Рейтинг 
Банки 
Спец
комментариев: 6 
голосов: 31
Услугу МБ необходимо заблокировать через контактный центр при одновременном переводе услуги на экономный пакет, в таком случае. В СБОЛ можно войти с помощью одноразового пароля с чека, который легко получить в ближайшем устройстве самообслуживания. По поводу утраченной SIM: ее не обходимо заменить в офисе оператора сотовой связи, а затем подключить МБ уже у новому номеру телефона через отделение или УС.
Хотелось бы оставить свой отзыв о Сбербанке России, точнее отзыв на контактный центр Сбербанка. Я потеряла телефонную сим-карту и позвонила в колл-центр с просьбой отключить платную услугу "Мобильный банк". Ответивший мне сотрудник долго не мог понять, чего я от него требую, что меня несколько удивило, так как просьба, на мой взгляд, элементарная. В итоге мне сообщили, что я не по адресу обратилась и надо бы мне связаться с абонентской службой МТС ( номер был МТС). Будучи практически уверенной, что меня дезинформировали, я все же позвонила в телекоммуникационную компанию, где мои домыслы подтвердили, сказав, что услуга банка, он ее и должен отключать.
Я снова позвонила в Сбербанк, опять долго объясняла, что мне надо, очередной сотрудник оказался понятливее своего коллеги, но решил себя не затруднять и посоветовал мне самостоятельно отключить "Мобильный банк" на их сайте в личном кабинете, быстренько попрощался и положил трубку.
В итоге я сама себе отключила услугу, но очень было жаль потраченного на звонки времени, ведь ситуация для своего решения требовала минимума усилий. Подробнее о Контактный центр Сбербанка России...
Я снова позвонила в Сбербанк, опять долго объясняла, что мне надо, очередной сотрудник оказался понятливее своего коллеги, но решил себя не затруднять и посоветовал мне самостоятельно отключить "Мобильный банк" на их сайте в личном кабинете, быстренько попрощался и положил трубку.
В итоге я сама себе отключила услугу, но очень было жаль потраченного на звонки времени, ведь ситуация для своего решения требовала минимума усилий. Подробнее о Контактный центр Сбербанка России...
Проголосуйте, если вы считаете отзыв полезным.
поделитесь ссылкой
Поделитесь ссылкой на ваш отзыв в соцсетях!
Тогда Ваш отзыв попадет в еженедельную рассылку более 130 000 наших подписчиков. О нем узнают все!
сообщить о нарушении
официального ответа на отзыв нет
Комментариев 6
-
23-01-2013 17:15:27 |ip31.28.109.xxx| ОксанаВ ход в систему СерОнлайн можно войти по одноразовым паролем, м.б. можно отключить в отделении банка
c этим отзывом читают
Контактный центр Сбербанка России Воронеж Негативный отзыв
просмотров 969
19-10-2012
просмотров 96919-10-2012в городе Поворино сотрудница кредитного отдела отказала в приеме,даже не выслушав цель визита.а причина проста-личная неприязнь.извиняться никто не собирается,хотя до этого кредит брали 2 раза и гасили всегда за долго до окончания...
АО КБ "Хлынов" Киров (Кировская обл.) Положительный отзывпросмотров 4418-02-2024
просмотров 4418-02-2024Подавал заявку на оформление дебетовой карты на их сайте. Очень удивился, когда на следующий день мне позвонили, чтобы я пришел за картой. Отпрашивался с работы на полдня, а в отделении задержался всего 15 минут! Этот банк супер!...
АО КБ "Хлынов" Киров (Кировская обл.) Положительный отзывпросмотров 3622-02-2024
просмотров 3622-02-2024Недавно открыла тут расчетный счет. Процедура не заняла много время. Был составлен договор. И как пользоваться мобильным банком подсказали. Обслуживание отличное....
Коллекторское агенство "Кредитэкспресс Финанс " Москва Негативный отзывпросмотров 16289031-07-2013
просмотров 16289031-07-2013Получил письмо от ООО " Кредитэкспресс Финанс " которое называется УВЕДОМЛЕНИЕ ОБ ОПЛАТЕ № 832400000 . В письмо указанно, что ООО Кредитэкспресс Финанс начал проведение процедуры взыскания задолженности..... Очень удивился, ...
Нумеролог Джули По Москва Нейтральный отзывпросмотров 8797816-07-2016
просмотров 8797816-07-2016Я обращалась за частной консультацией к Джули По. Впечатления неоднозначные.
Хотелось бы услышать мнения людей, кто также как и я заплатил 5 тыс руб за час индивидуальной консультации... Консультация проходила в онлайн режиме, по...
Коллекторское агентство "Национальная служба взыскания" Москва Негативный отзывпросмотров 8742215-08-2012
просмотров 8742215-08-2012Довелось мне пообщаться с представителями коллекторского агентства «Национальная служба взыскания». Предыстория нашего общения банальна и проста: покупка машины в кредит, финансовый кризис и проблемы с получением заработной платы...
