Отзыв о турфирме "Tez Tour"! Очень бы хотелось описать нашу ситуацию! В феврале 2013 мы с мужем отправились на отдых в Тайланд (Пхукет) на 10 дней. Мы вылетали из Киева. На тот момент в Украине сложилась такая ситуация среди авиакомпаний только МАУ предоставляла перелет в Тайланд. Он был очень тяжелым + еще и пересадка с ожиданием. Если подсчитать в общем, то до места назначения мы добирались почти сутки, т.к. с Киева до Бангкока с дозаправкой летели больше 11ч, плюс ожидание было почти 10ч в Бангкоке и еще один перелет на Остров более 3ч и добираться до гостиницы около 1,5ч. Такой же маршрут (ну может немного короче) ожидал нас назад. А назад мы вообще вылетали ночью: когда мы прилетели из Пхукета в Бангкок было около 3ч ночи (по их времени) вылет у нас был через 5ч. Аэропорт огромный, чтоб не стоять все это время на 4 этаже (где стойки регистрации) мы разместились на 3-ем этаже прямо напротив табло, где высвечивалось расписания начала и конца регистрации, чтобы вовремя подойти! Физически было очень тяжело и выматывающе. Мы летаем уже не в первый раз, но с таким столкнулись впервые - наш рейс что-то задерживали (на табло не высвечивалась начало нашего рейса). Ближе к времени мы занервничали и пошли самостоятельно узнать в чем дело! Но времени до конца рейса уже оставалось 1ч. Когда мы подошли к стойке регистрации там уже никого не было! И на информационной стойке нам ответели: "извините ваш рейс окончен, вы опоздали!" Как?! почему не было никакой информации на табло?!! На что нам ответели -ваша авиакомпания никак не зарегистрирована в аэропорту, поэтому не стоило ждать, а сразу нужно было приходить и ждать регистрации. Когда нас охватила паника мы начали думать, что делать к кому обращаться! И на самом деле самолет еще как минимум час стоял, просто по правилам за 2ч никого не пускают. Когда мы все же нашли одного русскоязычного работника аэропорта он нам рассказал, что если бы ваша авиакомпания была тут официально представлена вам бы помогли и вы бы прошли на самолет, а так среди более 30 авиакомпаний в аэропорту украинской вообще не было! Когда мы начали связываться с тур компанией, ответ был - один, во всем виноваты вы сами и мы можем вам помочь просто найти отель на время пока вы сами не купите себе авибилеты (конечно, отель за наши деньги предоставлялся). Да, я абсолютно не снимаю с нас никакой вины! Полностью виноваты мы! Но! есть еще такое понятие как человеческий фактор и хоть какая-то нормальная помощь! А теперь вот вам ситуация: следующий рейс в Украину через 5 дней, через другие авиакомпании купить билет онлаин или непосредственно в аэропорту невозможно, так как горячий сезон и их просто нет, мы отстаивали очереди на всевозможные регистрации (через Стамбул, Москву и т.д.) более 2 ч и спрашивали может кто-то опаздал, но никто нам не везло, а когда все таки нашлось 2 билета через стамбул их стоимость была 2,5 тыс дол и карточки не брали только нал. А теперь результат - у нас в кармане 100 дол и прошло более суток а мы не спали и почти не ели из-за нервов. А туркомпании все равно - это же наша проблема! хотя я не совсем с этим согласна! Все закончилось тем, что родители через вестерн юнион выслали нам деньги, мы остановились в отеле на 5 дней, купили через интернет билеты на МАУ и вот так мы смогли полностью самостоятельно вернуться домой! Еще повезло, что срок визы позволял оставаться, а то еще бы и штраф заплатили! Просто я сделала вывод, что туркомпания особо активно заботится о вас только до получения денег за тур, а дальше это все ваши и полностью ваши проблемы! Хотя сам отдых нам понравился и отель был хорошим, спасибо!
Подробнее о Турфирма TEZ TOUR (Киев)...
Спец
комментариев: 0 
голосов: 2
Популярность:
Проголосуйте, если вы считаете отзыв полезным.
поделитесь ссылкой
Поделитесь ссылкой на ваш отзыв в соцсетях!
Тогда Ваш отзыв попадет в еженедельную рассылку более 130 000 наших подписчиков. О нем узнают все!
сообщить о нарушении
официального ответа на отзыв нет
c этим отзывом читают
Турфирма TEZ TOUR (Киев) Киев Положительный отзыв
просмотров 856
16-10-2013
просмотров 85616-10-2013Мое самое лучшее путешествие случилось именно тогда, когда я обратилась в эту фирму. И отзыв о турфирме Tez Tour я решила написать именно потому, что хочу выразить благодарность им. Летала с мужем осенью в Египет, в Шарм-эль-Шейх....
Супермаркет "Класс" Харьков Негативный отзывпросмотров 5521017-02-2013
просмотров 5521017-02-2013Работаю с открытия магазина супермаркет Класс 8 на Клочковской 104. При поступление на работу трудовой договор составлялся на 10 часовый рабочий день (с 8,00-18,00). Но через неделю в прикозном порядке приказали работать до 20,00....
Коллекторская компания "Вердикт" Киев Негативный отзывпросмотров 2365519-04-2014
просмотров 2365519-04-2014В минувшую среду мне «повезло». Со мной начало общаться коллекторское агентство «Вердикт». Началось все с СМС сообщения (вы видите его на фото), что на мой телефон оформлен кредит и далее был указан номер телефона - городского, по...
Табор сайт знакомств Белгород-Днестровский Нейтральный отзывпросмотров 2009710-11-2012
просмотров 2009710-11-2012Мой отзыв о сайте знакомств "Табор". Интересный сайт, я там уже около года. Но он конечно в большей степени засорен уймой левых анкет. Каждому участнику не сложно создать пять десять анкет, и пользоваться услугами сайта.В результа...
ООО "КУА"Примоколлект-Капитал" (PrimoCollect-Kapital) Киев Негативный отзывпросмотров 1651922-11-2012
просмотров 1651922-11-2012Трудно подобрать приличные слова для отзыва о деятельности коллекторского агенства ООО"Примоколлект-Капитал". В августе 2012 года мне пришло письмо из этой организации(так и вертится на языке "преступной") о якобы имеющемся у меня...
ПАО НПЦ «Борщаговский ХФЗ» Киев Положительный отзывпросмотров 1642410-11-2013
просмотров 1642410-11-2013Осень. Период времени, когда вероятность заболеть простудными заболеваниями возрастает. Моя детвора "ганяет" на площадке, мокрые все, а на улице "не май месяц". Холодно. Отсюда каждую неделю "вылазит" то кашель, то насморк. Устал...
