Решив, наконец, сменить свой старый сотовый телефон-раскладушку на новый сенсорный аппарат, я оказалась в салоне сотовой связи «Связной». После консультации продавца-консультанта (справедливости ради отмечу, что консультация была доступной и квалифицированной) я определилась с маркой и моделью и приобрела понравившийся мне телефон. И все было нормально. Неприятности начались после.
После двух дней эксплуатации, я начала замечать, что мой покупка живет своей собственной не зависящей от меня жизнью: экран просто гаснет и совершенно не понятно с чем это связано. Пришлось снова посетить салон сотовой связи, в котором я приобрела вышеописанный аппарат.
Выслушав меня, сотрудники салона предложили мне отдать телефон на экспертизу (на срок примерно 30-45 дней) с целью выявления характера дефекта и в случае, если он фабричный бесплатный ремонт.
При этом мне не предложили телефон из «заменного» фонда на время проведения экспертизы, никакой бумажки о комплектности и состоянии телефона, который мне предлагалось отдать на проверку. И уж само собой никто и словом не обмолвился о том, сто я могу отказаться от ремонта и попросить возврата денег либо замену на аналогичный новый телефон. А ведь на все это я имею право. Вот теперь думаю, как все это сделать грамотно и отстоять свои потребительские права. Подробнее о Связной (салон сотовой связи)...
комментариев: 0 
голосов: 0
Популярность:
После двух дней эксплуатации, я начала замечать, что мой покупка живет своей собственной не зависящей от меня жизнью: экран просто гаснет и совершенно не понятно с чем это связано. Пришлось снова посетить салон сотовой связи, в котором я приобрела вышеописанный аппарат.
Выслушав меня, сотрудники салона предложили мне отдать телефон на экспертизу (на срок примерно 30-45 дней) с целью выявления характера дефекта и в случае, если он фабричный бесплатный ремонт.
При этом мне не предложили телефон из «заменного» фонда на время проведения экспертизы, никакой бумажки о комплектности и состоянии телефона, который мне предлагалось отдать на проверку. И уж само собой никто и словом не обмолвился о том, сто я могу отказаться от ремонта и попросить возврата денег либо замену на аналогичный новый телефон. А ведь на все это я имею право. Вот теперь думаю, как все это сделать грамотно и отстоять свои потребительские права. Подробнее о Связной (салон сотовой связи)...
Проголосуйте, если вы считаете отзыв полезным.
поделитесь ссылкой
Поделитесь ссылкой на ваш отзыв в соцсетях!
Тогда Ваш отзыв попадет в еженедельную рассылку более 130 000 наших подписчиков. О нем узнают все!
сообщить о нарушении
официального ответа на отзыв нет
c этим отзывом читают
MDV Внуково Положительный отзыв
просмотров 539
26-11-2025
просмотров 53926-11-2025Пару лет назад покупала здесь сплит-систему в квартиру родителей, теперь наконец-то купила свою квартиру, соответственно и себе нужно сплит купить, обратилась сюда же. Подобрали два сплита в спальню и в гостиную, и ещё один на кух...
интернет-магазин SKUD.SHOP Балашиха Положительный отзывпросмотров 52631-10-2025
просмотров 52631-10-2025Для нашего промышленного объекта требовалось усилить контроль доступа и безопасность. Приобрёл в Skudshop односторонний турникет RADARPLUS с детектором веществ. Сотрудники скудшоп грамотно проконсультировали по всем техническим мо...
Wimsha T1 Москва Положительный отзывпросмотров 52119-11-2025
просмотров 52119-11-2025Робот хороший и очень простой в использовании. Работает на аккумуляторе, может производить уборку до 4 часов непрерывно и потом быстро подзаряжается...
умный дом rubetek Москва Положительный отзывпросмотров 50120-11-2025
просмотров 50120-11-2025В тех.поддержке не просто бывает. Это работа с людьми, много заявок, на все нужно успевать реагировать, помогать, люди могут быть очень вежливые и приятные, могут быть наоборот нервные. Но условия работы приятные, надеюсь еще на д...
Магазин Юрюзань Челябинск Положительный отзывпросмотров 47717-10-2025
просмотров 47717-10-2025Очень необычный магазин со своими прикольными витринами. Брала как-то тут посуду, качество отличное и помогли подобрать интересный вариант. Спасибо вам, что поднимаете настроение....
Швейный Король Москва Положительный отзывпросмотров 46027-11-2025
просмотров 46027-11-2025Долго выбирал первую машинку. В «Швейном Короле» помогли определиться с моделькой Janome. Объяснили всё по функциям. Шьёт отлично, даже по плотной ткани....
