От кухонь Классик осталось очень двоякое впечатление. Саму кухню сделали хорошо (надеюсь, прослужит долго), менеджер Анастасия в Мебельном Континенте на Варшавской очень помогла с дизайном и функциональностью, в начале мы были очень рады. Потом начались задержки. Сначала замерщики приходили с опозданием в несколько дней, но нас это не беспокоило, т.к. у самих был ещё ремонт в кухне. Потом кухню установили не в конце апреля, как предполагалось по договору, а 11 мая. Правда, это ещё входило в дополнительные сроки по договору, которые компания брала для себя как запас на непредвиденные случаи. Затем замерщик для столешницы пришёл не сразу после установки кухни, как обещали менеджеры, а опять с задержкой в несколько дней. И столешницу изготавливали не 2 недели, как обещали, а больше месяца, сославшись на переезд производства. (чисто риторический вопрос к руководству компанией, они знают, что такое планирование вообще?) Затем нам привезли столешницу, а установили её только 20 июля, хотя все сроки по договору выходили ещё 13 июня. Но и это ещё не всё! Были некоторые переделки, т.к. производство решило внести свои правки, даже не уточнив у собственного менеджера (вы там вообще общаетесь друг с другом?). Пришлось выдвигать/выравнивать некоторые шкафы, переделывать угол, его доставили поцарапанным, потом у нас, наконец, в августе забрали бутылочницу и этот угол на переделку и только в середине сентября всё было наконец готово, т.е. спустя 8 месяцев после заключения договора. Кроме того, изначально документы на технику доставили без штампов на гарантиях. Анастасия где-то в июне перешла в другое подразделение и передала нас управляющей Ирине Прудниковой, что принесло мало толку, как видно из описанного выше. А установщики получали очень мало информации по заказу и как-то хаотично, им самим приходилось "пинать" своё руководство, чтобы узнать, когда что будет наконец готово и когда им ехать...
28 июня я написала заявление на компенсацию, которая, кстати, прописана в договоре, хоть и в меньшем объёме, чем в законе о защите прав потребителей. Его не рассмотрели вовремя, сославшись на то, что рассмотрят, когда кухня будет готова, потом на то, что у них поменялся юрист. А затем они очень умно поступили, просто сменив юридическое лицо.
В общем, судите сами. Подробнее о Классик - кухни на заказ...
комментариев: 0 
голосов: 2
Популярность:
28 июня я написала заявление на компенсацию, которая, кстати, прописана в договоре, хоть и в меньшем объёме, чем в законе о защите прав потребителей. Его не рассмотрели вовремя, сославшись на то, что рассмотрят, когда кухня будет готова, потом на то, что у них поменялся юрист. А затем они очень умно поступили, просто сменив юридическое лицо.
В общем, судите сами. Подробнее о Классик - кухни на заказ...
Проголосуйте, если вы считаете отзыв полезным.
поделитесь ссылкой
Поделитесь ссылкой на ваш отзыв в соцсетях!
Тогда Ваш отзыв попадет в еженедельную рассылку более 130 000 наших подписчиков. О нем узнают все!
сообщить о нарушении
официального ответа на отзыв нет
c этим отзывом читают
Krovat.ru Москва Негативный отзыв
просмотров 3156
18-02-2020
просмотров 315618-02-2020Отвратительная компания!!! Заказали двухярусную кровать калейдоскоп, приехала, через пару дней приехал сборщик от магазина, мы до этого момента кровать не разбирали, начал ее с женой моей собирать сброщик, в ходе сборки обнаружило...
Классик - кухни на заказ Санкт-Петербург Негативный отзывпросмотров 239501-12-2017
просмотров 239501-12-2017Если вам нужна кухня по дорогой цене из дешевого материала, то вам именно сюда
Сейчас жалеем, что обратились в компанию «Кухни Классик» г.С-Пб. Нужна была хорошая кухня, не сильно дорогая, но и не самая дешевая. Фасады в пленк...
Классик - кухни на заказ Санкт-Петербург Положительный отзывпросмотров 118711-04-2016
просмотров 118711-04-2016Добрый день, хочу написать свой отзыв. Я достаточно долго выбирала новую кухню, обсмотрела около 10 каталогов в разных фирмах. Мне рассчитывали 3 разных варианта кухонь в разных компаниях. Но кухню для меня в итоге сделали именно ...
Классик - кухни на заказ Санкт-Петербург Положительный отзывпросмотров 58406-06-2016
просмотров 58406-06-2016Добрый день! Кухню Римини мне подарили родители, когда я переехала на новую квартиру (июль 2014 года). Я не особо разбираюсь в мебели, чтобы рассказывать о том, как сделана мебель, ее плюсы и минусы, я скажу о своих впечатлениях о...
Классик - кухни на заказ Санкт-Петербург Положительный отзывпросмотров 48520-05-2016
просмотров 48520-05-2016Добрый день! Кухня от мебельной компании Классик появилась в нашей семье два года назад. Сама мебель нам очень нравится - удобные полки, глубокие ящики, которые закрываются без особых усилий, технику мы решили встроить - так краси...
Классик - кухни на заказ Санкт-Петербург Положительный отзывпросмотров 44406-12-2019
просмотров 44406-12-2019Моя семья очень довольна заказанной здесь кухней. Не дорого, быстро и качественно. Это самое главное. Отдельное спасибо сборщикам за оперативную работу. При установке оказалось, что не хватает всех ручек и мне их в тот же день зав...
Классик - кухни на заказ Санкт-Петербург Положительный отзывпросмотров 34231-10-2018
просмотров 34231-10-2018Невероятно большой выбор мебели в салоне, могут сделать мебель на любой вкус и цвет, вот совершенно все, что пожелаешь. Нам такое предложение безусловно польстило, но не нашему кошельку. Мебель качественная, но достаточно дорогая,...
