Вы единственная из 100 человек указали сайт дурилки "elysium-24.ru", странно, как Вы попались на эту дешевку?
Жулики штрафуют всех, кто делает покупки в интернете, не прочитав правила ПТДС. Они как гаишники на дороге, штрафуют каждый день.
pravogolosa.net/materials/2-zakony-rf/184-pravilaprodazhidistsposobom
Сейчас-то поняли, чем отличается дурилка от магазина? Ребенок различает их без труда.
В дурилке:
1. Нет названия магазина и номера телефона.
2. Продавец не указан или липовый.
3. Нет адреса магазина.
Ваш номер 97, кликните по нему. Вступайте в клуб обутых «vk.com/vernite_svoi_dengi».
Здесь подробно сказано, как и кому писать прошение, обращение, челобитную и т.д.