13.04.2018 была сделана предоплата к приобретению товара балансирующий скутер " WMotion Hyperoll Q6 (A3) Чёрный". Магазин не вызывал подозрений по причине наличия защиты покупки гарантией от Яндекс-кошелька. После ожидания обратной связи, продавца удалось найти только через группу в Контакте, ни тел с сайта ни на e-mail ответов не было. Получив гарантированный ответ по действительности магазина, заявление на возврат средств по мошеничеству в службу Яндекс-кошелька отправлено не было. Сформированный заказ был отправлен через единственную службу доставки - DPD. Фактически курьерская услуга от DPD была навязана безвариантно, объяснением "доставки такого груза и веса только через DPD". В итоге все заблаговременно назначаемые сроки по доставке в удобное для клиента дату и время успешно срывались службой DPD, переносом с субботы (рабочий день для DPD) на произвольные будни - в которые клиент физически не мог выполнить прием товара ввиду трудовой деятельности. Многократные попытки договориться через центральных диспетчеров навязанной службы доставки (в регионах ни email, ни тел для связи не предоставляются) не приводили ни к каким результатам, поскольку каждый раз разные диспетчера и приходилось пересказывать всю историю с начала. Ни какие уверения, что в следующий назначенный уже самой службой день доставка выполнится, к реальной доставке не приводили. Сам продавец от каких либо действий самоустранился, ссылаясь "что все что в его силах - сделано", товар отправлен, остальная забота - клиента. В результате двух недельных препирательств с сервисом навязанной продавцом службы доставки, выхода всех разумных сроков ожидания ОПЛАЧЕННОЙ доставки до дверей, клиент был вынужден изыскивать отгул в рабочий день, разыскивать региональный склад и самовывозом забирать крупногабаритный, неудобный к транспортировке в таре, груз (забрать удалось 3.05.2018). Возможно для проживающих по месту нахождения компании eKoleso.SU таких проблем не возникло бы, но для потенциальных клиентов из регионов не советую связываться со столь безответственным продавцом, банально не заботящемся хотя бы о репутационных рисках потери потенциальных клиентов.
Подробнее о eKoleso.SU...
Рейтинг 
Товары для детей 
комментариев: 0 
голосов: 10
Проголосуйте, если вы считаете отзыв полезным.
поделитесь ссылкой
Поделитесь ссылкой на ваш отзыв в соцсетях!
Тогда Ваш отзыв попадет в еженедельную рассылку более 130 000 наших подписчиков. О нем узнают все!
сообщить о нарушении
официального ответа на отзыв нет
c этим отзывом читают
eKoleso.SU Москва Негативный отзыв
просмотров 151
08-05-2018
просмотров 15108-05-2018Тоже приглядывался к WMotion Hyperoll Q6, но теперь думаю обратиться через https://robotbaza.ru/product/sigvey-wmotion-q6, там по доставке и дешевле DPD и самих вариантов больше....
Детские наушники iClever Москва Положительный отзывпросмотров 4622-01-2024
просмотров 4622-01-2024Очень рекомендую к покупке ребенку Дочь давно просила наушники для прослушивания музыки и вот на новый год купил ей их. Выбор пал на фирму айклевер. Выбирал по рекомендации знакомых и еще глянул обзор на ютубе. Очень привлекла опт...
Подгузники трусики Pipitto для детей Москва Положительный отзывпросмотров 4212-02-2024
просмотров 4212-02-2024Сыну пять месяцев, пробуем подгузники трусики вместо обычных подгузников для детей. Купила на пробу Пипитто. Отзывы нормальные о них, цена устроила. Продаются, правда, только онлайн. В обычных магазинах и в аптеках не попадались. ...
Детские наушники iClever Москва Положительный отзывпросмотров 3915-02-2024
просмотров 3915-02-2024По просьбе дочери купила ей наушники iClever, она их сама себе выбрала в интернет-магазине. Мы с мужем, ознакомившись с информацией о гаджете, выбор одобрили. Очень рада, что даже подобная электроника сейчас разрабатывается специа...
Подгузники Huggies Classic Москва Положительный отзывпросмотров 3719-02-2024
просмотров 3719-02-2024Подгузники реально отличную защиту от протекания обеспечивают, что очень важно для нас, ведь мы проводим много времени вне дома. Они очень мягкие и комфортные, малышу в них удобно и он все время остается сухим.
Мне нравится их бо...
Детские памперсы Pipitto Москва Положительный отзывпросмотров 3707-05-2024
просмотров 3707-05-2024Детские подгузники стали актуальными в нашей семье полгода назад. За это время мы сменили несколько марок, сейчас тестируем очередную - Pipitto. Не то, чтобы я такой экспериментатор. Просто в какой-то момент памперсы меня разочаро...
