День в истории 29 июля

Неспешного летнего утра всем.   29 июля 1014 года в сражении при …
Подробнее…

День в истории 28 июля

28 июля в 1493 году выгорела половина Москвы: загорелось Замоскворечье. …
Подробнее…

День в истории 27 июля

27 июля знаменательная дата в истории российской столицы. Если верить …
Подробнее…

Как правильно написать отзыв или жалобу?

  • Пишите отзыв исходя из личного опыта. Ваш опыт это самое ценное.
  • Жалоба или отзыв должны содержать факты: место, дату события, номера договоров, квитанций, чеков, имена или фамилии сотрудников и т.д.
  • В отзыве не должно быть нецензурной лексики и оскорблений, или каких-либо нарушений законодательства.
  • Отзыв не должен быть ложью и клеветой, направленной на дискредитацию деловой репутации объекта отзыва.
  • Отзыв не должен быть рекламой от фирмы, либо плагиатом.
  • Оставьте реальные контактные данные, если хотите, чтобы объект отзыва связался с вами и как-либо исправил ситуацию в вашу пользу.
  • Постарайтесь точно определить свое пожелание в отзыве, для чего вы его пишите? Например, прошу Вас отремонтировать дорогу , крышу, прошу Вас разобраться в сложившейся ситуации и компенсировать мне моральный и материальный ущерб или, прошу руководство премировать врача городской больницы и т.д.

0
Негативный
отзыв
id 1070
Россия Россия, Воронеж, ул.9 Января, 28
Телефон 8 (800) 555-5550 Сайт
автор:

Бронзовая медаль Спец
аватар
добавленодобавлено: 18-03-2012
Отзыв отправлен на адрес Просмотрыпросмотров: 6795 Комментариикомментариев: 6 Проголосовалиголосов: 31 Детализация популярностиПопулярность: 419.2

Отзыв на Контактный центр Сбербанка России

Хотелось бы оставить свой отзыв о Сбербанке России, точнее отзыв на контактный центр Сбербанка. Я потеряла телефонную сим-карту и позвонила в колл-центр с просьбой отключить платную услугу "Мобильный банк". Ответивший мне сотрудник долго не мог понять, чего я от него требую, что меня несколько удивило, так как просьба, на мой взгляд, элементарная. В итоге мне сообщили, что я не по адресу обратилась и надо бы мне связаться с абонентской службой МТС ( номер был МТС). Будучи практически уверенной, что меня дезинформировали, я все же позвонила в телекоммуникационную компанию, где мои домыслы подтвердили, сказав, что услуга банка, он ее и должен отключать.

Я снова позвонила в Сбербанк, опять долго объясняла, что мне надо, очередной сотрудник оказался понятливее своего коллеги, но решил себя не затруднять и посоветовал мне самостоятельно отключить "Мобильный банк" на их сайте в личном кабинете, быстренько попрощался и положил трубку.

В итоге я сама себе отключила услугу, но очень было жаль потраченного на звонки времени, ведь ситуация для своего решения требовала минимума усилий. Подробнее о Контактный центр Сбербанка России...

Проголосуйте, если вы считаете отзыв полезным.

Проголосовать ЗА!    Проголосовать ПРОТИВ!    Воздержаться
"ЗА": 12 "ПРОТИВ": 17 "Воздержалось": 2
Кто проголосовал?
поделитесь ссылкой

Поделитесь ссылкой на ваш отзыв в соцсетях!

социальные сети

Тогда Ваш отзыв попадет в еженедельную рассылку более 130 000 наших подписчиков. О нем узнают все!

сообщить о нарушении
официального ответа на отзыв нет

Комментариев 6
  • Александр
    Услугу МБ необходимо заблокировать через контактный центр при одновременном переводе услуги на экономный пакет, в таком случае. В СБОЛ можно войти с помощью одноразового пароля с чека, который легко получить в ближайшем устройстве самообслуживания. По поводу утраченной SIM: ее не обходимо заменить в офисе оператора сотовой связи, а затем подключить МБ уже у новому номеру телефона через отделение или УС.
  • Оксана
    В ход в систему СерОнлайн можно войти по одноразовым паролем, м.б. можно отключить в отделении банка
  • Гость
    на сайте не отключить мб это только в отделение идти, а первый специалист верно сказал надо в мтс обращаться и симку блокировать
  • avatarNatalyaVRN
    Путаете не Вы, а чудо профи из колл-центра)))
  • avataralex
    как то странно у вас, сбер требует ввода пароля с смс для входа в личный кабинет? как же можно отключить если нет симки? или я, что то путаю.

Оставить комментарий

Безопасность

Пожалуйста, введите проверочный код, который вы видите на картинке.
c этим отзывом читают
Контактный центр Сбербанка России Воронеж Негативный отзывпросмотрыпросмотров 1001добавлено19-10-2012
в городе Поворино сотрудница кредитного отдела отказала в приеме,даже не выслушав цель визита.а причина проста-личная неприязнь.извиняться никто не собирается,хотя до этого кредит брали 2 раза и гасили всегда за долго до окончания...
Юнистрим Москва Положительный отзывпросмотрыпросмотров 2576добавлено06-04-2026
Выводил застрявшие деньги из Европы через транзитный счет в Армении. Оттуда нужно было перекинуть в РФ. Свифт ждать не хотел. Узнал в местном ВТБ что отправляют через Юнистрим налом. Пришел в московское отделение забирать кэш. Кас...
Юнистрим Москва Положительный отзывпросмотрыпросмотров 485добавлено25-05-2026
Собиралась в Тбилиси, чемодан три раза пересобирала, кота маме отвозила, голова кругом просто. И тут вспоминаю - у меня же вообще нет наличных на первый вечер! В банках у дома только доллары, ну зачем они мне, опять там терять на ...
Юнистрим Москва Положительный отзывпросмотрыпросмотров 427добавлено18-06-2026
Сломался холодильник в воскресенье вечером. Денег на новый нет. Искала где быстра взять. Погуглила, в Юнистрим дают даже не гражданам. Адобрили через два часа. Деньги пришли на карту Мир по 0,8% в день, вернула через 3 недели, пер...
Юнистрим Москва Положительный отзывпросмотрыпросмотров 344добавлено20-04-2026
Жена заставила идти ногами в отделение переводить в Алматы, чтоб в акции участвовать (через приложение почему то нельзя). Отстоял очередь 15 минут, назвал Навруз. В итоге выиграли электрогриль. Доставка долгая, недели две везли. Н...
Юнистрим Москва Положительный отзывпросмотрыпросмотров 325добавлено20-03-2026
Ситуация была обычная, но по времени неприятная, нужно было оплатить подрядчику в Китае, а привычный сценарий снова не сработал. В итоге пошла через кассу, отправила наличными с зачислением на их UnionPay. Не самый удобный путь, ...