Отзыв : Туристистическая компания "Фламинго"

Негативный
отзыв

id 2712

Россия, Санкт-Петербург, Невский пр.61

(812)3467676 Сайт

www.flamingospb.ru

тема:

Путешествие в Испанию от турфирмы "Фламинго"

автор:

sam-sorvi-golova
аноним

добавлено: 25-08-2012

просмотров: 1046 Комментарии

комментариев: 0 Проголосовали

голосов: 1 Детализация популярности

Популярность: 56.9

Поделюсь впечатлениями от общения с сотрудниками фирмы "Фламинго", где я покупала тур в Испанию в сентябре 2011 года. Прошел почти год, а воспоминания живы до сих пор. Менеджер фирмы Минакова Елена демонстрировала удивительный непрофессионализм и равнодушие к клиентам. Она не умела даже правильно оформить необходимые документы (договор и путевку). Что уж говорить об отсутствии скоординированности в работе с испанскими партнерами! Тур организован был из рук вон плохо.Туристы прилетевшие в Барселону первыми, должны были ожидать,пока прилетят остальные следующими рейсами.В результате запланированная обзорная экскурсия по Барселоне оказалась короткой и скомканной.Вместо обещанного отеля в Барселоне нас отвезли за 100 км от нее в городишко,где нечего было смотреть. Возмущенные туристы требовали общения с руководством фирмы,но гид (Николай) принял удар на себя .В добавок ко всему мне объявили, что мною якобы не оплачены билеты в музеи по программе тура. Оказалось,вышеупомянута я Минакова "забыла" проинформировать испанских партнеров об оплате. Пришлось потратить изрядную сумму на переговоры с Петербургом и пережить неприятные ощущения, отравившие впечатление от путешествия по действительно великолепной Испании. Подробнее о Туристистическая компания "Фламинго"...

Проголосуйте, если вы считаете отзыв полезным.

"ЗА": 1 "ПРОТИВ": 0 "Воздержалось": 0
Кто проголосовал?

поделитесь ссылкой

сообщить о нарушении

официального ответа на отзыв нет

Комментариев 0

Оставить комментарий

Сообщение:

Имя:

Email: