В 2010 году мы решили с мужем и сыном (1 годик) отдохнуть на берегу Черного моря. Туристическую фирму "Дриант" выбрали по рекомендациям своих хороших знакомых. Пообщавшись с представителем тур. фирмы, остановили свой выбор на Болгарии, курорт Елените. Оплатили тур заранее (около3-4 недель но начала тура) и стали готовиться в свое первое долгожданное путешествие. Наш вылет должен был состояться 15 июня, а обратная дорога 26 числа этого же месяца. Самое удивительное, что мы практически до последнего дня не знали, во сколько же будет наш вылет. Неоднократно обращаясь в фирму, мы не получали точного ответа о времени вылета. В итоге вечером 14 июня!!! представитель тур. фирмы связалась с нами и попросила подъехать за билетами на самолет. В итоге, мы наконец-то узнали, что вылет у нас будет в 3 часа ночи!!! А у нас на руках маленький ребенок, сумки и чемоданы. Пришлось брать такси и добираться ночью до аэропорта, конечно выспаться ребенку в эту ночь не удалось(((
В плане трансфера и встречающей стороны у нас претензий совершенно нет. Все прошло быстро и хорошо. Но по прибытии в отель, а это было 7 часов утра, мы узнаем - что заселение будет только после 12 часов!!! Представляете нашу реакцию - невыспавшийся и голодный малыш, уставшие родители и т.д. Благо муж у меня военный, его командный тон заставил обслуживающий персонал на Reseption поторопиться, однако это произошло только через 2 часа. Только тогда нам с ребенком удалось отдохнуть.
Номер, в котором нас разместили во всем соответствовал нашим пожеланиям, с этой стороны никаких нареканий нет.
Заключительным моментом нашей поездки, оказался тот факт, что в билетах на обратную дорогу значилась дата 28 число!!! В итоге принимающая сторона меняла билеты, искала дополнительные места в самолете и т.д. И назад мы тоже отправлялись на рассвете в 5 часов утра. Хотя путевка была на 11 дней и 10 ночей, реально мы пробыли в Болгарии 10 дней и 10 ночей.
В соответствии с вышеизложенным хочется получить ответ туристической фирмы:
1. Неужели время вылета самолета становится известным только накануне вылета? И если вы знаете,что отдыхающие летят с маленьким ребенком, нельзя ли изначально подбирать и рекомендовать вылеты, которые осуществляются не ночью (например, в нашем случае-это мы потом узнали-прилет мог быть не в Бургас, а в Варну).
2. Почему заранее не предупреждают о времени заселения в отель и другие нюансы?
3. Как можно считать 11 дней, когда в 5 утра мы уже улетели домой?
Несмотря на все эти негативные моменты, отдых нам и ребенку очень понравился и, честно сказать, не отбил желание обращаться в это туристическое агентство. Но хотелось бы на будущее знать ответы на наши вопросы. С Уважением, Татьяна. Подробнее о Туристическая фирма "Дриант"...
комментариев: 0 
голосов: 1
Популярность:
В плане трансфера и встречающей стороны у нас претензий совершенно нет. Все прошло быстро и хорошо. Но по прибытии в отель, а это было 7 часов утра, мы узнаем - что заселение будет только после 12 часов!!! Представляете нашу реакцию - невыспавшийся и голодный малыш, уставшие родители и т.д. Благо муж у меня военный, его командный тон заставил обслуживающий персонал на Reseption поторопиться, однако это произошло только через 2 часа. Только тогда нам с ребенком удалось отдохнуть.
Номер, в котором нас разместили во всем соответствовал нашим пожеланиям, с этой стороны никаких нареканий нет.
Заключительным моментом нашей поездки, оказался тот факт, что в билетах на обратную дорогу значилась дата 28 число!!! В итоге принимающая сторона меняла билеты, искала дополнительные места в самолете и т.д. И назад мы тоже отправлялись на рассвете в 5 часов утра. Хотя путевка была на 11 дней и 10 ночей, реально мы пробыли в Болгарии 10 дней и 10 ночей.
В соответствии с вышеизложенным хочется получить ответ туристической фирмы:
1. Неужели время вылета самолета становится известным только накануне вылета? И если вы знаете,что отдыхающие летят с маленьким ребенком, нельзя ли изначально подбирать и рекомендовать вылеты, которые осуществляются не ночью (например, в нашем случае-это мы потом узнали-прилет мог быть не в Бургас, а в Варну).
2. Почему заранее не предупреждают о времени заселения в отель и другие нюансы?
3. Как можно считать 11 дней, когда в 5 утра мы уже улетели домой?
Несмотря на все эти негативные моменты, отдых нам и ребенку очень понравился и, честно сказать, не отбил желание обращаться в это туристическое агентство. Но хотелось бы на будущее знать ответы на наши вопросы. С Уважением, Татьяна. Подробнее о Туристическая фирма "Дриант"...
Проголосуйте, если вы считаете отзыв полезным.
поделитесь ссылкой
Поделитесь ссылкой на ваш отзыв в соцсетях!
Тогда Ваш отзыв попадет в еженедельную рассылку более 130 000 наших подписчиков. О нем узнают все!
сообщить о нарушении
официального ответа на отзыв нет
c этим отзывом читают
Pianoby.ru Минск Положительный отзыв
просмотров 9818
26-09-2025
просмотров 981826-09-2025Заказывали цифровое пианино для ребёнка. В магазине помогли разобраться в моделях, объяснили разницу по звуку и клавишам. Доставили быстро, инструмент был хорошо упакован, никаких повреждений. Ребёнку играть легко, звук насыщенный...
Pianoby.ru Минск Положительный отзывпросмотров 951129-09-2025
просмотров 951129-09-2025Брал пианино Yamaha для занятий дома. Впечатлило качество звука: тембры глубокие, динамика хорошая, клавиши отзывчивые. Магазин работает честно: всё, что обещано на сайте, совпадает. Заказ оформили быстро, привезли без задержек. О...
Pianoby.ru Минск Положительный отзывпросмотров 918828-08-2025
просмотров 918828-08-2025Играю в общежитии, поэтому важны были наушники и компактность. В Pianoby подсказали Yamaha P-145 — идеально подошла. Теперь соседи довольны, и я тоже....
Pianoby.ru Минск Положительный отзывпросмотров 877129-07-2025
просмотров 877129-07-2025Уже третий раз заказываю на Pianoby. Брал сначала синтезатор, потом подставку, потом педаль. Всегда всё быстро, чётко, без накладок. Хороший магазин, чувствуется забота о клиентах....
Pianoby.ru Минск Положительный отзывпросмотров 841923-07-2025
просмотров 841923-07-2025Рекомендую всем Pianoby.ru, так как остался очень доволен обслуживанием. От подробного сравнения моделей в видеообзорах до финальной настройки: каждый этап продуман. Спасибо за профессионализм и искреннюю заботу о клиентах!...
РДУСП "Стравита" Минск Положительный отзывпросмотров 760102-10-2011
просмотров 760102-10-2011Хочу выразить слова благодарности Людмиле Владимировне Платоновой, работающей психологом и консультантом в страховой компании «Стравита». Когда приходишь на её тренинги, получаешь огромное количество положительных эмоций. Этот чел...
