких либо действий самоустранился, ссылаясь "что все что в его силах - сделано", товар отправлен, остальная забота - клиента. В результате двух недельных препирательств с сервисом навязанной продавцом службы доставки, выхода всех разумных сроков ожидания ОПЛАЧЕННОЙ доставки до дверей, клиент был вынужден изыскивать отгул в рабочий день, разыскивать региональный склад и самовывозом забирать крупногабаритный, неудобный к транспортировке в таре, груз (забрать удалось 3.05.2018). Возможно для проживающих по месту нахождения компании eKoleso.SU таких проблем не возникло бы, но для потенциальных клиентов из регионов не советую связываться со столь безответственным продавцом, банально не заботящемся хотя бы о репутационных рисках потери потенциальных клиентов.
Подробнее о eKoleso.SU...
комментариев: 0 
голосов: 10
Популярность:
Проголосуйте, если вы считаете отзыв полезным.
поделитесь ссылкой
Поделитесь ссылкой на ваш отзыв в соцсетях!
Тогда Ваш отзыв попадет в еженедельную рассылку более 130 000 наших подписчиков. О нем узнают все!
сообщить о нарушении
официального ответа на отзыв нет
c этим отзывом читают
eKoleso.SU Москва Негативный отзыв
просмотров 153
08-05-2018
просмотров 15308-05-2018Тоже приглядывался к WMotion Hyperoll Q6, но теперь думаю обратиться через https://robotbaza.ru/product/sigvey-wmotion-q6, там по доставке и дешевле DPD и самих вариантов больше....
Подгузники Пипитто Москва Положительный отзывпросмотров 6503-07-2024
просмотров 6503-07-2024Трусиками я довольна. Пипитто - наши первые подгузники без липучек, прежде покупала сыну только памперсы. Впечатление – супер. Во-первых, надела их без сопротивления ребенка. От памперсов уворачивался, на сколько силенок хватало. ...
Подгузники Huggies Classic Москва Положительный отзывпросмотров 5912-09-2024
просмотров 5912-09-2024Поиски более дешевого варианта подгузников закончился у меня на Хаггис Классик и закончился удачно. Комфортные, качественно сделаны, из мягкого материала. Впитывают хорошо продолжительное время, не протекают и внутри сохраняется с...
Детские памперсы Pipitto Москва Положительный отзывпросмотров 4607-05-2024
просмотров 4607-05-2024Детские подгузники стали актуальными в нашей семье полгода назад. За это время мы сменили несколько марок, сейчас тестируем очередную - Pipitto. Не то, чтобы я такой экспериментатор. Просто в какой-то момент памперсы меня разочаро...
GeekRoom Шахты Положительный отзывпросмотров 4030-05-2024
просмотров 4030-05-2024Мои близнецы сынишки обожают деревянные игрушки. Купила им по пару автоматов и пистолетов и весь день наблюдала, как они весело играют) Магазин понравился широким ассортиментом и цены тоже адекватные....
Подгузники-трусики Kiddy Soft Москва Положительный отзывпросмотров 3606-06-2024
просмотров 3606-06-2024Ночные пробуждения из-за мокрых подгузников остались в прошлом. Спасибо впитывающему слою, мой ребенок и я можем наслаждаться полноценным сном. Утром подгузник все еще сухой, и это действительно впечатляет!...
