В 2010 году мы решили с мужем и сыном (1 годик) отдохнуть на берегу Черного моря. Туристическую фирму "Дриант" выбрали по рекомендациям своих хороших знакомых. Пообщавшись с представителем тур. фирмы, остановили свой выбор на Болгарии, курорт Елените. Оплатили тур заранее (около3-4 недель но начала тура) и стали готовиться в свое первое долгожданное путешествие. Наш вылет должен был состояться 15 июня, а обратная дорога 26 числа этого же месяца. Самое удивительное, что мы практически до последнего дня не знали, во сколько же будет наш вылет. Неоднократно обращаясь в фирму, мы не получали точного ответа о времени вылета. В итоге вечером 14 июня!!! представитель тур. фирмы связалась с нами и попросила подъехать за билетами на самолет. В итоге, мы наконец-то узнали, что вылет у нас будет в 3 часа ночи!!! А у нас на руках маленький ребенок, сумки и чемоданы. Пришлось брать такси и добираться ночью до аэропорта, конечно выспаться ребенку в эту ночь не удалось(((
В плане трансфера и встречающей стороны у нас претензий совершенно нет. Все прошло быстро и хорошо. Но по прибытии в отель, а это было 7 часов утра, мы узнаем - что заселение будет только после 12 часов!!! Представляете нашу реакцию - невыспавшийся и голодный малыш, уставшие родители и т.д. Благо муж у меня военный, его командный тон заставил обслуживающий персонал на Reseption поторопиться, однако это произошло только через 2 часа. Только тогда нам с ребенком удалось отдохнуть.
Номер, в котором нас разместили во всем соответствовал нашим пожеланиям, с этой стороны никаких нареканий нет.
Заключительным моментом нашей поездки, оказался тот факт, что в билетах на обратную дорогу значилась дата 28 число!!! В итоге принимающая сторона меняла билеты, искала дополнительные места в самолете и т.д. И назад мы тоже отправлялись на рассвете в 5 часов утра. Хотя путевка была на 11 дней и 10 ночей, реально мы пробыли в Болгарии 10 дней и 10 ночей.
В соответствии с вышеизложенным хочется получить ответ туристической фирмы:
1. Неужели время вылета самолета становится известным только накануне вылета? И если вы знаете,что отдыхающие летят с маленьким ребенком, нельзя ли изначально подбирать и рекомендовать вылеты, которые осуществляются не ночью (например, в нашем случае-это мы потом узнали-прилет мог быть не в Бургас, а в Варну).
2. Почему заранее не предупреждают о времени заселения в отель и другие нюансы?
3. Как можно считать 11 дней, когда в 5 утра мы уже улетели домой?
Несмотря на все эти негативные моменты, отдых нам и ребенку очень понравился и, честно сказать, не отбил желание обращаться в это туристическое агентство. Но хотелось бы на будущее знать ответы на наши вопросы. С Уважением, Татьяна. Подробнее о Туристическая фирма "Дриант"...
комментариев: 0 
голосов: 1
Популярность:
В плане трансфера и встречающей стороны у нас претензий совершенно нет. Все прошло быстро и хорошо. Но по прибытии в отель, а это было 7 часов утра, мы узнаем - что заселение будет только после 12 часов!!! Представляете нашу реакцию - невыспавшийся и голодный малыш, уставшие родители и т.д. Благо муж у меня военный, его командный тон заставил обслуживающий персонал на Reseption поторопиться, однако это произошло только через 2 часа. Только тогда нам с ребенком удалось отдохнуть.
Номер, в котором нас разместили во всем соответствовал нашим пожеланиям, с этой стороны никаких нареканий нет.
Заключительным моментом нашей поездки, оказался тот факт, что в билетах на обратную дорогу значилась дата 28 число!!! В итоге принимающая сторона меняла билеты, искала дополнительные места в самолете и т.д. И назад мы тоже отправлялись на рассвете в 5 часов утра. Хотя путевка была на 11 дней и 10 ночей, реально мы пробыли в Болгарии 10 дней и 10 ночей.
В соответствии с вышеизложенным хочется получить ответ туристической фирмы:
1. Неужели время вылета самолета становится известным только накануне вылета? И если вы знаете,что отдыхающие летят с маленьким ребенком, нельзя ли изначально подбирать и рекомендовать вылеты, которые осуществляются не ночью (например, в нашем случае-это мы потом узнали-прилет мог быть не в Бургас, а в Варну).
2. Почему заранее не предупреждают о времени заселения в отель и другие нюансы?
3. Как можно считать 11 дней, когда в 5 утра мы уже улетели домой?
Несмотря на все эти негативные моменты, отдых нам и ребенку очень понравился и, честно сказать, не отбил желание обращаться в это туристическое агентство. Но хотелось бы на будущее знать ответы на наши вопросы. С Уважением, Татьяна. Подробнее о Туристическая фирма "Дриант"...
Проголосуйте, если вы считаете отзыв полезным.
поделитесь ссылкой
Поделитесь ссылкой на ваш отзыв в соцсетях!
Тогда Ваш отзыв попадет в еженедельную рассылку более 130 000 наших подписчиков. О нем узнают все!
сообщить о нарушении
официального ответа на отзыв нет
c этим отзывом читают
РДУСП "Стравита" Минск Положительный отзыв
просмотров 6977
02-10-2011
просмотров 697702-10-2011Хочу выразить слова благодарности Людмиле Владимировне Платоновой, работающей психологом и консультантом в страховой компании «Стравита». Когда приходишь на её тренинги, получаешь огромное количество положительных эмоций. Этот чел...
ebay.com Витебск Положительный отзывпросмотров 683209-06-2012
просмотров 683209-06-2012Хотел бы написать исключительно положительный отзыв о сайте E Bay. Как раз пользовался и пользуюсь в настоящее время. Очень полезный и удобный интернет магазин. Благодаря ему тысячи людей приобретают миллионы покупок в любой момен...
Интернет магазин Минск Положительный отзывпросмотров 646504-06-2013
просмотров 646504-06-2013Hello dear readers. Generally this review is for those who've never ordered on the internet nothing at all. Your attention is invited to the Chinese production site TinyDeale.com. The site done carefully and clearly, many of the s...
Компания Фабула групп Минск Негативный отзывпросмотров 550620-01-2013
просмотров 550620-01-2013Отзыв на Брендинговое агентство « Fabula Group» г.Минск!
Рискнули заказать текст для главной страницы нашего сайта, подумали , что по такой цене (250 долл. США) получим такой шедевр, что от клиентов не отобьемся. И «шедевр» дейст...
Интернет ByFly Минск Негативный отзывпросмотров 530301-05-2012
просмотров 530301-05-2012Около 2-ух лет пользовался интернетом ByFly. Также через этот сервис у меня в квартире было подключено кабельное телевидение. В течении всего этого времени были сбои при работе в интернете, всё время приходилось отвлекаться от важ...
паспортный стол ГРОВД Молодечно Молодечно Негативный отзывпросмотров 464307-05-2012
просмотров 464307-05-2012Моя первая жена родом из Росии. И когда она со мной переехала в Беларусь вместе с многочисленными родственниками, те самые родственники решили обзавестись жилплощадью. Квартиры они оформляли на меня, как на гражданина РБ. После ра...
