комментариев: 1 
голосов: 8
Популярность:
Интересная история. Учитывая то, что такая же происходит сейчас со мной. Это называется - кого гребёт чужое горе... Мало того, что мне в июне снимали показания, так в августе уже нашла писульку о предупреждении отключения. За недопуск. Хотя... я несколько раз просила меня предупреждать, оставляла свой номер телефона, объясняла ситуацию и просила только в субботу проверки ставить. Ну нет у меня другой возможности быть дома. Мне обещали дать номер контролёра. Звоню туда целый день. Без толку. При этом у меня всегда висит предоплата на 2-3 месяца. Потому как все показания вношу через их интернет сайт. Вот и скажите: куда девались июньские показания контролером снятые, в базе видна статистика пользования электроэнергией, статистика оплат (регулярно смс мне приходят о сумме к оплате и сумме проплаты на телефон!!!). Нужно переходить на солнечные батареи. Почему то с контролёром по газу у меня нет никаких проблем. Позвонила - договорились - встретились. ВСЁ. Неженки энергетические.
Я 16.10.2013 приехала домой и обнаружила,что у меня в квартире отключена электроенергия, а в дверях торчала "писулька", в которой было написано, что мне отключили электроенергию за то, что контролер не мог попасть ко мне в квартиру, чтобы снять показания эл.счетчика. Замечу, что задолженности по оплате за эл.енергию у меня нет, так как я к карточному счету подключила услугу "Регулярные платежи" и каждый месяц с моей ПК списывается регулярно определенная сумма на оплату коммунальных услуг. Причем отключили свет без предупреждения. На следующий день я пошла к начальнику "Энергонадзора" - службу, которая котролирует работу РЭС, и рассказала о создавшейся ситуации. Связавшись с зам.начальника РЭС, он сказал, что предупредительное письмо мне отсылалось, но вернулось им назад не врученным мне, так как меня небыло дома и вручить не представлялось возможным (на почте я взяла справку о том, что письмо мне не вручено)и я его не видела.
В результате чего это все произошло? Я работаю в Днепропетровске. Утром рано уезжаю и поздно вечером приезжаю. В выходные дни тоже не всегда бываю дома. Контролер же, как правило, ходит по квартирам в будний день в рабочее время. Каким образом я могла ее допустить в квартиру к электросчетчику?
Да, в договоре нет пункта, что за недопуск контролера к прибору будет прекращена подача электроенергии. Но там есть хитрый пункт: пп 6.3. п.6 "Відповідальність споживача" договора "про користування електричною енергією для побутових споживачів Дніпропетровської області", в котором говорится коротко и "емко" - Порушення правил користування електричною енергією. Причем этих правил, как таковых, никто в глаза не видел, но в договоре на них ссылаются. Причем, в п.9 этого договора заставили поставить подпись под пунктиком, что мы,потребители, с Правилами ознакомлены. А куда деваться: энергопоставляющая компания в Украине - монополист - диктуют свои правила. А еще, так как эти договора заключались массово в 2008 году, РЭС воспользовался тем обстоятельством, что люди, выстаивая огромную очередь, подписывали договора, не читая (да и читать было некогда, потому что следующие в очереди уже толкали в спину), этот бред. Ну и, естественно, моим обстоятельствам никто не внял. У них ответ один: должны допустить контролера к электросчетчику. Мне из-за этого увольняться с работы и сидеть ждать, когда придет контролер? Или каким образом решить эту проблему? И почему вообще я должна пускать в свое жилье нежелательных гостей? Тем более, что они приходят без удостоверения. А теперь получается, что я, не имея долгов по свету, должна еще заплатить за подключение 200 грн. Как у нас все просто: приехали (неизвестно кто в мое отсутствие), отрезали свет без предупреждения и без составления акта о прекращении подачи эл.енергии, оставив только "писульку", которая не имеет никакой юридической силы. И на таких "законных" основаниях РЭС зарабатывает деньги. Потребители, помните, что такие нормы Конституции Украины, как "каждому гарантируется неприкосновенность жилища.Не допускается проникновение в жилище или в иное владение лица, проведение в них осмотра или обыска иначе как по мотивированному решению суда...." - для работников РЭС - не указ, т.е. пустые слова. Ну так почему бы не вынести эти электросчетчики в подъезд и ходите проверяйте их хоть каждый день. Мне, например, скрывать нечего, потому что я оплачиваю вовремя. Просто у меня нет времени сидеть и ждать контролеров. Ах, да, еще забыла рассказать продолжение моей эпопеи. Я с писулькой пошла в РЭС (в писульке сказано - обращаться в каб.№ 1). Просидела в очереди пару часов (причем, сотрудники, несмотря на очередь, все пошли на обед, а люди - сидите и ждите). Когда, дождавшись своей очереди, я зашла в этот кабинет, сказали, что мне не сюда, а в другой кабинет, чтобы договориться с контролером о снятии показаний. А сразу нельзя было написать в "писульке" в кому конкретно обращаться? Или нравится создавать очереди, чтобы показать свою значимость и имитировать занятость? Я уверена, что с такой проблемой и волокитой столкнулись многие жители нашего города. И если бы каждый "пострадавший" написал свой негативный отзыв - возможно, этот монополист предусмотрел бы более адекватные условия договора, которые бы не шли вразрез с законодательной базой. А бороться в одиночку - пустая трата сил и времени.Я в этом убедилась. Я от всего сердца желаю потребителям умения и желания отстаивать свои права, а Поставщикам услуг - лояльности, адекватности и мудрости своих решений. Подробнее о Днепродзержинский РЭС...
В результате чего это все произошло? Я работаю в Днепропетровске. Утром рано уезжаю и поздно вечером приезжаю. В выходные дни тоже не всегда бываю дома. Контролер же, как правило, ходит по квартирам в будний день в рабочее время. Каким образом я могла ее допустить в квартиру к электросчетчику?
Да, в договоре нет пункта, что за недопуск контролера к прибору будет прекращена подача электроенергии. Но там есть хитрый пункт: пп 6.3. п.6 "Відповідальність споживача" договора "про користування електричною енергією для побутових споживачів Дніпропетровської області", в котором говорится коротко и "емко" - Порушення правил користування електричною енергією. Причем этих правил, как таковых, никто в глаза не видел, но в договоре на них ссылаются. Причем, в п.9 этого договора заставили поставить подпись под пунктиком, что мы,потребители, с Правилами ознакомлены. А куда деваться: энергопоставляющая компания в Украине - монополист - диктуют свои правила. А еще, так как эти договора заключались массово в 2008 году, РЭС воспользовался тем обстоятельством, что люди, выстаивая огромную очередь, подписывали договора, не читая (да и читать было некогда, потому что следующие в очереди уже толкали в спину), этот бред. Ну и, естественно, моим обстоятельствам никто не внял. У них ответ один: должны допустить контролера к электросчетчику. Мне из-за этого увольняться с работы и сидеть ждать, когда придет контролер? Или каким образом решить эту проблему? И почему вообще я должна пускать в свое жилье нежелательных гостей? Тем более, что они приходят без удостоверения. А теперь получается, что я, не имея долгов по свету, должна еще заплатить за подключение 200 грн. Как у нас все просто: приехали (неизвестно кто в мое отсутствие), отрезали свет без предупреждения и без составления акта о прекращении подачи эл.енергии, оставив только "писульку", которая не имеет никакой юридической силы. И на таких "законных" основаниях РЭС зарабатывает деньги. Потребители, помните, что такие нормы Конституции Украины, как "каждому гарантируется неприкосновенность жилища.Не допускается проникновение в жилище или в иное владение лица, проведение в них осмотра или обыска иначе как по мотивированному решению суда...." - для работников РЭС - не указ, т.е. пустые слова. Ну так почему бы не вынести эти электросчетчики в подъезд и ходите проверяйте их хоть каждый день. Мне, например, скрывать нечего, потому что я оплачиваю вовремя. Просто у меня нет времени сидеть и ждать контролеров. Ах, да, еще забыла рассказать продолжение моей эпопеи. Я с писулькой пошла в РЭС (в писульке сказано - обращаться в каб.№ 1). Просидела в очереди пару часов (причем, сотрудники, несмотря на очередь, все пошли на обед, а люди - сидите и ждите). Когда, дождавшись своей очереди, я зашла в этот кабинет, сказали, что мне не сюда, а в другой кабинет, чтобы договориться с контролером о снятии показаний. А сразу нельзя было написать в "писульке" в кому конкретно обращаться? Или нравится создавать очереди, чтобы показать свою значимость и имитировать занятость? Я уверена, что с такой проблемой и волокитой столкнулись многие жители нашего города. И если бы каждый "пострадавший" написал свой негативный отзыв - возможно, этот монополист предусмотрел бы более адекватные условия договора, которые бы не шли вразрез с законодательной базой. А бороться в одиночку - пустая трата сил и времени.Я в этом убедилась. Я от всего сердца желаю потребителям умения и желания отстаивать свои права, а Поставщикам услуг - лояльности, адекватности и мудрости своих решений. Подробнее о Днепродзержинский РЭС...
Проголосуйте, если вы считаете отзыв полезным.
поделитесь ссылкой
Поделитесь ссылкой на ваш отзыв в соцсетях!
Тогда Ваш отзыв попадет в еженедельную рассылку более 130 000 наших подписчиков. О нем узнают все!
сообщить о нарушении
официального ответа на отзыв нет
c этим отзывом читают
Днепродзержинский РЭС Днепродзержинск Негативный отзыв
просмотров 807
11-06-2014
просмотров 80711-06-2014Здравствуйте, хочу поделиться скотским отношением и полным бардаком, которые нам демонстрирует наш МОНОПОЛИСТ Днепродзержинский РЭС. Я являюсь хозяйкой коттеджа, в котором проживает мой отчим, 80 летний старик (ребенок войны). Ра...
Супермаркет "Класс" Харьков Негативный отзывпросмотров 5529717-02-2013
просмотров 5529717-02-2013Работаю с открытия магазина супермаркет Класс 8 на Клочковской 104. При поступление на работу трудовой договор составлялся на 10 часовый рабочий день (с 8,00-18,00). Но через неделю в прикозном порядке приказали работать до 20,00....
Коллекторская компания "Вердикт" Киев Негативный отзывпросмотров 2365519-04-2014
просмотров 2365519-04-2014В минувшую среду мне «повезло». Со мной начало общаться коллекторское агентство «Вердикт». Началось все с СМС сообщения (вы видите его на фото), что на мой телефон оформлен кредит и далее был указан номер телефона - городского, по...
Табор сайт знакомств Белгород-Днестровский Нейтральный отзывпросмотров 2009910-11-2012
просмотров 2009910-11-2012Мой отзыв о сайте знакомств "Табор". Интересный сайт, я там уже около года. Но он конечно в большей степени засорен уймой левых анкет. Каждому участнику не сложно создать пять десять анкет, и пользоваться услугами сайта.В результа...
ООО "КУА"Примоколлект-Капитал" (PrimoCollect-Kapital) Киев Негативный отзывпросмотров 1651922-11-2012
просмотров 1651922-11-2012Трудно подобрать приличные слова для отзыва о деятельности коллекторского агенства ООО"Примоколлект-Капитал". В августе 2012 года мне пришло письмо из этой организации(так и вертится на языке "преступной") о якобы имеющемся у меня...
ПАО НПЦ «Борщаговский ХФЗ» Киев Положительный отзывпросмотров 1642410-11-2013
просмотров 1642410-11-2013Осень. Период времени, когда вероятность заболеть простудными заболеваниями возрастает. Моя детвора "ганяет" на площадке, мокрые все, а на улице "не май месяц". Холодно. Отсюда каждую неделю "вылазит" то кашель, то насморк. Устал...
