По работе мне очень часто приходится отправлять немалое количество заказных писем, причем делать это лично, как правило в районных (небольших) отделениях ФГУП "Почта России". До последнего времени у меня не было претензий к работе этого учреждения. Но буквально в течение полугода качество услуг существенно ухудшилось. Занимаюсь отправкой писем обычно после обеда, в небольшом отделении рядом с метро ВДНХ. Раньше все было отлично, но теперь, чтобы отправить десяток писем, нужно простоять в очереди почти час (это в лучшем случае - если компьютер не зависнет или оператора не вызовут по срочному делу). И это еще полбеды. Обращение сотрудников отделения деликатным назвать вряд ли возможно - повышают голос, откровенно дерзят, медленно выполняют свою привычную работу. Я конечно все понимаю - маленькие зарплаты, 12-часовой рабочий день. Тяжело работать каждый в таких условиях. Персонала катастрофически не хватает. И это не только в нашем отделении. Так по всей Москве - в среднем, на 50-70 посетителей приходится один оператор. Но что-то же надо с этим делать - увеличивать финансирование отдельных филиалов и, как следствие, повышать зарплату сотрудникам, чтобы они работали нормально. И может необходимое количество специалистов наберут. Или просто на работу следует брать вежливых, доброжелательных людей. Да, им нелегко трудится в напряженной атмосфере, но это не повод срываться на посетителях, которые пришли, между прочим, по не менее важному делу. Очень хотелось бы, чтобы меры были приняты.
Подробнее о ФГУП "Почта России"...
Проголосуйте, если вы считаете отзыв полезным.
поделитесь ссылкой
Поделитесь ссылкой на ваш отзыв в соцсетях!
Тогда Ваш отзыв попадет в еженедельную рассылку более 130 000 наших подписчиков. О нем узнают все!
сообщить о нарушении
официального ответа на отзыв нет
c этим отзывом читают
ФГУП "Почта России" Москва Негативный отзывпросмотров 2057316-06-2019
Вы знаете, мне нравилось работать во ФГУП ПОЧТА РОССИИ структура данного предприятия я бы с удовольствием остался там работать и это действительно было моё если бы не одно. Полное отсутствие возможности иметь личную жизнь и возмож...
ФГУП "Почта России" Москва Негативный отзывпросмотров 231310-07-2013
отправляла очень важные оригиналы документов из г. Ханты-Мансийска в г. Волгоград 1 классом 26 июня. сегодня 10 июля. Письмо до сих пор не получили. На сайте проверяю постоянно информацию по отслеживанию, и исходя из этой информац...
ФГУП "Почта России" Москва Негативный отзывпросмотров 158926-12-2013
Добрый день!
Я живу в г. Радужный ХМАО-Югра, у нас в городе всего 3 отделения почтовой связи, 2 из которых я регулярно посещаю. Так вот.. В одно из них надо идти только тогда, когда хочешь испортить себе настроение!!! РАДУЖНЫЙ 2...
ФГУП "Почта России" Москва Негативный отзывпросмотров 81521-09-2014
8.09.14 мне отправили из Республики Башкортостан в Краснодарский край заказное письмо, в котором находился важный документ без которого я не могу устроиться на работу. Срок доставки 5-7 дней!!!Сегодня уже 13 день!!!В интернете ник...
ФГУП "Почта России" Москва Негативный отзывпросмотров 58330-12-2014
Который раз прихожу на 3 отделение, которое расположено по адресу: г.Конаково, ул.Гагарина, д.4, и оно вечно ЗАКРЫТО!!!! сколько это может продолжаться? приходиться идти на другое отделение №5 на проспект Ленина, д.21, где отстаи...