Получала заказ в пункте выдачи. Дома почуствовала, что подушка издаёт тухло-кислый тошнотворный запах, видимо плохая обработка пера или хранили в сырости. Думала, выветрится, положила на шкаф, через 2 дня пропахла вся квартира, пришлось запаковать эту подушку обратно в упаковку.
Прямо в день покупки позвонила им по этому вопросу и написала письмо на почту, что не претендую на возврат денег, можно поменять на другой товар, обещали в течение 5 дней ответ, срок прошел, ответа не было, позвонила опять, сказали - перезвонят через полчаса, никто не перезвонил, позвонила снова, говорят – ждите ответа. Написала им, что если в течение часа не дадут адекватный ответ, начну писать отзывы, сразу ответили - ссылкой на постановление Правительства № 55, но оно вообще не применяется при дистанционной продаже товаров, а только при розничной продаже, я это знаю в силу профессии.
В том же ответе предложили отправить им почтой, а они там на месте будут решать.
Какой смысл отправлять почтой - еще и за отправку заплатить, тем более, что доверия у меня к этому магазину уже нет, прислали подушку с подозрительным запахом, теперь тянут время, путают покупателя в расчете на то, что не все люди могут детально знать законы.
Странный магазин, устраивают скидки аж до 30 %, а готового покупателя теряют. А я-то уже было сразу хотела новый заказ делать. Подробнее об Интернет-магазин Postelka37.ru...
комментариев: 0 
голосов: 0
Популярность:
Прямо в день покупки позвонила им по этому вопросу и написала письмо на почту, что не претендую на возврат денег, можно поменять на другой товар, обещали в течение 5 дней ответ, срок прошел, ответа не было, позвонила опять, сказали - перезвонят через полчаса, никто не перезвонил, позвонила снова, говорят – ждите ответа. Написала им, что если в течение часа не дадут адекватный ответ, начну писать отзывы, сразу ответили - ссылкой на постановление Правительства № 55, но оно вообще не применяется при дистанционной продаже товаров, а только при розничной продаже, я это знаю в силу профессии.
В том же ответе предложили отправить им почтой, а они там на месте будут решать.
Какой смысл отправлять почтой - еще и за отправку заплатить, тем более, что доверия у меня к этому магазину уже нет, прислали подушку с подозрительным запахом, теперь тянут время, путают покупателя в расчете на то, что не все люди могут детально знать законы.
Странный магазин, устраивают скидки аж до 30 %, а готового покупателя теряют. А я-то уже было сразу хотела новый заказ делать. Подробнее об Интернет-магазин Postelka37.ru...
Проголосуйте, если вы считаете отзыв полезным.
поделитесь ссылкой
Поделитесь ссылкой на ваш отзыв в соцсетях!
Тогда Ваш отзыв попадет в еженедельную рассылку более 130 000 наших подписчиков. О нем узнают все!
сообщить о нарушении
официального ответа на отзыв нет
c этим отзывом читают
Интернет-магазин Postelka37.ru Москва Положительный отзыв
просмотров 1059
04-05-2015
просмотров 105904-05-2015На днях получила постельное белье которое заказывала в интернет-магазине Postelka37.ru. Очень понравилось! заказывала КПБ поплин, очень приятная ткань, отлично стирается, не теряет вид после стирки. Вообщем буду заказывать еще не ...
Интернет-магазин Postelka37.ru Москва Негативный отзывпросмотров 81916-07-2015
просмотров 81916-07-2015Заказала в этом магазине подушки с гречневой лузгой. Размеры 70х70 и 50х70. Доставка до подъезда, подушки убраны в два пакета и намертво замотаны скотчем, т.ч. открыть их смогли только дома через пол часа после покупки. По факту ...
Tvojdomstore.ru Москва Положительный отзывпросмотров 5523-02-2025
просмотров 5523-02-2025Товары для дома моя слабость, люблю все красивое. Заказывать решила из-за рубежа и выбрала для себя интернет-магазин tvojdomstore.ru. А мое новое постельное покрывало геометрическое Pierre Cardin просто шедевр вот честно. Пришло о...
NeSaDen Иваново Положительный отзывпросмотров 4521-02-2025
просмотров 4521-02-2025Всем привет! Хочу поделиться отзывом о покрывале производителя Nesaden, которое я недавно купила на ВБ. Давно хотелось приобрести качественное и красивое покрывало, которое хорошо впишется в интерьер спальни, и в то же время будет...
NeSaDen Иваново Положительный отзывпросмотров 3814-04-2025
просмотров 3814-04-2025Всем доброго времени суток! Хотелось бы и мне оставить свой отзыв о продукции бренда Несаден. На днях получила заказ – двустороннее покрывало для постели, с фактурным рисунком. У нас раньше было покрывало, но с годами оно пришло в...
Оптовая Текстильная Компания Санкт-Петербург Положительный отзывпросмотров 3830-01-2025
просмотров 3830-01-2025Федеральный Текстильный Производственный Холдинг располагает крупной производственной площадкой, расположенной в Ивановской области. Мы имеем разветвлённую сеть филиалов, охватывающую 29 регионов, и функционируем в формате оптовог...
