Решив, наконец, сменить свой старый сотовый телефон-раскладушку на новый сенсорный аппарат, я оказалась в салоне сотовой связи «Связной». После консультации продавца-консультанта (справедливости ради отмечу, что консультация была доступной и квалифицированной) я определилась с маркой и моделью и приобрела понравившийся мне телефон. И все было нормально. Неприятности начались после.
После двух дней эксплуатации, я начала замечать, что мой покупка живет своей собственной не зависящей от меня жизнью: экран просто гаснет и совершенно не понятно с чем это связано. Пришлось снова посетить салон сотовой связи, в котором я приобрела вышеописанный аппарат.
Выслушав меня, сотрудники салона предложили мне отдать телефон на экспертизу (на срок примерно 30-45 дней) с целью выявления характера дефекта и в случае, если он фабричный бесплатный ремонт.
При этом мне не предложили телефон из «заменного» фонда на время проведения экспертизы, никакой бумажки о комплектности и состоянии телефона, который мне предлагалось отдать на проверку. И уж само собой никто и словом не обмолвился о том, сто я могу отказаться от ремонта и попросить возврата денег либо замену на аналогичный новый телефон. А ведь на все это я имею право. Вот теперь думаю, как все это сделать грамотно и отстоять свои потребительские права. Подробнее о Связной (салон сотовой связи)...
комментариев: 0 
голосов: 0
Популярность:
После двух дней эксплуатации, я начала замечать, что мой покупка живет своей собственной не зависящей от меня жизнью: экран просто гаснет и совершенно не понятно с чем это связано. Пришлось снова посетить салон сотовой связи, в котором я приобрела вышеописанный аппарат.
Выслушав меня, сотрудники салона предложили мне отдать телефон на экспертизу (на срок примерно 30-45 дней) с целью выявления характера дефекта и в случае, если он фабричный бесплатный ремонт.
При этом мне не предложили телефон из «заменного» фонда на время проведения экспертизы, никакой бумажки о комплектности и состоянии телефона, который мне предлагалось отдать на проверку. И уж само собой никто и словом не обмолвился о том, сто я могу отказаться от ремонта и попросить возврата денег либо замену на аналогичный новый телефон. А ведь на все это я имею право. Вот теперь думаю, как все это сделать грамотно и отстоять свои потребительские права. Подробнее о Связной (салон сотовой связи)...
Проголосуйте, если вы считаете отзыв полезным.
поделитесь ссылкой
Поделитесь ссылкой на ваш отзыв в соцсетях!
Тогда Ваш отзыв попадет в еженедельную рассылку более 130 000 наших подписчиков. О нем узнают все!
сообщить о нарушении
официального ответа на отзыв нет
c этим отзывом читают
JENXY Санкт-Петербург Положительный отзыв
просмотров 140
06-09-2024
просмотров 14006-09-2024Самый адекватный робот пылесос JENXY SP812 который нормально комнату сканирует и действительно убирает. Плюс цена адекватная, есть дороже но хуже....
JENXY Санкт-Петербург Положительный отзывпросмотров 12208-09-2024
просмотров 12208-09-2024Пылесосом JENXY SP812 довольны, правда не сразу разобрались, как им управлять, но интернет в помощь, разобрались, пока только пылесосил, полы не мыли, думаю, что и с этим справится на Ура, спасибо большое за такого помощника!!!...
Компания Ferroli (Ферроли) Мытищи Положительный отзывпросмотров 11302-09-2024
просмотров 11302-09-2024Обратился на горячую линию с вопросом о гарантии на котел. Оператор быстро и профессионально ответил на все вопросы, предоставил полную информацию. Очень благодарен за качественное обслуживание!...
Торговый Дом Никатэн Краснодар Положительный отзывпросмотров 10705-09-2024
просмотров 10705-09-2024Очень довольна приобретением. Панель просто идеально вписалась в нашу жизнь с младенцем. Брали такой потому что у него куча достоинств, нам советовали знакомые с малышами. Плюс в том, что они безопасны. Пожаробезопасны. И это раду...
MDV Внуково Положительный отзывпросмотров 10405-09-2024
просмотров 10405-09-2024Спасибо за хороший сервис и вежливое обслуживание! У нас несколько складских помещений и нам нужно было подобрать кондиционеры под их площадь – каждый склад разный по площади. В итоге, сели с менеджером и стали под каждый склад по...
Import-BT Москва Положительный отзывпросмотров 10308-09-2024
просмотров 10308-09-2024Никогда раньше не задумывалась, что измельчитель для отходов может быть такой полезной вещью, пока не заказала его в Импорт-бт. Теперь, после установки, раковина в ванной вообще не засоряется. Измельчитель прекрасно работает, сдел...
