Получала заказ в пункте выдачи. Дома почуствовала, что подушка издаёт тухло-кислый тошнотворный запах, видимо плохая обработка пера или хранили в сырости. Думала, выветрится, положила на шкаф, через 2 дня пропахла вся квартира, пришлось запаковать эту подушку обратно в упаковку.
Прямо в день покупки позвонила им по этому вопросу и написала письмо на почту, что не претендую на возврат денег, можно поменять на другой товар, обещали в течение 5 дней ответ, срок прошел, ответа не было, позвонила опять, сказали - перезвонят через полчаса, никто не перезвонил, позвонила снова, говорят – ждите ответа. Написала им, что если в течение часа не дадут адекватный ответ, начну писать отзывы, сразу ответили - ссылкой на постановление Правительства № 55, но оно вообще не применяется при дистанционной продаже товаров, а только при розничной продаже, я это знаю в силу профессии.
В том же ответе предложили отправить им почтой, а они там на месте будут решать.
Какой смысл отправлять почтой - еще и за отправку заплатить, тем более, что доверия у меня к этому магазину уже нет, прислали подушку с подозрительным запахом, теперь тянут время, путают покупателя в расчете на то, что не все люди могут детально знать законы.
Странный магазин, устраивают скидки аж до 30 %, а готового покупателя теряют. А я-то уже было сразу хотела новый заказ делать. Подробнее об Интернет-магазин Postelka37.ru...
комментариев: 0 
голосов: 0
Популярность:
Прямо в день покупки позвонила им по этому вопросу и написала письмо на почту, что не претендую на возврат денег, можно поменять на другой товар, обещали в течение 5 дней ответ, срок прошел, ответа не было, позвонила опять, сказали - перезвонят через полчаса, никто не перезвонил, позвонила снова, говорят – ждите ответа. Написала им, что если в течение часа не дадут адекватный ответ, начну писать отзывы, сразу ответили - ссылкой на постановление Правительства № 55, но оно вообще не применяется при дистанционной продаже товаров, а только при розничной продаже, я это знаю в силу профессии.
В том же ответе предложили отправить им почтой, а они там на месте будут решать.
Какой смысл отправлять почтой - еще и за отправку заплатить, тем более, что доверия у меня к этому магазину уже нет, прислали подушку с подозрительным запахом, теперь тянут время, путают покупателя в расчете на то, что не все люди могут детально знать законы.
Странный магазин, устраивают скидки аж до 30 %, а готового покупателя теряют. А я-то уже было сразу хотела новый заказ делать. Подробнее об Интернет-магазин Postelka37.ru...
Проголосуйте, если вы считаете отзыв полезным.
поделитесь ссылкой
Поделитесь ссылкой на ваш отзыв в соцсетях!
Тогда Ваш отзыв попадет в еженедельную рассылку более 130 000 наших подписчиков. О нем узнают все!
сообщить о нарушении
официального ответа на отзыв нет
c этим отзывом читают
Интернет-магазин Postelka37.ru Москва Положительный отзыв
просмотров 1057
04-05-2015
просмотров 105704-05-2015На днях получила постельное белье которое заказывала в интернет-магазине Postelka37.ru. Очень понравилось! заказывала КПБ поплин, очень приятная ткань, отлично стирается, не теряет вид после стирки. Вообщем буду заказывать еще не ...
Интернет-магазин Postelka37.ru Москва Негативный отзывпросмотров 81516-07-2015
просмотров 81516-07-2015Заказала в этом магазине подушки с гречневой лузгой. Размеры 70х70 и 50х70. Доставка до подъезда, подушки убраны в два пакета и намертво замотаны скотчем, т.ч. открыть их смогли только дома через пол часа после покупки. По факту ...
Dobro Home Краснодар Положительный отзывпросмотров 10602-09-2024
просмотров 10602-09-2024Всем привет и хорошего настроения! Друзья, спешу поделиться с вами своим отзывом о недавней покупке классных халатов из вафельного полотна от российского бренда Dobro Home. Я узнала про эту марку не очень давно, где то около года ...
Sleep Story (Слип Стори) Иваново Положительный отзывпросмотров 10005-09-2024
просмотров 10005-09-2024У нас свой небольшой отель, который расположен в городе Анапа. Каждый сезон к нам приезжают тысячи отдыхающих, поэтому мы стараемся закупать максимально качественные, но при этом относительно недорогие текстильные товары. Недавно ...
NeSaDen Иваново Положительный отзывпросмотров 6229-08-2024
просмотров 6229-08-2024Всем привет! Спешу поделиться впечатлениями от покупки чудесного комплекта постельного белья премиум-качества! Коллекция называется «Мирослава», а бренд – NeSaDen. Как я выяснила, это крупный производитель из города Иваново. Благо...
Dobro Home Краснодар Положительный отзывпросмотров 4803-07-2024
просмотров 4803-07-2024Приветствую всех! Хочу и я рассказать о своем опыте приобретения одного очень интересного товара в интернет-магазине ДоброХоум! Начну немного издалека. У нас с мужем огромная кровать, но мне всегда нравится, когда одеяло по размер...
