Рейтинг 
Транспортные и курьерские услуги 
комментариев: 1 
голосов: 10
Уже не первый такой отзыв читаю.. хорошо, что когда была необходимость перевезти вещи, муж отговорил обращаться в эту компанию, а предложил Возовоз. Я про них тогда не знала, компания новая совсем была, но сработали на совесть.
Имел глупость сделать "Газелькину" предоплату через интернет. Теперь не знаю, как выцарапать деньги обратно. Жду возврата с 23 мая.
Сама история.
Грузовое такси было заказано на 12 часов дня в пятницу. Везти нужно было из Ленобласти в Ленобласть - около 150 км. По моим прикидкам, имея 3 часа на погрузку/разгрузку (с запасом) и 3 часа на дорогу (с запасом) у меня нормально получается вернуться в Питер к 19 часам дня.
Ан нет. В 12 часов еще никого не было. В 12:20 мне позвонили и сказали, что машина выезжает из Питера! (Не хухры-мухры - 50 км до места погрузки). Сижу жду. В 15:00 начинаю истерить: "Где машина"? Водитель отзванивается: "мы в Отрадном, через 7 минут будем"? Отрадное - это в 20 км. За 7 минут - только на вертолете. Тем не менее потихоньку выхожу встречать. Звонок через 20 минут: "Мы пробили 2 колеса. Стоим в очереди на шиномонтаж. Будем через 40 мин." Пришлось послать. Поскольку близился вечер пятницы: погода хорошая, и пробка в направлении Выборга встанет часа на три. Все планы на вечер рушатся.
Написал в службу качества письмо с просьбой вернуть деньги. Ни денег, ни ответа. Дозвонится в службу тоже невозможно - никто не берет трубку уже 2 дня.
До кучи: использовать купон на скидку даже для оплаты доп. работ, если ты уже сделал предоплату, невозможно. Ну и почему-то я уверен, что если мне даже удастся получить свои деньги обратно, то "Газелькин" мне пропущенный рабочий день компенсировать не будет. А ведь пришлось еще и жене с работы отпрашиваться, чтобы с ребенком посидеть, пока я "перевожу вещи". Мы же в России, господа! Чужое время и чужие нервы никого не интересуют! Подробнее о «Грузовое такси «ГАЗЕЛЬКИН» Санкт-Петербург...
Сама история.
Грузовое такси было заказано на 12 часов дня в пятницу. Везти нужно было из Ленобласти в Ленобласть - около 150 км. По моим прикидкам, имея 3 часа на погрузку/разгрузку (с запасом) и 3 часа на дорогу (с запасом) у меня нормально получается вернуться в Питер к 19 часам дня.
Ан нет. В 12 часов еще никого не было. В 12:20 мне позвонили и сказали, что машина выезжает из Питера! (Не хухры-мухры - 50 км до места погрузки). Сижу жду. В 15:00 начинаю истерить: "Где машина"? Водитель отзванивается: "мы в Отрадном, через 7 минут будем"? Отрадное - это в 20 км. За 7 минут - только на вертолете. Тем не менее потихоньку выхожу встречать. Звонок через 20 минут: "Мы пробили 2 колеса. Стоим в очереди на шиномонтаж. Будем через 40 мин." Пришлось послать. Поскольку близился вечер пятницы: погода хорошая, и пробка в направлении Выборга встанет часа на три. Все планы на вечер рушатся.
Написал в службу качества письмо с просьбой вернуть деньги. Ни денег, ни ответа. Дозвонится в службу тоже невозможно - никто не берет трубку уже 2 дня.
До кучи: использовать купон на скидку даже для оплаты доп. работ, если ты уже сделал предоплату, невозможно. Ну и почему-то я уверен, что если мне даже удастся получить свои деньги обратно, то "Газелькин" мне пропущенный рабочий день компенсировать не будет. А ведь пришлось еще и жене с работы отпрашиваться, чтобы с ребенком посидеть, пока я "перевожу вещи". Мы же в России, господа! Чужое время и чужие нервы никого не интересуют! Подробнее о «Грузовое такси «ГАЗЕЛЬКИН» Санкт-Петербург...
Проголосуйте, если вы считаете отзыв полезным.
поделитесь ссылкой
Поделитесь ссылкой на ваш отзыв в соцсетях!
Тогда Ваш отзыв попадет в еженедельную рассылку более 130 000 наших подписчиков. О нем узнают все!
сообщить о нарушении
официального ответа на отзыв нет
c этим отзывом читают
«Грузовое такси «ГАЗЕЛЬКИН» Санкт-Петербург Санкт-Петербург Нейтральный отзыв
просмотров 1528
16-03-2013
просмотров 152816-03-2013Хочу рассказать о своем опыте с данной компанией.
Я заказывала перевозку 13 марта. Выбрала акцию перевозка за 555 рублей. Машина приехала вовремя и погрузка не заняла много времени. Все выполнили хорошо. По факту посчитали как о...
«Грузовое такси «ГАЗЕЛЬКИН» Санкт-Петербург Санкт-Петербург Положительный отзывпросмотров 111922-03-2013
просмотров 111922-03-2013Я тоже недавно пользовалась их услугами. У меня опыт положительнее будет))) Перевозили вещи и диван со съемной квартиры. Мой МЧ позвонил им, договорился на этот же день. Я поехала на новую квартиру куда должны были все привезти. П...
«Грузовое такси «ГАЗЕЛЬКИН» Санкт-Петербург Санкт-Петербург Негативный отзывпросмотров 98505-04-2014
просмотров 98505-04-2014Воровство вещей заказчика!!!!!!
В конце февраля 2014 года у меня появилась необходимость осуществить переезд из г. Москва в г. Санкт Петербург. В интернете я нашел телефон компании Газелькин и позвонил диспетчеру. В разговоре с д...
«Грузовое такси «ГАЗЕЛЬКИН» Санкт-Петербург Санкт-Петербург Положительный отзывпросмотров 94409-07-2013
просмотров 94409-07-2013Трезвые грузчики, чистая машина, подали в оговоренный час - так что негатива нет, работать вполне можно.
По деньгам - средне, ну...
Нормально, скажу так.
Нормально уже потому, что впервые не пропала ни одна коробка, ничего не у...
«Грузовое такси «ГАЗЕЛЬКИН» Санкт-Петербург Санкт-Петербург Положительный отзывпросмотров 92518-07-2013
просмотров 92518-07-2013Нас "Газелькин" ждать не заставил, машина подъехала точно вовремя.
Перевезли бережно, грузчики долго возились в кузове, располагая вещи, но зато все-все доехало, и коллекция статуеток папина еще и наши сервизы целехонькие!
Денег...
«Грузовое такси «ГАЗЕЛЬКИН» Санкт-Петербург Санкт-Петербург Положительный отзывпросмотров 71621-10-2015
просмотров 71621-10-2015Как и всегда перевозим вещи, на этот раз перевозили на дачу, собираемся там жить и строить ее. Очень нравиться эта компания, цены хорошие и рабочие всегда помогут, на вопросы ответят, что плюс конечно. Приезжают вовремя, иногда бы...
