День в истории 9 декабря

9 декабря 1718 года Петр Первый издал указ о проведении …
Подробнее…

День в истории 8 декабря

В 1718 году в Петербурге, в доме Петра Бутурлина на …
Подробнее…

День в истории 7 декабря

7 декабря 1783 года премьер-министром Великобритании стал 24-летний Уильям Питт-младший. …
Подробнее…

Как правильно написать отзыв или жалобу?

  • Пишите отзыв исходя из личного опыта. Ваш опыт это самое ценное.
  • Жалоба или отзыв должны содержать факты: место, дату события, номера договоров, квитанций, чеков, имена или фамилии сотрудников и т.д.
  • В отзыве не должно быть нецензурной лексики и оскорблений, или каких-либо нарушений законодательства.
  • Отзыв не должен быть ложью и клеветой, направленной на дискредитацию деловой репутации объекта отзыва.
  • Отзыв не должен быть рекламой от фирмы, либо плагиатом.
  • Оставьте реальные контактные данные, если хотите, чтобы объект отзыва связался с вами и как-либо исправил ситуацию в вашу пользу.
  • Постарайтесь точно определить свое пожелание в отзыве, для чего вы его пишите? Например, прошу Вас отремонтировать дорогу , крышу, прошу Вас разобраться в сложившейся ситуации и компенсировать мне моральный и материальный ущерб или, прошу руководство премировать врача городской больницы и т.д.

0
Негативный
отзыв
id 1070
Россия Россия, Воронеж, ул.9 Января, 28
Телефон 8 (800) 555-5550 Сайт
автор:

Бронзовая медаль Спец
аватар
добавленодобавлено: 18-03-2012
Отзыв отправлен на адрес Просмотрыпросмотров: 6782 Комментариикомментариев: 6 Проголосовалиголосов: 31 Детализация популярностиПопулярность: 418.5

Отзыв на Контактный центр Сбербанка России

Хотелось бы оставить свой отзыв о Сбербанке России, точнее отзыв на контактный центр Сбербанка. Я потеряла телефонную сим-карту и позвонила в колл-центр с просьбой отключить платную услугу "Мобильный банк". Ответивший мне сотрудник долго не мог понять, чего я от него требую, что меня несколько удивило, так как просьба, на мой взгляд, элементарная. В итоге мне сообщили, что я не по адресу обратилась и надо бы мне связаться с абонентской службой МТС ( номер был МТС). Будучи практически уверенной, что меня дезинформировали, я все же позвонила в телекоммуникационную компанию, где мои домыслы подтвердили, сказав, что услуга банка, он ее и должен отключать.

Я снова позвонила в Сбербанк, опять долго объясняла, что мне надо, очередной сотрудник оказался понятливее своего коллеги, но решил себя не затруднять и посоветовал мне самостоятельно отключить "Мобильный банк" на их сайте в личном кабинете, быстренько попрощался и положил трубку.

В итоге я сама себе отключила услугу, но очень было жаль потраченного на звонки времени, ведь ситуация для своего решения требовала минимума усилий. Подробнее о Контактный центр Сбербанка России...

Проголосуйте, если вы считаете отзыв полезным.

Проголосовать ЗА!    Проголосовать ПРОТИВ!    Воздержаться
"ЗА": 12 "ПРОТИВ": 17 "Воздержалось": 2
Кто проголосовал?
поделитесь ссылкой

Поделитесь ссылкой на ваш отзыв в соцсетях!

социальные сети

Тогда Ваш отзыв попадет в еженедельную рассылку более 130 000 наших подписчиков. О нем узнают все!

сообщить о нарушении
официального ответа на отзыв нет

Комментариев 6
  • Александр
    Услугу МБ необходимо заблокировать через контактный центр при одновременном переводе услуги на экономный пакет, в таком случае. В СБОЛ можно войти с помощью одноразового пароля с чека, который легко получить в ближайшем устройстве самообслуживания. По поводу утраченной SIM: ее не обходимо заменить в офисе оператора сотовой связи, а затем подключить МБ уже у новому номеру телефона через отделение или УС.
  • Оксана
    В ход в систему СерОнлайн можно войти по одноразовым паролем, м.б. можно отключить в отделении банка
  • Гость
    на сайте не отключить мб это только в отделение идти, а первый специалист верно сказал надо в мтс обращаться и симку блокировать
  • avatarNatalyaVRN
    Путаете не Вы, а чудо профи из колл-центра)))
  • avataralex
    как то странно у вас, сбер требует ввода пароля с смс для входа в личный кабинет? как же можно отключить если нет симки? или я, что то путаю.

Оставить комментарий

Безопасность

Пожалуйста, введите проверочный код, который вы видите на картинке.
c этим отзывом читают
Контактный центр Сбербанка России Воронеж Негативный отзывпросмотрыпросмотров 991добавлено19-10-2012
в городе Поворино сотрудница кредитного отдела отказала в приеме,даже не выслушав цель визита.а причина проста-личная неприязнь.извиняться никто не собирается,хотя до этого кредит брали 2 раза и гасили всегда за долго до окончания...
МСП Банк Москва Положительный отзывпросмотрыпросмотров 2256добавлено20-11-2025
Работаем с МСП Банком уже второй год по двум юрлицам ООО и ИП. Открывали счета, оформляли три кредита. Никогда никаких сложностей. Все наши вопросы решаются быстро, сотрудники на связи и действительно разбираются в продуктах и усл...
Юнистрим Москва Положительный отзывпросмотрыпросмотров 2004добавлено29-09-2025
Двоюродная сестра в Абхазии регулярно помогаю через переводы Юнистрим. Она получает в Сбербанке, там много отделений по всему Сухуми. Переводы по номеру телефона делаю через приложение и удобно что не нужно все данные каждый раз в...
МСП Банк Москва Положительный отзывпросмотрыпросмотров 1952добавлено07-11-2025
В МСП Банке получилось оформить кредит на модернизацию производства. Подавал заявку в августе, одобрение пришло примерно через месяц. По документам много всего, спасибо консультируют, помогают, рассказывают. После одобрения и подп...
МСП Банк Москва Положительный отзывпросмотрыпросмотров 1249добавлено23-07-2025
Как я кредит брала и справилась Работаю с маркетплейсами, но вся оборотка завязана на сезоне. Решила взять кредит, чтобы закупить товар заранее, пока цена адекватная. В банке спросили документы, рассказали, как подать все онлайн...
МСП Банк Москва Положительный отзывпросмотрыпросмотров 1175добавлено02-09-2025
Работаю с банком с 2021 года. Могу отметить удобство, технологичность и постоянные перемены к лучшему. Открывал расчетный счет для ИП — все оформил онлайн за один день. За все время использования нареканий не возникало: платежки п...