Услугу МБ необходимо заблокировать через контактный центр при одновременном переводе услуги на экономный пакет, в таком случае. В СБОЛ можно войти с помощью одноразового пароля с чека, который легко получить в ближайшем устройстве самообслуживания. По поводу утраченной SIM: ее не обходимо заменить в офисе оператора сотовой связи, а затем подключить МБ уже у новому номеру телефона через отделение или УС.
Хотелось бы оставить свой отзыв о Сбербанке России, точнее отзыв на контактный центр Сбербанка. Я потеряла телефонную сим-карту и позвонила в колл-центр с просьбой отключить платную услугу "Мобильный банк". Ответивший мне сотрудник долго не мог понять, чего я от него требую, что меня несколько удивило, так как просьба, на мой взгляд, элементарная. В итоге мне сообщили, что я не по адресу обратилась и надо бы мне связаться с абонентской службой МТС ( номер был МТС). Будучи практически уверенной, что меня дезинформировали, я все же позвонила в телекоммуникационную компанию, где мои домыслы подтвердили, сказав, что услуга банка, он ее и должен отключать.
Я снова позвонила в Сбербанк, опять долго объясняла, что мне надо, очередной сотрудник оказался понятливее своего коллеги, но решил себя не затруднять и посоветовал мне самостоятельно отключить "Мобильный банк" на их сайте в личном кабинете, быстренько попрощался и положил трубку.
В итоге я сама себе отключила услугу, но очень было жаль потраченного на звонки времени, ведь ситуация для своего решения требовала минимума усилий. Подробнее о Контактный центр Сбербанка России...

Я снова позвонила в Сбербанк, опять долго объясняла, что мне надо, очередной сотрудник оказался понятливее своего коллеги, но решил себя не затруднять и посоветовал мне самостоятельно отключить "Мобильный банк" на их сайте в личном кабинете, быстренько попрощался и положил трубку.
В итоге я сама себе отключила услугу, но очень было жаль потраченного на звонки времени, ведь ситуация для своего решения требовала минимума усилий. Подробнее о Контактный центр Сбербанка России...
Проголосуйте, если вы считаете отзыв полезным.
поделитесь ссылкой
Поделитесь ссылкой на ваш отзыв в соцсетях!
Тогда Ваш отзыв попадет в еженедельную рассылку более 130 000 наших подписчиков. О нем узнают все!
сообщить о нарушении
официального ответа на отзыв нет
Комментариев 6
-
23-01-2013 17:15:27 |ip31.28.109.xxx| ОксанаВ ход в систему СерОнлайн можно войти по одноразовым паролем, м.б. можно отключить в отделении банка
c этим отзывом читают
Контактный центр Сбербанка России Воронеж Негативный отзыв
просмотров 1001
19-10-2012
просмотров 1001
19-10-2012в городе Поворино сотрудница кредитного отдела отказала в приеме,даже не выслушав цель визита.а причина проста-личная неприязнь.извиняться никто не собирается,хотя до этого кредит брали 2 раза и гасили всегда за долго до окончания...
Юнистрим Москва Положительный отзыв
просмотров 2576
06-04-2026
просмотров 2576
06-04-2026Выводил застрявшие деньги из Европы через транзитный счет в Армении. Оттуда нужно было перекинуть в РФ. Свифт ждать не хотел. Узнал в местном ВТБ что отправляют через Юнистрим налом. Пришел в московское отделение забирать кэш. Кас...
Юнистрим Москва Положительный отзыв
просмотров 485
25-05-2026
просмотров 485
25-05-2026Собиралась в Тбилиси, чемодан три раза пересобирала, кота маме отвозила, голова кругом просто. И тут вспоминаю - у меня же вообще нет наличных на первый вечер! В банках у дома только доллары, ну зачем они мне, опять там терять на ...
Юнистрим Москва Положительный отзыв
просмотров 427
18-06-2026
просмотров 427
18-06-2026Сломался холодильник в воскресенье вечером. Денег на новый нет. Искала где быстра взять. Погуглила, в Юнистрим дают даже не гражданам. Адобрили через два часа. Деньги пришли на карту Мир по 0,8% в день, вернула через 3 недели, пер...
Юнистрим Москва Положительный отзыв
просмотров 344
20-04-2026
просмотров 344
20-04-2026Жена заставила идти ногами в отделение переводить в Алматы, чтоб в акции участвовать (через приложение почему то нельзя). Отстоял очередь 15 минут, назвал Навруз. В итоге выиграли электрогриль. Доставка долгая, недели две везли. Н...
Юнистрим Москва Положительный отзыв
просмотров 325
20-03-2026
просмотров 325
20-03-2026Ситуация была обычная, но по времени неприятная, нужно было оплатить подрядчику в Китае, а привычный сценарий снова не сработал. В итоге пошла через кассу, отправила наличными с зачислением на их UnionPay.
Не самый удобный путь, ...

Спец
комментариев: 6
голосов: 31
Популярность:


