Очередное обращение в справочно-информационну ю службу 0500 компании Мегафон стало для меня последней каплей к написанию крайне отрицательного отзыва. Не думала, что такая крупная и солидная компания, как Мегафон, настолько легкомысленно относится к обслуживанию своих клиентов! Я очень не довольна работой этой службы. Сервис на нуле. Во-первых, при обращении по данному номеру, приходится минуты 2-3 слушать о новинках Мегафона (которые меня абсолютно не интересуют), а потом еще и ждать ответа оператора в течение 10 минут! Если мне нужно задать короткий вопрос, то ответ на него я получу не раньше чем через 15 минут. Хотя и это не факт, один раз я дождалась ответа оператора и меня просто сбросили с линии! Мне пришлось заново дозваниваться в эту службу, чтобы все-таки получить ответ! Полчаса потеряно! А если у меня каждая минута на счету, кто мне возместит потерянное время? Ну это еще пол-беды! Последнее мое обращение закончилось тем, что я едва не потеряла средства на счету из-за некомпетентности оператора Елены (так она представилась). Эта девушка дала неправильную информацию об услуге, указав неверную комбинацию цифр, после набора которой, у меня могли списать средства. Не списали только по той причине, что эта услуга уже была у меня подключена! В общем, Мегафон меня начинает разочаровывать своим халатным отношением. Если так будет продолжаться и дальше, то я буду вынуждена сменить своего оператора связи!
Подробнее об Оператор сотовой связи Мегафон-Поволжье...
комментариев: 10 
голосов: 33
Популярность:
Проголосуйте, если вы считаете отзыв полезным.
поделитесь ссылкой
Поделитесь ссылкой на ваш отзыв в соцсетях!
Тогда Ваш отзыв попадет в еженедельную рассылку более 130 000 наших подписчиков. О нем узнают все!
сообщить о нарушении
официального ответа на отзыв нет
Комментариев 10
-
16-01-2015 15:01:43 |ip176.103.81.xxx| НИНАНЕКОМПЕТЕНТНЫЕ СПЕЦИАЛИСТЫ В ОФИСАХ В Г. КАМЫШИН, ОБСЛУЖИВАНИЕ УЖАСНОЕ, ГДЕ ИХ БЕРУТ!НА МЕНЯ КТО ТО ИЗ СПЕЦИАЛИСТОВ ОФИСА ОФОРМИЛ ЛЕВЫЕ НОМЕРА ИЛИ "НЕДОСМОТРЕЛ", В ИТОГЕ НАДО ХОДИТЬ РАЗБИРАТЬСЯ КАК БУДТО ДЕЛ БОЛЬШЕ НЕТ! УЖАС! ИНТЕРНЕТ ДЕЙСТВИТЕЛЬНО Г-НО, СВЯЗЬ ВЕЧНО ПРОПАДАЕТ, САМИ ПОДКЛЮЧАЮТ К УСЛУГАМ И СНИМАЮТ С СЧЕТА ДЕЬГИ-ЗАДОЛБАЛИ! :grr:
-
28-11-2013 14:17:57 |ip93.124.36.xxx| АлександрСколько можно дурачить с тарифом переходи на ноль постоянно происходят обрывы связи вы аферисты мегафонщики вот думаю менять оператора а так не хотелось бы.Наведите у себя порядок это мое мнение и не только.Александр г.Пенза.
-
30-07-2013 09:37:49 |ip85.26.234.xxx| татьянаочень плохое обслуживание в Балашове оператором ОкоровойЕ.А.(не компетентный работник).Зо з недели не может перевести деньги с телефона на банковскую карточку.Все хи-хи,да ха-ха.Куда смотрит начальство набирая таких "рабртников".Так теряется лицо компании.Прошу разобраться и принять административные меры.
-
28-06-2013 17:54:24 |ip83.149.21.xxx| AndreyИнет отвратный... на претензии ответ*Сам дурак!*т.е. вы неправильно поставили(причем несколько месяцев работало терпимо)у вас что то(Винда.... глючит)А У НИХ ВСЕ СЕРВИСЫ РАБОТАЮТ ОТЛИЧНО! или- у вас в (феврале приехало видимо ОЧЕНЬ много новых абонентов,оникруглые сутки звонят,перегружают вышку..... ну и т.д..... а ДЕНЬГИ БЕРУТ ВПЕРЕД и очень вовремя!.... все для народа в общем...... вот интересно у нас когда нибудь кто нибудь будет отвечать за : отсутствие оплаченных услуг? воды , электричества,инета,ГРАМОТНОХ врачей...... прерчислять можно думаю много.....
-
06-12-2012 23:04:24 |ip85.26.234.xxx| антонинаЧЁ ЗА ХРЕНЬ???СВЯЗЬ НЕ КЧЁМНАЯ!!!А ИНТЕРНЕТ ВООБЩЕ Г-НО!!!!
-
03-12-2012 19:33:16 |ip178.204.12.xxx| рамильработаю в такси !!!! попросил что бы мне ни кто не звонил на этот номер !!!!оператор включил мне все услуги!!! везу клиентов по таксометру , звонок таксометр сбился клиеты доехали бесплатно((( :flame:
-
03-12-2012 19:28:32 |ip178.204.12.xxx| рамильбольше никогда не буду подключаться к мегафону !!!!!! не попадитесь на эту удочку!!!!
-
28-04-2012 09:19:51 |ip213.87.132.xxx| Гостьмегафон интернет в казани полнейший отстой ничего не грузится. мы позвонили и отказались от услуг. через 3 мес нас подключили сами не предупредив даже, обслуж-е никакое.теперь угрожают подать в суд если не заплатим 350руб.придется заплатить из детского пособия годовалого ребенка, иначе же такая большая сумма для мегафона обеднеют еще
c этим отзывом читают
Оператор сотовой связи Мегафон-Поволжье Саратов Негативный отзыв
просмотров 1962
03-04-2012
просмотров 196203-04-2012Здравствуйте! В нашем маленьком городе в основном все пользуются мегафоном и я в том числе. Но это уже ни в какие рамки не лезет! Во-первых дорогая связь, во-вторых часто нет сети, а самое главное во время разговора часто обрывает...
Оператор сотовой связи Мегафон-Поволжье Саратов Негативный отзывпросмотров 122713-08-2013
просмотров 122713-08-2013уровень обслуживание в г Вольске ниже 0.Операторы неграмотные и ничего не знают.Три дня немогли активировать сим карту.Где таких спецов учат и за что платят им зарплату.Гнать их надо поганой метлой...
Оператор сотовой связи Мегафон-Поволжье Саратов Негативный отзывпросмотров 119409-04-2014
просмотров 119409-04-2014Уважаемые сотрудники компании Мегафон, объясните мне пожалуйста как так получается, что с моего счете списываются средства в счет долга по счету 30709994, а оператор службы поддержки даже не может внятно объяснить ни размер долга,...
GARTEL (ООО "Гартел" ) Москва Положительный отзывпросмотров 10705-09-2024
просмотров 10705-09-2024К Гартел я в салоне Мегафон подключился. Выбор тарифов небольшой, но зато не нужно голову забивать. Сказали, что вроде как связь не безлимитная, но покажите мне этого человека, который за месяц может все эти минуты «выговорить» и ...
GARTEL (ООО "Гартел" ) Москва Положительный отзывпросмотров 4631-07-2024
просмотров 4631-07-2024Гартел небольшой оператор по сравнению с другими, но он предлагает качество! Безлимитная связь на хорошей скорости и с отличным покрытием. Причем это настоящий безлимит - никаких понижений скорости или других “приколов” после како...
GARTEL (ООО "Гартел" ) Москва Положительный отзывпросмотров 3507-10-2024
просмотров 3507-10-2024Для работы или учебы этот оператор просто находка. Тут все просто – нет кучи офисов, рекламы и тд итп. Платишь за подключение, платишь абон плату и получаешь безлимит. Без условий и ограничений как это бьывает у других операторов....
Был в командировке в Поволжье, взял симку безлимитную. Мало того, что оказывается безлимит действует только в пределах одной области, так об этом и не предупредили. После командировки остался долг Мегафону. Они ничего не говоря - передали мое дело сразу в коллекторское агентство. Причем реквизитов, куда платить, не дают, оператор мне сказал, что ИНН является конфиденциальной информацией... На их сайте только реквизиты московского Мегафона. Поволжский - это юридически, оказывается, не Мегафон и к нему никакого отношения не имеет!!! Будьте осторожны! Можно нарваться на неприятности, при каких-то юридических или финансовых операциях. В общем, как я понял, Поволжский филиал - компания-призрак...
В общем, один негатив от Мегафона!